Andy Montunda Aşırı Tüy Çıkması Ve Yanıltıcı Satış

Lufian Bolu Highway mağazasından 06.04.2025 tarihli 21-r7-85534 fatura numarası ile 112120215 kodlu Andy model kaz tüyü mont satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 yıl önce aldım ve toplamda yaklaşık 5 ay kadar kullandım. Kısa sayılabilecek bir kullanım süresine rağmen mont aşırı derecede tüy çıkarmaya başla...
Ayıplı Sneaker Ürünü İçin Değişim Ve İade Talebi
İade Talebim Müdür Yok Dediği İçin Reddedildi, Müşteri Hizmetleri Sessiz
14.03.2026 tarihinde Bursa Sur Yapı Marka AVM’deki Lufian mağazasından bir t-shirt satın aldım. 24.03.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, iade talebimle ilgili hiçbir işlem yapılmadan sadece “müdür yok” denilerek geri çevrildim. O günden bu yana iki gündür hem mağaza hem de mü...
Lufian Mağazasında Defolu Ürün Ve Geciken İade Şikayetim
24.01.2026 tarihinde İstanbul Bahçelievler Metroport AVM’deki Lufian mağazasından, faturada kodu “art” olarak geçen ürünün small bedenini, mağaza müdürü U**** Bey ve satış yetkilisi Y****** Hanım’ın ürünü birkaç gün içinde temin edeceklerini söylemeleri üzerine, kredi kartımla 1.039,99 TL ödeyerek s...
N11'den Gelen Ayakkabının Numara Uyumsuzluğu Ve İade Seçeneğinin Kapanması
N11 üzerinden Lufian satıcısından “Lufian Zenya kadın sneaker ayakkabı deve tüyü” modelini 38 numara olarak sipariş ettim. 3 Mart’ta teslim aldığım ür...
Kısa Sürede Baskısı Dökülen Sweatshirt Ve Cevap Almayan Müşteri Hizmetleri

Ütü Tutmayan Ve Diz Bollaşması Yaşatan Lufian Pantolonu

Lufian Eskişehir Vega Outlet mağazasından 17 Mart tarihinde satın almış olduğum, ürün kodu 112190336100550 olan pantolon ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Ürünü yaklaşık 4–5 gündür kullanıyorum; ancak kısa süreli kullanımda dahi pantolonun ütü tutmadığını ve çok hızlı bir şekilde kırıştı...
Lufian Eşofmanın Kısa Sürede Bozulması Ve Nakit İade Reddi

18 Şubat tarihinde Bakırköy Capacity AVM’deki Lufian mağazasından dalgıç kumaş bir eşofman satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 2 gün kullandım ve eşofmanın arka kısmında ciddi şekilde topaklanmalar oluştu, kumaş hem görüntü hem de kullanım açısından kabul edilemeyecek derecede bozuldu. Ürünü a...
Lufian Montunun Tüy Dökmesi Ve Uzun Süreli İade Veya Değişim Eksikliği

Yaklaşık 40 gün önce Adıyaman AVM’deki Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Kısa süre içinde montun yoğun şekilde tüy döktüğünü fark ettiğim için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Ürüne ait inceleme numarası 67-438-3938’tir. Montu göndereli yaklaşık 1 ay olmasına rağmen ne ürün b...
Üretim Hatası Nedeniyle Gri Genious Montumda 20 Günlük Mağduriyet Ve İade Reddi
23 Şubat’ta Lufian’dan gri Genious kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu ikinci kez giydiğimde kol kısmındaki tüylerde azalma ve boşluklar oluşmaya başladı, ürünü hiç yıkamamış olmama rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine montu İstanbul Venezia Mega Outlet mağazasına iade etmek için götürdüm...
Ayakkabımda Açılmalar Ve Deformasyonlar Değişim Ya Da İade Talebi

Lufian’dan Aydın ops Mall AVM mağazasından yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım ayakkabıyı 13.06.2025 tarihinde satın aldım. Havalar sıcak olduğu için Haziran ayında hiç giymedim; yaklaşık son beş aydır aktif olarak kullanmama rağmen ayakkabıda ciddi açılmalar ve deformasyonlar oluştu. Ayakkabıyı inc...
Garaj Günleri Lufian Standında Satın Alınan Ayakkabının Online Fiyatıyla Farkı İade Edilsin

