Lufian iade

30 Kasım’da Ankara Next Level AVM Lufian mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığım Lufian marka Andy model montu henüz 3 gün önce giyme fırsatı buldum. Montu ilk giydiğim andan itibaren her yerinden yoğun şekilde tüy fışkırmaya başladı. Şikayetimi iletmek için ürünü aldığım mağazaya gittiğimde...

Lufian marka kısa şişme montumu aldığım ilk günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku problemi yaşıyorum. Montu giymeye utanıyorum, insanlar yanlış anlayacak diye çekiniyorum ve bu kadar para verip giyememek gerçekten çok üzücü bir durum. Sorunu çözmek için montu kuru temizlemeye verdim ancak te...

Kayseri Forum AVM’de bulunan Lufian mağazasından 4.800 TL bedelle kredi kartı ile bir adet mont satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 29.11.2025 tarihinde iade talebiyle tekrar mağazaya gittim. Mağazada görevli E*** isimli personel, montun üzerinde iğne olmadığı ve parfüm koktuğu gerekçesiyle iade a...

Lufian’ın kendi uygulamasından 24 Kasım tarihinde 820,24 TL tutarında bir sweatshirt satın aldım. Beden uymadığı için iade süreci başlattım ve ürünü 28 Kasım’da kargoya verip gönderdim. Kargo takibinde ürünün 1 Aralık tarihinde Lufian’a teslim edildiği açıkça görünüyor. Ürün kendilerine ulaştığı ha...

Hatay İskenderun Prime Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından yaklaşık 20 gün önce açık gri renk Lufian Genious kaz tüyü mont satın aldım. Özellikle yağmurlu havalarda kullanmak için aldığım bu mont, ilk yağmurlu kullanımlarda su alarak adeta sıradan bir ceket gibi kaldı ve kesinlikle kaz tüyü mont...

Lufian Torium mağazasından 2 adet sweatshirt satın aldım, daha sonra bu ürünleri 2 Kasım tarihinde mağazaya iade ettim. Toplam 2.800 TL tutarındaki iademin banka kartıma yapılacağı söylendi, ancak üzerinden 29 gün geçmesine rağmen halen hesabıma yatmadı. Bu süreçte mağazayı ve ilgili birimleri defa...

Lufian’ın web sitesi üzerinden TS15111108627 numaralı siparişi oluşturdum, ödemesini yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, önce kalan ürünlerin 3 gün içinde kargoya verileceğine dair tarafıma e-posta gönderil...

Lufian’ın İnsta Marina mağazasına, aynı gün içinde satın aldığım poların değişimi için gittim. Ürünü iade veya değişim koşulları kapsamında, son derece normal bir talepte bulunmama rağmen personelin tavrı beni ciddi şekilde rahatsız etti. Değişim talebimi ilettiğim sırada görevli personel homurdana...

N11 üzerinden Lufian mağazasından 5.048 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü, iade süresi içinde ve kurallara uygun şekilde yaklaşık 1 ay önce iade ettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. İade sürecini başlatmak için önce Lufian ile görüştüm, ancak bana N11 ile görüşmem...

30 Kasım 2025 tarihinde Edremit AVM’deki Lufian indirim çadırından Lufian marka 2 adet ayakkabı satın aldım. Ayakkabılar kutusuz, sıradan bir poşete konularak verildi, ben özellikle en azından kağıt çantaya koymalarını istediğim halde buna bile özen gösterilmedi. Ayakkabıların tanesini 1.300 TL’den...

Muğla Rüyapark Lufian mağazasından 23 Kasım tarihinde 6.999 TL’ye bir mont satın aldım. Daha sonra aynı montun online mağazada 5.600 TL’ye düştüğünü görünce aradaki fiyat farkı nedeniyle 27 Kasım’da ürünü iade ettim. İade işlemi sırasında ücret iadesinin 21 gün içinde yapılacağını söylediler. Ödeme...

Yaklaşık 1 hafta önce Lufian’ın online sitesi üzerinden bir sipariş verdim ve ürünüm Hepsijet kargo ile gönderildi. Siparişim Lufian’dan çıkar çıkmaz iptal işlemi yaptım ancak buna rağmen süreç düzgün yönetilmedi ve kargo kayboldu. Dün itibarıyla Hepsijet müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede ka...

