to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Aralık’ta Lufian’ın İstanbul Marmara Park AVM mağazasından 6.500 TL’ye kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu şehir dışında olduğum için toplamda sadece 3 defa giyebildim ancak daha ilk kullanımlardan sonra montun sırt kısmındaki dolgunluğun söndüğünü, içindeki tüylerin toparlandığını fark ettim. ...
"Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı ve Maltepe Piazza Lufian Mağazası tarafından bilgilendirme yapılarak ilgiyle ve ivedilikle sorun çözülmüştür. Teşekkür ediyorum."
05.02.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM Lufian mağazasına, 04.02.2026’da aldığım iki parça ürünü iade etmek için gittim. Toplam yaklaşık 4.600 TL tuta...
Lufian’ın online mağazasından ts21011199379 numaralı siparişle Sevgililer Günü hediyesi olarak Jacop kaz tüyü erkek mont (siyah) satın aldım. Ürünü özellikle erken sipariş etmeme rağmen tarafıma tamamen yanlış bir mont gönderildi. Gönderilen mont hijyen açısından da kabul edilemez durumdaydı; cebind...
Lufian Optimum mağazasından Ekim ayında beyaz, kısa kollu, m beden bir t-shirt satın aldım. Ürünü çok az kullandım ve ilk kez Ocak ayında, 20 derecede...
"Teşekkür ederim hemen dönüş sağlandı"
Lufian internet sitesinden 6’sında online olarak banka kartımla Lufian sweatshirt siparişi verdim. Siparişi verdikten yaklaşık bir buçuk saat sonra si...
"Teşekkür ederim"
Kasım ayında Mardin Mardian AVM Lufian mağazasından 2.124 TL ödeyerek Rex erkek lacivert eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece 3–4 defa giydim ve özellikle 4. Giyişimden sonra bel kısmında yoğun tiftiklenme oluştu, ayrıca sadece tek bir yıkamadan sonra renginde belirgin bir solma meydana geldi. Kıs...
23.01.2026 tarihinde Lufian firmasının internet sayfasından sipariş ettiğim montu bedeni küçük olduğu için 24.01.2026 tarihinde iade kodu oluşturup Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Kargodan sorgulattığımda gönderimin 29 Ocak'ta firmaya ulaştığı bilgisini aldım. İade ücretimin ödenmesi için firmaya ulaş...
Lufian markasından 23 Aralık 2025 tarihinde Lufian Arnavutköy Avlu 34 mağazasından Jacop Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 polyester Dokuma, ürün kodu: 112120251100100) satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL bedel ödeyerek, 2 ayrı karttan tek çekim şeklinde aldığım bu montu yalnızca 1,5 ay kadar günlük ve olağan k...
24.12.2025 tarihinde İstanbul Maltepe Park AVM’deki Lufian mağazasında düzenlenen garaj günlerinden 4.499 TL ödeyerek kart ile bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri sürekli tüy çıkarma sorunu yaşıyorum. Montu her giydiğimde üzerim başım tamamen tüylere bulanıyor, ayrıca arabamın koltukları...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim ama biradaha alışveriş yapmam artık"
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
6 Şubat Metroport'tan alışveriş yaptım kasadaki bayan yanlış ürün geçirdiği için. 7 Şubat. Hediye aldığım arkadaşım ürün değiştirmek istedi. Bu fiyata...
25.01 tarihinde Lufian’ın kendi web sitesi üzerinden toplam 7 parça ürün satın aldım. Bu ürünler arasında kolsuz keten bir elbise de vardı. Elbiseyi evde denediğimde bedeninin uymadığını gördüğüm için, başka iki ürünle birlikte iade ettim. İade sürecinde diğer ürünlerimin iadesi sorunsuz kabul edil...
"Hemen yardımcı oldular teşekkür ederim"
Isparta İyaş AVM’de bulunan Lufian mağazasından desenli beyaz bir sweat satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra yaka kısmında açılmalar ve def...
Antalya Mall of Antalya AVM’de bulunan Lufian mağazasından “Amber” isimli hırkayı 3.500 TL ödeyerek satın aldım. Daha sonra aynı ürünün Lufian’ın internet sitesinde 2.800 TL’ye satıldığını gördüm ve mağaza ile internet fiyatı arasında 800 TL gibi ciddi bir fark olduğunu fark ettim. Bu durum, bende h...
"Bilgilendirme sağlandı teşekkür ederim"
Lufian online mağazadan 5 Şubat’ta 2 adet sweatshirt ve 3 adet iç çamaşırı olmak üzere toplam 5 parça ürün siparişi verdim. Bugün kargom teslim edildi...
Giresun Lufian mağazasından 2025 yılı ekim ayında oğluma, aralık ayının sonunda da kendime olmak üzere iki adet kışlık mont satın aldım. Hafif yağışta, yaklaşık yarım saat kadar yağmur altında kaldığımızda her iki mont da su geçiriyor ve üzerimiz tamamen ıslanıyor. İnce ince yağan yağmurda bile mont...
Lufian’ın kendi online sitesinden ts02021209595 numaralı siparişle aldığım 56 beden siyah montu, bugün saat 12.00 civarında Antalya Erasta AVM’deki Lufian mağazasına götürerek değiştirmek istedim. Ürün üzerimde büyük durduğu için öncelikle 54 beden siyah montla değişim talebinde bulundum, siyah stok...
Terracity AVM’deki Lufian mağazasından aldığım ürünü, yalnızca bir kez yıkamama rağmen rengi attığı ve tüylendiği için 25 Ocak’ta mağazaya götürerek incelemeye verdim. Ürünü teslim ederken birkaç gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bi...
Lufian’dan ts03021210598 numaralı siparişimle toplam 5 ürün aldım. Kampanyada 3 ürün ve üzerine %20 indirim vardı. Bu siparişte 36 numara, Edna Erkek Deri Bot Siyah modelini de satın aldım. Kargo 5 Şubat 2026’da teslim edildi ve paketi aynı gün açtığımda botlardan birinin fermuar kulpunun kırık oldu...
Lufian’dan online olarak satın aldığım kaz tüyü montu yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Montu en fazla 5–6 kez giymeme rağmen her giyişimde ciddi şekilde su alıyor, içindeki kahverengi tüyler ıslanıp açık mavi renk montun üzerinden aşırı derecede belli oluyor ve ürün sanki kir içindeymiş gibi son derec...
Lufian internet sitesinden 27 Ocak 2026 tarihinde üç adet pantolon satın aldım. Bu ürünleri özellikle kışlık olarak kullanmak için almış olmama rağmen elime geçen pantolonların kumaşı yazlık formdaydı, bu nedenle üç ürünü de iade ettim. İadem bir türlü gerçekleşmeyince WhatsApp hattı üzerinden Lufi...
Bir markayı marka yapan şey yalnızca tasarımı ya da mağaza sayısı değildir. Bir markayı asıl belirleyen, zor anda müşteriye nasıl davrandığı, satış baskısı ile etik arasındaki çizgiyi nerede tuttuğu ve güven kavramını nasıl yönetildiğidir 29 Ocak tarihinde Beylikdüzü Marmara Park Lufian mağazasına ...
Yaklaşık 45 gün önce Diyarbakır Forum AVM’deki Lufian bayisinden 6.500 TL ödeyerek “Lightweight Comfortable” isimli erkek mont satın aldım. Montu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra montun her tarafından yoğun şekilde kaz tüyü çıkmaya başladığını fark ettim. Hem görüntü hem de kullanım açısından son derece...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 