to read complaints and reviews, or file yours.
Lufian’dan online olarak satın aldığım erkek deri ayakkabıyı iade ettim. İadem 21.05.2026 tarihinde kargo takip numarası... 507078747777 ile Lufian’a teslim edildiği halde, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürece işlenmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün iadesi teslim alınmasın
31 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30–14.00 civarında Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasına ayakkabı almak için gittim. Ma...ğazada ayakkabıları inceledim, denedim, bir süre gezindim, çalışanlarla defalarca göz göze gelmeme rağmen hiçbir personel yanıma gelip ilgilenmedi. En sonunda ben seslenip “Ben bu
"Teşekkür ederim"
Lufian’dan Ankamall mağazasından aldığım hırkanın ilk yıkamada renk atması ...nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Ürünü, üzerinde yer alan yıkama talimatına
"İletişime geçildi teşekkürler"
"Teşekkürler her şey için"
Bursa Boyner mağazasından yaklaşık bir hafta önce Lufian jager model bir pantolon satın aldım. Ürün etiketinde ütü yapıl...abileceği belirtildiği için, bugün ilk kez giymek üzere düşük ısıda ütülemeye çalıştığımda, ütüyü değdirdiğim anda kumaş hemen yandı. Pantolonu yalnızca bir kez, o da ütüleme esna
28 Mayıs tarihinde Adıyaman Park AVM’de bulunan Lufian mağazasına, 17 Mayıs’ta satın aldığım Remy Smart Erkek Chino Pant...olon Slim Fit Bej model pantolonun değişimi için gittim. Ürünü yalnızca denemek dışında hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir deformesi ya da hasarı bulunmuyor. Mağaza çalışanl
Lufian’dan internet sitesi üzerinden satın aldığım Julia kadın deri ayakkabının alt tabanı ile birleşim yerlerinde ciddi... bir açılma sorunu yaşadım. Ayakkabı toplamda sadece 2 kere giyilmesine rağmen taban kısmının bu şekilde ayrılması, kullanım ya da yıpranmayla ilgili olmadığını açıkça gösteriyor v
Edirne Boyner mağazasından Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürüne 1400 TL ödedim. T-shirtün ön kısmındaki Lufian ya...zısına, Philips Azur marka, sıcaklığını kendi ayarlayan bir ütü ile hafifçe ütü yapmak istedim. Sıcaklık çok yüksek olmamasına rağmen, üzerindeki naylon baskı harfler ilk ütülemede
Lufian’ın online mağazasından yaptığım alışverişte aldığım ürünü 20 Mayıs tarihinde Yurtiçi Kargo ile iade ettim fakat ü...zerinden 8 gün geçmesine rağmen 1.232,49 TL tutarındaki ürünümün para iadesi hâlâ yapılmadı. İademin durumu ile ilgili sistemde de net bir bilgi göremiyorum ve süreç tamamen belirs
2025 yılı mart–mayıs ayları arasında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Lufian mağazasından eşime bir pantolon satın aldık.... Pantolon çok kısa süre, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında diz kısmında belirgin şekilde solma yaptı. Bu durum açıkçası bizi şaşırttı çünkü bu seviyede ve fiyat segmentindeki
9 Mayıs tarihinde Lufian’ın Instagram sayfası üzerinden toplam 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünleri ...iade için kargoya verdim ve iade kargo takip numaram 400777954145’tir. İadeyi göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçti, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücre
Van Lufian mağazasından satın aldığım sweat ürünüyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan ya...klaşık bir buçuk ay sonra, sadece iki kez giymeme rağmen sweat’in ipleri sökülmeye başladı ve ürün deforme oldu. Ben de ürünü aldığım Van Lufian mağazasına götürerek durumu anlatt
Ankara Ankamall Lufian mağazasından dün eşim bana 3-5 parça pantolon gömlek vs almış. Belirli bir tutarı geçtiği için in...dirim yapmışlar. Bugün değişim için gittiğim fiyat güncellemesi yaptılar. Gerekçeleri ise değişimde kampanya iptal oluyor. Çalışan arkadaşların bir suçu yok lakin Lufian bu saatten
"Teşekkür ederim"
"Geri dönüş için çok teşekkürler"
Samsun Piazza Avm’deki Lufian mağazasından 2026 Mart ayında aldığım Lufian ...etler kaz tüyü mont, satın aldığım günden beri sürekli ve yoğun şekilde tüy
Lufian markasından 2025 yılı Ekim ayında İzmir Balçova Agora mağazasından hediye olarak alınan bir tişörtü toplamda 3 ke...z giymeme rağmen, üzerindeki Lufian logosunun yarısı yerinden çıktı ve logo kısmı dışarıda kaldı. Bu kadar az kullanımda, üstelik hediye gelen bir üründe böyle bir sorun yaşamam be
10 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Vialand Lufian mağazasından toplam 11.700 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden b...iri 44 beden siyah kumaş pantolondu ve bu ürünün o anda mağaza stoklarında olmadığını, kasadan geçirdikten sonra en geç 3 gün içinde mağazaya geleceğini söylediler. Bunun üzerine
İstanbul Beylikdüzü Marmara Park AVM’deki Lufian mağazasından Eylül ayında bir mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık... 1 ay sonra renklerinde ciddi bir solma oldu, görüntüsü kirli ve eskiymiş gibi durmaya başladı. İstanbul’da kış sert geçtiği ve yedek montum memlekette kaldığı için mecburen kullan
Lufian’dan 18.05.2026 tarihinde ts14051307788 sipariş kodlu online alışverişimle aldığım ürünün bedeni uymadığı için değ...işim yapmak üzere Hatay İskenderun Park Forbes AVM mağazasına gittim. Burada bana yalnızca aynı ürün için renk veya beden değişikliği yapılabileceği, farklı bir ürünle değişim ya d
21.01.2026 tarihinde Lufian marka bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra sol üst cep kısmındaki çıt çı...t düğmesi yerinden koptu. Bunun üzerine montu 24.05.2026 tarihinde Podium Ankara Lufian mağazasına götürerek 134-576-1024 numaralı referans ile incelemeye teslim ettim. Mağazadaki
18 Mart 2026 tarihinde Konya Kule Site AVM’de bulunan Lufian mağazasından, kampanya/kombin kapsamında birkaç ürünle birl...ikte bir pantolon satın aldım. Pantolonun bedeli, kampanya sebebiyle indirimli hesaplanarak yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleşti. Ürünü kısa süreli ve normal koşullarda kullandı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