Lufian – İade Tutarım Eksik Yatırıldı, Mağdur Ediliyorum Sipariş No: ts17111110503 İade Kargo Kodu: 813085834627 Lufian’dan yaptığım alışverişte bazı ürünleri tek bir paket halinde iade ettim ve paketi Yurtiçi Kargo 813085834627 iade koduyla teslim ettim. İade sonrası kartıma 7.864,92 TL ve 11.31...

Konya Enntepe Lufian mağazasından 2 Kasım tarihinde kaz tüyü bir mont satın aldım. Ödemeyi yaptığım gün, istediğim beden mağazada olmadığı için ürünü farklı bir mağazadan sipariş edeceklerini ve montun 1–3 iş günü içinde mağazaya ulaşacağını söylediler. Ancak ürün 5. iş gününde gelmiş olmasına rağme...

9 Kasım 2025 tarihinde Ankara Mamak’ta bulunan Nata Vega AVM’de, garaj günleri adı altında peronlarda kurulan Lufian standından indirimli ürün olarak bir çift ayakkabı satın aldım. Satın alma esnasında ürünlerin defolu ya da hatalı olduğuna dair herhangi bir tabelaya, afişe veya uyarıya rastlamadım,...

Lufian online mağazasından yaklaşık bir hafta önce Robust sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni bana uymadığı için İzmir Optimum AVM’deki Lufian mağazasına giderek değişim yapmak istedim ancak ürünün geçen sezon ürünü olduğu, bu nedenle değişim yapamayacakları söylendi. Değişim yapılmayacak bir ürün...

Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim; ancak tarafıma tamamen yanlış bir ürün gönderildi. Ürünü teslim aldıktan sonra, bugün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim ve özellikle doğru ürünle değişim talebinde bulundum. Görüşme sırasında açıkça ifade ettiğ...

Westpark AVM Lufian mağazasından aldığım alt giyim ürününü 2 Kasım 2025 tarihinde iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma 14 iş günü içerisinde tutarın kredi kartı hesabıma geçeceği söylendi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen 3.800 TL’lik iade bedeli hâlâ kartıma yansımadı. Mağaza ile görüş...

20 Eylül tarihinde Lufian markalı bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca normal, günlük kullanımda kullandım. Ancak kısa bir süre sonra, ayakkabının yan kısmında, taban ile üst kısmın birleştiği bölgede açılmalar başladı ve yaklaşık 15–20 gündür bu açılmanın giderek arttı...

Lufian Marmara Forum mağazasından 11.10.2025 tarihinde açık gri kaz tüyü bir mont satın aldım. Mont için 7.999 TL ödedim ve halen taksitlerini ödüyorum. Ürünü yaklaşık iki hafta kadar kullandıktan sonra kuru temizlemeye verdim. Kuru temizleme sonrasında montun hacmi tamamen söndü ve formunu kaybetti...

08.11.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’daki Lufian mağazasından yaptığım alışverişte, kartımdan 799,99 TL fazla çekim yapıldı. Bunu fark ettikten sonra mağaza ile görüştüğümde bana bir provizyon numarası verildi ve iade işleminin yapıldığı söylendi. Ancak bankamla görüştüğümde, bu provizyon numarası...

8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Silivri Vega AVM mağazasından 4.400 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ertesi gün, 9 Kasım 2025’te ürünü iade ettim ve iade işlemine ilişkin No: 158620 numaralı belge düzenlendi. Ödemem banka kartım üzerinden yapılmıştı ve iadenin de aynı şekilde gerçekleştirileceği...

Lufian’dan Silivri Vega AVM mağazasından Kasım ayında satın aldığım iki adet kazakta kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bunun üzerine her iki ürünü de mağazaya geri götürdüm ve ürünlerin incelemeye gönderileceği söylendi. Yaklaşık iki hafta boyunca tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Ben ...

20 Ekim civarında Çekmeköy Metrogarden AVM içindeki Lufian mağazasından bir yelek satın aldım. Aldığımın üçüncü günü, ürünü ilk kez giyerken kol kısmından yırtıldı. Ertesi gün ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye aldılar. Yaklaşık bir buçuk ay sonra bana dönüş yaptılar ve kullanıcı hatası olduğunu ...