Nikah Günümde Kirli Bağcık Gönderilmesi Nedeniyle Yaşadığım Güven Kırıklığı
"İlgileri için teşekkürler"


"İlgileri için teşekkürler"


Lufian Marmara Forum mağazasından 25 Mayıs’ta 2 adet t-shirt satın aldım, ürünleri 28 Mayıs’ta aynı mağazaya iade ettim.... Toplamda 2.300 TL tutarında iade yapılacağı söylendi ancak aradan geçen süreye rağmen kartıma herhangi bir ödeme yansımadı. İade sırasında bana bir belge verilmişti fakat belgeni
İstanbul Sultangazi Vega AVM’de bulunan Lufian mağazasından hediye olarak bir t-shirt satın aldım. Ürünü hediye aldığım ...için mağazada detaylı kontrol etmedim. Ertesi gün tişörte baktıklarında üzerinde lekeler olduğunu fark etmişler, çıkar diye yıkamışlar ancak lekeler hiçbir şekilde çıkmamış. Bunun
"Müşteri hizmetleri hemen dönüş yapıp ürünlerinin değişim işlemi yapıldı teşekkürler Lufian."


18.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM’deki Lufian mağazanızdan kaz... tüyü bir mont satın aldım. Montu çok kısa süre kullandığım halde hem iç kı
09.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.40–19.50 arasında Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan Lufian mağazasından alışveri...ş yaptım. Alışveriş sırasında mağaza personeli, Hopi uygulamasını yüklemem halinde 300 TL indirim kazanacağımı ve satın alacağım ürünlerle birlikte 3 adet çorap seçebileceğimi ifad
Lufian’dan online olarak mart ayında kaz tüyü bir mont satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra yoğun ş...ekilde tüy atma sorunu yaşadım. Bu sebeple montu kusurlu olduğu için iade ettim. İade sonrası tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ücret iadesi gerçekleştirilmiş. Ben ür
"İlgileri için teşekkür ederim"
Lufian Gebze Center mağazasından 12 Nisan 2026 tarihinde aldığım 2 adet swe...atshirtte aynı problemle karşılaştım. Ürünlerin her ikisi de sadece bir kez
07.06.2026 tarihinde 212 AVM’deki Lufian mağazasından Polo yaka bir ürün sa...tın aldım. Yaklaşık 15 bin TL Nakit ödeme yaptım. Eve geldiğimde ürünün üze
Mayıs ayında 41 Burda AVM içindeki Lufian mağazasından regular fit bir kot pantolon ve 2 adet t-shirt satın aldım. Aldığ...ım kot pantolonun kemer yerlerindeki dikişler tam olmadığı için mağaza sağ olsun yardımcı oldu ve AVM’nin terzisinde işlem yapıldı. Ancak yıkama sonrasında pantolonun boyu kısaldı
"Memnunum"
Lufian markalı bir ayakkabıyı Gimsa Eryaman Park AVM Outlet mağazasından 3 adet satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullanmaya... başladıktan kısa süre sonra ayaklarımda rahatsızlık, alerjik reaksiyon ve şişme oluştu. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor. Şu ana
Lufian’dan Arnavutköy Avlu 34 AVM mağazasından 25.05.2026 tarihinde mont ve tişörtlerden oluşan 4 parça ürün aldım, topl...amda yaklaşık 8.500 TL ödedim. Bayram öncesi keyifle kullanmak için yaptığım bu alışveriş, markanın ve mağazaların tutumu yüzünden tam bir pişmanlığa dönüştü. Aynı gün, aldığım ür
03.06.2026 tarihinde saat 21.00’i geçtikten sonra Adana Esas 01 AVM’deki Lufian mağazasında ailemle birlikte çok rahatsı...z edici bir olay yaşadık. Mağazadan birkaç parça çorap aldık, etiket fiyatlarında 99 TL yazan ürün kasada 119 TL, 109 TL yazan ürün ise kasada 129 TL olarak geçti. Aradaki fiyat fa
"Sorunum çözüldüğü için teşekkür ler"
26 Mayıs tarihinde Mardin Mall Alışveriş Merkezi’ndeki Lufian mağazasından ...aldığım kadın ayakkabısını iade günü iade ettim. Ürünü iade ederken ödememi
"Teşekkürler"
Lufian markasından, kendi uygulaması üzerinden Tomy Sneaker model ayakkabı ...satın aldım. Uzun yıllardır farklı markaların ayakkabılarını kullanan biri
"Çözüm için teşekkürler"
Trabzon Ortahisar Lufian mağazasından 14.12.2025 tarihinde toplam 6 adet, a...ynı malzemeden olan 3 adet uzunkol kışlık sweatshirt satın aldım. Bu üç ürü
Lufian’dan Forum İstanbul mağazasındaki mağazasından iki adet t‑shirt ve bir adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri hediye ...aldığım için, içlerinden bir parça kullanılmayınca babamla birlikte yaklaşık on gün sonra iade işlemi için Bolu’daki Highway Lufian mağazasına götürdük. Kasada bana alışveriş sıra
Lufian’dan online olarak satın aldığım erkek deri ayakkabıyı iade ettim. İadem 21.05.2026 tarihinde kargo takip numarası... 507078747777 ile Lufian’a teslim edildiği halde, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürece işlenmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı. Ürünün iadesi teslim alınmasın
"İletişime geçildi teşekkürler"


"Özür mahiyetinde kupon tanımladın sorun çözüldü teşekkürler"
2025 yılı mart–mayıs ayları arasında Kocaeli 41 Burda AVM’de bulunan Lufian mağazasından eşime bir pantolon satın aldık.... Pantolon çok kısa süre, yaklaşık bir aylık kullanım sonrasında diz kısmında belirgin şekilde solma yaptı. Bu durum açıkçası bizi şaşırttı çünkü bu seviyede ve fiyat segmentindeki
9 Mayıs tarihinde Lufian’ın Instagram sayfası üzerinden toplam 1.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ertesi gün ürünleri ...iade için kargoya verdim ve iade kargo takip numaram 400777954145’tir. İadeyi göndermeme rağmen üzerinden 15 gün geçti, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücre
"Geri dönüş için çok teşekkürler"
Samsun Piazza Avm’deki Lufian mağazasından 2026 Mart ayında aldığım Lufian ...etler kaz tüyü mont, satın aldığım günden beri sürekli ve yoğun şekilde tüy
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100