to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Polo Yakanın Bir Haftada Renk Solması Ve Değişim Talebi
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Lufian marka bir Polo yaka ürün satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra yalnızca 1 hafta içinde ciddi şekilde renk atması yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün incelenerek ayıplı olduğunun kabul edilmesini ve Lufian marka aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
Gelişme
Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce Lufian marka Polo yaka bir ürün satın aldım. Ürünü yalnızca 1 hafta kadar kısa bir süre kullandıktan sonra ciddi derecede renk atması yaşadım. Bu kadar kısa sürede bu seviyede solma olması, ürünün kalitesiyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı.
Şu ana kadar ne satıcıyla ne de Hepsiburada müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve Lufian marka aynı ürünle değişim yapılmasını talep ediyorum. Hepsiburada sipariş numaram 18 ve ürün Lufian Polo yaka bir ürün olarak görünmektedir.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürünümün en kısa sürede incelenmesini ve talep ettiğim değişim işleminin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
