to read complaints and reviews, or file yours. 
Lufian markasından internet sitesi üzerinden kısa süre önce satın aldığım Lufian Anton erkek sneaker beyaz ayakkabı, daha ilk kullanımdan itibaren ayağımı aşırı derecede sıktı ve ayağımda yara oluşmasına sebep oldu. Normalde her zaman kullandığım numarayı almama rağmen ayakkabının kalıbı aşırı dar, ...
27 Eylül’de Lufian Levent mağazasından 5.600 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan sonra henüz bir ay bile dolmadan içindeki pamuklar dikiş aralarından ve yüzeyinden dışarı çıkmaya başladı. Ürünü özenli kullanmama rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması, verdiğim ücreti düşündüğümde ...
Geçen sene mart ayında Lufian markalı beyaz kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü yalnızca iki üç kez giymeme rağmen, yıkama ve bakım talimatlarına tamamen uygun şekilde Silivri’de bir kuru temizlemeye verdim. 12 Mayıs civarında yapılan kuru temizleme işlemi sonrasında montun içindeki turuncu astar, dış ...
Trendyol üzerinden yaklaşık bir hafta önce Lufian marka bir kıyafet satın aldım. Sipariş numaram 10791715620 ve ürün İzmir Bornova adresime teslim edi...
"Merhaba yaşadığım problem çözüme ulaşmıştır tarafıma doğru ürünü tedarik edip gönderdikleri için teşekkür ederim."
Lufian markasından Adıyaman Park AVM şubesinden 20 Aralık 2024 tarihinde yaklaşık 5.500 TL ödeyerek kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen mont ciddi şekilde tüy dökmeye başladı, ayrıca aldığım güne kıyasla rengi gözle görülür derecede soldu ve ürünün üzerinde çizikler oluştu. ...
Lufian online siteden 1499,99 TL ödeyerek aldığım bir montu, herhangi bir sorun yaşamadan hızlıca iade etmek istedim ancak ücret iadesi konusunda mağd...
15.11.2025 tarihinde Vialand AVM’deki Garaj Günleri’nden Lufian marka 112120180 Tommy model bir mont satın aldım. Montu yaklaşık bir ay sonra ilk kez yağmurlu havada giydiğimde mont tamamen ıslandı ve içerideki astarın boyası dış yüzeye geçti, montun görüntüsü bozuldu. Ürünü alırken iade ve değişim...
28 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Bahçelievler’deki Lufian Metroport mağazasından toplam 6.279,92 TL’lik alışveriş yaptım. Ödemenin 6.079,92 TL’si kredi kartımdan çekildi, 200 TL ise Hopi üzerinden kullanıldı. Ancak daha sonra aldığım ürünleri internetten kontrol ettiğimde, aynı ürünlerin toplam da y...
Lufian mobil uygulaması üzerinden satın aldığım ürünümde dikiş hatası ve deformasyon fark ettiğim için 08.12.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile incelemeye gönderdim. Sipariş numaram TS26111121943’tür. Ürünü gönderdikten sonra üzerinden 2 haftayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilg...
Lufian’dan satın aldığım bir ayakkabı ile ilgili yaşadığım sorun sonrası yaptığım başvuru üzerine, 19.11.2025 tarihinde Tüketici Hakem Heyeti tarafından ücret iadesi yönünde karar verildi. Ancak Lufian bu karara uymadı. Firma ile görüştüğümde, ücret iadesini yaptıklarını söylediler. Bunun üzerine b...
Oğluma kısa süre önce Lufyan marka, dışı krem rengi, içi turuncu astarlı bir mont aldım. Yaklaşık bir ay bile olmadan, oğlum bu montu okuldan dönerken yoğun bir yağmur altında giydi ve mont tamamen ıslandı. Islanmanın ardından montun boyası aktı; krem renkli dış yüzey ile turuncu astarın renkleri bi...
"İlgilenildi. Teşekkür ederim."
Ankara Optimum AVM’deki Lufian mağazasında eşimle birlikte mont bakarken yaşadığımız bir fiyat farkı sorununu belirtmek istiyorum. Eşim önce siyah bir...
"Para iadesi edildi bankama yatmasını bekliyorum umarım Lufian da internet üzerinden siparişi iptal edebilecek bir seçenek koyar bir de mağazalarına daha deneyimli insanları koyup müşteri memnuniyetine daha çok önem verebilir senli benli kalmalı kardeşimli insanları değil de sizli bizli konuşan daha efendi ve tecrübeli insanlarla çalışırlar"
21 Aralık’ta Lufian internet sitesi üzerinden verdiğim ts21121162099 numaralı siparişimde ürünü yanlışlıkla 52 beden olarak seçtim, aslında 54 beden o...
Lufian’ın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 3 haftadır ücretim hesabıma yatmıyor. İlgili sipariş ve iade sürecine ait ts25111120193 ve ts25111120065 numaralı işlemlerim bulunuyor. İade talebimi oluşturmama ve gerekli adımları tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapı...
Ağustos ayında Beylikdüzü 5M Migros mağazasındaki Lufian reyonundan siyah bir kot pantolon ve lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra, özellikle siyah kot pantolonda belirgin bir şekilde renk atması oluştu. Aynı dönemde aldığım üç adet tişörtte de renk problemi y...
Lufian markasından İstanbul Maltepe Piazza şubesinden Lukas model bir mont satın aldım. Montu 10 Ekim 2025 tarihinde aldım ve montu giydiğim günlerde, içime giydiğim farklı markalara ait üç adet gömleğin tamamında ciddi şekilde boya lekeleri oluştu. Montun kumaşı resmen gömleklerime bulaştı ve üç gö...
Trendyol üzerinden Lufian markasına ait “Paplo Modern Grafik T-shirt Beyaz” ürününü sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildi, poşeti açar açmaz tişörtün koltuk altlarının sapsarı olduğunu ve ürünün yıkanmış, yumuşatıcı konmuş gibi olduğunu fark ettim. Sıfır, yeni bir ürün olması gerekirken daha önce...
Lufian İstanbul Başakşehir Metroway AVM mağazasından 5 Nisan 2025 tarihinde 1 adet siyah Force model (112100064) hırka ve 1 adet gömlek satın aldım. Yaklaşık üç aylık, üstelik her gün de kullanmadığım bir sürede hırkanın fermuarında sorun çıktı. 40 yaşında bir kullanıcı olarak bugüne kadar hiçbir ür...
Lufian’dan 4 Aralık’ta Nautilus AVM mağazasından almış olduğum montu, özellikle su geçirmez olduğu söylenerek bu özelliğine güvenerek tercih ettim. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra yağmurda ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım su geçirme prob...
N11 üzerinden Lufian marka şişme kaz tüyü bir yelek siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir yelek gönderilmiş. Ürünle alakası olmayan bir yeleğin gönderilmesi, üstelik Lufian gibi bir markadan böyle bir hata yapılması beni gerçekten ...
Lufian’ın online mağazasından banka kartımla 4.399,99 TL ödeyerek satın aldığım bir montu dün iade ettim. Ancak iade işlemi uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Lufian müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve herhangi bir...
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.