Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ağır Ve Rahatsız Lufian Deri Spor Ayakkabı, İade Talebi Reddedildi

524

Trendyol üzerinden Lufian’ın resmi satıcısından 8 Şubat tarihinde “Lufian Anaton deri spor ayakkabı” modelinden iki adet satın aldım. Biri kendime, diğerini erkek arkadaşıma hediye olarak almıştım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda aşırı derecede ağır ve rahatsız olduğunu fark ettim, yarım saat bile ayağımda tutamıyorum, ayağımı ciddi şekilde ağrıtıyor.

Normalde ayağım çok rahattır, ucuz ya da pahalı hiçbir ayakkabıda bugüne kadar vurma, ağrı ya da rahatsızlık yaşamadım. Bu yüzden bu modelde yaşadığım sorun benim için çok şaşırtıcı ve hayal kırıklığı oldu. Dış görünümünde herhangi bir problem olmadığı için asıl şikayetim tamamen kullanım rahatlığı ile ilgili.

Bu nedenle Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak ayakkabı giyildiği gerekçesiyle iade talebim reddedildi, tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Oysa bir ayakkabının rahat olup olmadığını anlamanın tek yolu, kısa süre de olsa giymektir.

Hem yaşadığım rahatsızlık hem de verilen yetersiz destek nedeniyle Lufian Anaton deri spor ayakkabıların bedel iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

28 Nisan 18:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Sayın Ela Hanım, lufian mağazaları dışında satın almış olduğunuz ürünlerin muhasebe kayıtları firmamızda kayıtlı olmadığından dolayı değişim/iade/inceleme süreç başvurularınız yine aldığınız satış kanalı aracılığı ile yapılmaktadır. Bu nedenle başvurunuzu ürünü satın aldığınız satış kanalına yapmanızı rica ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı

Ela
5 Mayıs 13:52

Trendyol'dan aldım oradan yardımcı olunmadı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aynı Modelde Tekrarlayan Taban Sorunu Ve İade Reddi

23 Ekim 2025 10:071.210

Lufian markasına ait Trendyol üzerinden, markanın kendi satıcısından “Tommy erkek deri sneaker ayakkabı taba” modelini s...

Kısa Sürede Açılan Lufian Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

23 Kasım 2025 00:31756

20 Eylül tarihinde Lufian markalı bir ayakkabıyı Trendyol üzerinden satın aldım. Ayakkabıyı yalnızca normal, günlük kull...

Kısa Sürede Açılan Lufian Ayakkabı İçin Değişim Veya İade Talebi

Luffian’dan Alınan Deforme Ve Açılan Ayakkabı İçin İade Talebi

382

Kasım 2025’te Luffian’dan online olarak satın aldığım ayakkabı kısa süre içinde yanlardan açılma yaptı ve üründe bariz b...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lufian T-shirt Ürün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Lufian T-shirtÜrün Aldım Üründe Renk Değişikliği Oldu

Profil fotoğrafı
Gökhan
15 Gün Önce Aldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

15 Gün ÖnceAldığım Lufian Pantolonumun Defolu Olduğunu Tespit Ettim!

Profil fotoğrafı
Boray
Lufian T-shirt'te İp Atması, Sökülme

Lufian T-shirt'teİp Atması, Sökülme

Profil fotoğrafı
Sinan
Lufian Defolu Ürün Satıyor

Lufian DefoluÜrün Satıyor

Profil fotoğrafı
Erhan
Lufian Mont Yaka Lekesi Çıkmıyor

Lufian Mont YakaLekesi Çıkmıyor

Profil fotoğrafı
Can
Lufian Junya Modeli T-shirt Sorunu

Lufian JunyaModeli T-shirt Sorunu

Profil fotoğrafı
Atilla
TrustBuy Skoru