15.03.2026 tarihinde Maltepe Park AVM garaj günlerindeki Lufian standından Nelson Erkek Sneaker Ayakkabı Lacivert modelini 1.300 TL ödeyerek satın aldım. Satış esnasında görevli personel, bu ürünün o anda en düşük fiyattan sadece orada satıldığını belirterek beni almaya ikna etti. Alışverişten sonr...
İade Ödemesindeki Gecikme Ve Saygısız Mağaza Personeli

Gordion Lufian mağazası yaptığım iade karşılığı ödememi 3 aya yakın bir süre sonra defalarca genel merkezi aramam sonrasında yaptı. İade esnasındaki mağaza personeli inanılmaz saygısızdı. Faturamı başka bir kişiye kesmişler, yaptığım 2 taksitli ödemem bitti, geri ödemeyi sonraki 2 ay boyunca 2 taksi...
Lufian Mağazasındaki Pantolonların Hızlı Bollaşması Ve Uzaktan İade Şansı Olmaması

28 Şubat 2026 tarihinde Adana 01 Burda AVM'deki Lufian mağazasından toplam 6.119 TL ödeyerek dört adet pantolon satın aldım. Pantolonların hepsi ilk giyimde normal kullanımda olmalarına rağmen aşırı şekilde bollaştı ve formunu tamamen kaybetti. Bu durum üzerine Lufian müşteri hizmetlerini aradığımd...
İptal Edilen Siparişin İadesi Reddedildi, Açıklama Alınamıyor

6 Mart 2026 tarihinde Lufian web sitesi üzerinden toplam 2.539,97 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak oluşturduğum ts06031243881 numaralı sipa...
İndirimli Ürün Değişiminde 560 TL Fazladan Ücret Talebi
2026 yılı Mart ayı içerisinde Lufian mağazasından yaptığım alışverişlerde “3 alımda %20 indirim” kampanyasından yararlandım. Aldığım ürünlerden birini beğenmediğim için değişim yapmak üzere ürün ve fişimle birlikte tekrar mağazaya gittim. Ürünün normal fiyatı 1.799 TL, kampanyalı hali ise 1.440 TL i...
Kırık Ayakkabı Ve Açıklamasız İade Süreci İçin Değişim Ve İade Talebi
5 Temmuz 2024 tarihinde N11 sitesi üzerinden satıcısı Lufian olan Lufian 111230193100510 F**** E**** Sneaker kırık beyaz renginde bir ayakkabı satın aldım. Ürünü 1300 TL ödeyerek aldım. Açık renkli bir ayakkabı olduğu için günlük hayatta çok sık kullanmadım, buna rağmen her iki ayakkabının etrafında...
Lufian’dan Kirli Ve Rutubet Kokulu Mont Teslim Alındı, Alarm Eksik
08.03.2026 tarihinde Lufian online mağazadan Rose siyah kaz tüyü mont satın aldım. Ürün bugün Kırklareli Babaeski’de tarafıma teslim edildi ancak mont pis, tozlu ve çok yoğun rutubet kokusu ile elime ulaştı. Severek aldığım ve stoklarda da başka yerde bulamadığım bir ürünü bu halde teslim almak beni...
Lufian Kaz Tüyü Montunun Yağmurlu Havalarda Kötü Koku Sorunu Ve Değişim Talebi

07 Şubat 2026 tarihinde Bursa Anatolium AVM’deki Lufian mağazasından iki oğlum için 2 mont, 2 ayakkabı, 1 sweatshirt ve 1 alt eşofman satın aldım. Ürünlerden biri olan kaz tüyü erkek mont için 7.999 TL ödeme yaptım. Küçük oğlum bu montu sadece iki kez, yağmurlu havada giydi ve mont ıslandığında adet...
Kısa Kullanımda Sararan Mont Ve İade Talebi
21 Eylül 2025 tarihinde Ankara Podium AVM Lufian mağazasından aldığım Lufian Edward montu, toplamda sadece 4–5 kez giymeme rağmen, montun sağ ve sol o...
Osmaniye AVM Şubesinde Geciken 1.500 TL'lik İade

Lufian Osmaniye AVM şubesinden aldığım kazağın iadesi 16 Şubat’ta mağaza tarafından kabul edildi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ iademin işleme alınmadığını belirtmek isterim. Mağazaya gittiğimde sadece iademin kabul edildiğini, sisteme gireceklerini söylediler; herhangi bir f...




















