Açıklamasız Sipariş İptali Ve Aynı Fiyatla Yeniden Gönderim Talebi

25 Ağustos 2026 tarihinde Amazon üzerinden 404-1357285-3743530 numaralı Vans siyah unisex günlük ayakkabı siparişini verdim. Ürün satıcı olarak supersteptr tarafından listelenmişti ve ücretlendirme 359,00 TL olarak görünüyordu.

Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen, siparişim sistemde “İptal Edildi” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir açıklama yapılmadı. Ne e-posta ne de uygulama üzerinden iptal gerekçesi ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Ben bu ürüne gerçekten ihtiyacım olduğu için siparişi verdim ve keyfi ya da sebebi açıklanmayan bir iptal nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişim iptal edildiği için şu an aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım kalmadı. Amazon’dan, bu siparişimin 359,00 TL olan aynı fiyat üzerinden yeniden oluşturulmasını ve ürünün en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Açıklamasız iptal ile ilgili bilgilendirme yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.