Lufian iade

Lufian mağazasından satın aldığımız ürün yanlış, kullanılmış ve yumuşatıcı kokulu şekilde tarafımıza ulaştı. Ürünün etiketi üstündeydi ancak açıkça daha önce kullanılmış olduğu belliydi. Durumu aynı gün içinde müşteri hizmetlerine bildirip iade talebi oluşturduk. Bize “gereği yapılacak” denildi. Bu...

12 Ekim tarihinde Lufian’ın internet uygulaması üzerinden 5.849,90 TL ödeyerek bir mont siparişi verdim. Ancak bana sipariş ettiğim mont yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Özellikle hediye olarak aldığım için bu durum beni oldukça mağdur etti. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşteri ...

12 Ekim 2025 tarihinde Adana Esas 01 Lufian mağazasından bir Denim pantolon almak istedim. Ürünün etiketinde yazan fiyat ile kasada çıkan fiyat arasında 200 TL fark vardı. Kasadaki fiyat daha yüksekti ve bu farkı ödeyerek alışverişimi tamamlamak zorunda kaldım. Durumu mağaza çalışanlarına ilettiğimd...

Geçtiğimiz aylarda Mersin Forum Lufian mağazasından bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Pantolonu Haziran ayında, tişörtleri ise geçen ay aldım. Ürünlerimi çok kısa süre ve az sayıda kullandım; tişörtleri 3-4 kez, pantolonu ise maksimum 6 kez giyip yıkadım. Ancak pantolonun rengi kısa sürede so...

11 Ekim 2025 tarihinde Kent Meydanı Lufian mağazasından fiş ve faturasıyla birlikte bir sweatshirt satın aldım. 12 Ekim 2025’te, ürünü iade etmek için Anatolium Lufian mağazasına başvurdum. Ancak sadece satın aldığım mağazadan iade yapılabileceği belirtilerek talebim tamamen reddedildi. Ayrıca Anat...

12 Ekim 2024 tarihinde Bolu Highway Lufian mağazasından baskılı beyaz klasik Lufian yazılı bir t-shirt satın aldım. Ürün daha ilk yıkamada üzerindeki "l" harfi düştü. Üstelik çevremde aynı ürünü alan birçok kişide de tüm harflerin döküldüğünü gördüm. Mağaza şehir merkezine uzak olduğu için hemen baş...

31.07.2025 tarihinde Lufian İstanbul Axis AVM mağazasından Hold Smart Erkek Polo t-shirt (kırık beyaz) satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydim ve kol çevresindeki baskılarda soyulma ve kopmalar meydana geldi. Ürünü sadece bir kez, ürün etiketinde belirtilen şekilde 30 derecede ve 800 devirde yıka...

4 Ekim’de Bursa Korupark Lufian mağazasından satın aldığım sweatshirtü, 6 Ekim tarihinde Bursa Sur Yapı AVM Lufian mağazasına iade etmek istedim. Ürün, fişi, etiketi ve poşeti eksiksiz şekilde yanımdaydı. Ancak mağaza çalışanları, iade işlemini kesin bir dille reddetti. Ürünü aldığım mağazaya gitmem...

Yaklaşık 1-2 ay önce Lufian Samsun mağazasından Laon Smart erkek Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünü kullanma talimatlarına uygun şekilde kullandım ancak kısa süre içinde tişörtün rengi, özellikle yaka kısmı soldu ve düğme dikiş yerleri açılmaya başladı. Yaşadığım sorun üzerine ürünü incelemeye gö...

İade alınmadı, sırf aynı mağaza olmadığı için. Ürünü alırken tüm mağazalardan iade edileceği söylendiği halde. Kasaya gittiğimizde değişim yapabileceğimizi fakat iade alamayacakları söylendi, o zaman neden değişim var ama iade hakkımız yok (! ) çok saçma

1 yıl önce Lufian internet sitesindeki mağazadan, Pazarama üzerinden Clow model bir mont satın aldım (Sipariş No: 668045487). Montu toplamda 1-2 kez kullandım ve ilk kez yağmurda giydiğimde ciddi bir sorunla karşılaştım. Yağmurda montun her bölgesi su aldı ve üzerinde leke leke izler oluştu. Mont şu...

Lufian markasına güvenerek Büyükçekmece Mimar Sinan ve First Avenue Lufian mağazalarından alışveriş yaptım. Aldığım her kıyafette dikiş hatası, sökülme, üretim kaynaklı hata ve renginin atması gibi ciddi kusurlar yaşadım. Ürünleri iade etmek istediğimde ise kesinlikle kabul edilmedi, yalnızca değişi...

Lufian’dan 20 Temmuz 2025 tarihinde Mall Of İstanbul mağazasından aldığım pantolonun ağ kısmında kısa sürede aşınma ve renk verme sorunu yaşadım. Ürünü incelenmesi için Tekirdağ’dan İstanbul’a götürmem gerektiği, inceleme sürecinin 20 iş günü sürdüğü ve sonrasında tekrar İstanbul’a gitmem gerektiği ...

18.08.2025 tarihinde ozdilekteyim.com üzerinden Lufian Erkek Bruno pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir ay kullandım ve bu kısa sürede önce paçasında, ardından arka cebinin yanında yırtık oluştu. Paça kısmını kendim diktim ve önemsemedim; fakat arka cebindeki yırtık sonrası para iadesi talep etmek...

2 ay önce Sefaköy Armoni Park’taki Lufian'dan mağazasından eşime 2 adet t-shirt aldım. Tişörtlerden biri (model: 111040207 lord) sadece 3 kez giyilmesine rağmen kumaşı kendi kendine sökülüp yırtıldı. Kumaşta ciddi bir hata veya defo olduğunu düşünüyorum; bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi kesinlik...

Lufian online mağazadan 1002024000609466 fatura numarası ile 111230244100100 ürün kodlu Thomas erkek siyah ayakkabıyı satın aldım. Ürünü kış sezonunda hiç kullanmadım, ancak kullanmaya başladıktan yaklaşık 4-5 ay sonra ayakkabının kenarlarında yapışkanların attığını ve açılmalar oluştuğunu fark etti...

26 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum MNG Lufian mağazasına, Hold Smart erkek Polo tişörtümü (kırık beyaz) garanti kapsamında teslim ettim. Üründe yazıların sökülmesi, renk tonu solması ve tişörtün çekmesi gibi sorunlar vardı. Mağaza çalışanları bana 7 ile 21 gün içinde sonuçlanacağı ve tarafıma dönüş y...

Bayrampaşa Forum İstanbul Lufian mağazasından 1 ay önce iki pantolon aldım, ancak ürünlerin paçaları yapıldıktan sonra sonuç tam bir hayal kırıklığı oldu. Böyle büyük ve köklü bir markadan beklenmeyecek derecede kötü bir dikiş ve kesimle karşılaştık. Üstelik dikişlerin atması ve tüylenme de ekleninc...

+3

Lufian’ın internet sitesinden “Rendy Beyaz” model ayakkabı satın aldım. Salı günü teslim aldığım ürünün taban kısmında sarı lekeler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine İstanbul Esenyurt Akbatı AVM şubesine giderek değişim talep ettim; ancak 42 numara stokta olmadığı için Marmara Park şubesine yönlend...

+3

17 Temmuz tarihinde Antalya Manavgat Novamall mağazasından satın aldığım Lufian marka şort, üç-dört yıkama sonrasında ciddi şekilde renk solması yaşadı. Ürünü yaklaşık üç aydır kullanıyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün fişi veya fatur...