Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İade Sürecindeki Belirsizlik Ve Gecikmiş Kredi Kartı İadesi

profile
İsmail
27 Nisan 00:48
106

Lufian'dan 19 Nisan tarihinde “Dean erkek kazak XS, gri ve lacivert” olarak iki adet kazak sipariş ettim, ürünler 21 Nisan’da teslim edildi. Bedenleri çok küçük geldiği için 22–23 Nisan tarihlerinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ve gönderi takip numaram RD19041285356'dır.

Ancak üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen iademin durumu hakkında hiçbir bilgilendirme almadım ve kredi kartıma da herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sürecin hangi aşamada olduğu, ürünlerin teslim alınıp alınmadığı ve ödediğim tutarın ne zaman kartıma yatırılacağı konusunda tamamen bilgisiz bırakılmış durumdayım.

İademin acilen işleme alınmasını, ödediğim ücretin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

27 Nisan 09:04 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
11 Aralık 2024 14:17
1.416
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
Yanlış Ürün Ve İade Sorunlarıyla Mağduriyet
5
Kenan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Kenan
04 Kasım 2025 00:45
598

Stokta Olmayan Ürün İçin Sipariş İptali Mağduriyeti

profile
Yarensu
09 Aralık 2025 18:18
337

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru