Ankara Ankamall Lufian Mağazasında Handan’ın Saygısız Tutumu Müşteriyi Rahatsız Etti

28.08.2026 tarihinde Ankara Ankamall AVM’deki Lufian mağazasına alışveriş için gittiğimde mağaza personeli Handan’ın yaklaşımı ve davranışları nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Hizmet almaya gittiğim bir yerde personelin kaba, saygısız ve ters bir tavırla yaklaşması hem müşteriyi küçümseyen hem de markaya yakışmayan bir durumdu. Yanımda bu duruma şahit olan kişiler de vardı.

Müşteri olarak saygılı bir hizmet beklerken bu tarz bir üslup ve yaklaşım görmek, Lufian markasına bakışımı olumsuz etkiledi. Personel Handan’ın müşteriyle iletişim konusunda mutlaka uyarılmasını, gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini ve bu tür kaba davranışların tekrar etmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.