Siparişte Beden Değişikliği İçin Destek Alamıyorum
21 Aralık’ta Lufian internet sitesi üzerinden verdiğim ts21121162099 numaralı siparişimde ürünü yanlışlıkla 52 beden olarak seçtim, aslında 54 beden o...
21 Aralık’ta Lufian internet sitesi üzerinden verdiğim ts21121162099 numaralı siparişimde ürünü yanlışlıkla 52 beden olarak seçtim, aslında 54 beden o...

Lufian’ın online sitesi üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili 3 haftadır ücretim hesabıma yatmıyor. İlgili sipariş ve iade sürecine ait ts25111120193 ve ts25111120065 numaralı işlemlerim bulunuyor. İade talebimi oluşturmama ve gerekli adımları tamamlamama rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapı...

Ağustos ayında Beylikdüzü 5M Migros mağazasındaki Lufian reyonundan siyah bir kot pantolon ve lacivert bir kot pantolon satın aldım. Ürünleri kısa süre kullandıktan sonra, özellikle siyah kot pantolonda belirgin bir şekilde renk atması oluştu. Aynı dönemde aldığım üç adet tişörtte de renk problemi y...

Lufian markasından İstanbul Maltepe Piazza şubesinden Lukas model bir mont satın aldım. Montu 10 Ekim 2025 tarihinde aldım ve montu giydiğim günlerde, içime giydiğim farklı markalara ait üç adet gömleğin tamamında ciddi şekilde boya lekeleri oluştu. Montun kumaşı resmen gömleklerime bulaştı ve üç gö...
Trendyol üzerinden Lufian markasına ait “Paplo Modern Grafik T-shirt Beyaz” ürününü sipariş ettim. Bugün kargo teslim edildi, poşeti açar açmaz tişörtün koltuk altlarının sapsarı olduğunu ve ürünün yıkanmış, yumuşatıcı konmuş gibi olduğunu fark ettim. Sıfır, yeni bir ürün olması gerekirken daha önce...

Lufian İstanbul Başakşehir Metroway AVM mağazasından 5 Nisan 2025 tarihinde 1 adet siyah Force model (112100064) hırka ve 1 adet gömlek satın aldım. Yaklaşık üç aylık, üstelik her gün de kullanmadığım bir sürede hırkanın fermuarında sorun çıktı. 40 yaşında bir kullanıcı olarak bugüne kadar hiçbir ür...

Lufian’dan 4 Aralık’ta Nautilus AVM mağazasından almış olduğum montu, özellikle su geçirmez olduğu söylenerek bu özelliğine güvenerek tercih ettim. Ancak montu kullanmaya başladıktan sonra yağmurda ciddi şekilde su geçirdiğini fark ettim ve bu durumdan dolayı mağdur oldum. Yaşadığım su geçirme prob...
N11 üzerinden Lufian marka şişme kaz tüyü bir yelek siparişi verdim. Ürün bugün elime ulaştı ancak sipariş ettiğim modelle hiçbir alakası olmayan bambaşka bir yelek gönderilmiş. Ürünle alakası olmayan bir yeleğin gönderilmesi, üstelik Lufian gibi bir markadan böyle bir hata yapılması beni gerçekten ...

Lufian’ın online mağazasından banka kartımla 4.399,99 TL ödeyerek satın aldığım bir montu dün iade ettim. Ancak iade işlemi uygulamada hiçbir şekilde görünmüyor ve ücret iadesi de yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Lufian müşteri hizmetlerini aradım fakat telefonlar açılmadı ve herhangi bir...

Trendyol üzerinden Lufian marka bir mont satın aldım ancak bedeninin küçük olması nedeniyle ürünü iade etmek istedim. 08.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Ekspres kargo ile geri gönderdim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom satıcıya ulaşmadı. Ne satıcı bu konuda herhangi bir araştırma yapıp be...

13.09.2025 tarihinde Lufian Mağazacılık’tan satın aldığım iki adet Damon model erkek mont, yaklaşık üç aylık kullanım sonrasında üzerlerindeki baskıla...

11 Aralık saat 01:52’de Lufian’ın online sitesi üzerinden aldığım montu Yurtiçi Kargo ile iade ettim. Ürünü iade etme sebebim mağazadan almak istememdi, bu nedenle hızlıca iade sürecini başlattım ancak o günden beri süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. İade ile ilgili ne bir mail geldi ne ...

Yaklaşık 1 ay önce Çorlu Trend Arena Lufian mağazasından 6.000 TL ödeyerek Lufian kaz tüyü şişme mont satın aldım. Montu sadece 3–4 kez giydim ve ilk yıkamada montta ciddi bir sorun oluştu. Ürünü ilk kez yıkadıktan sonra montun hacmi gözle görülür şekilde azaldı ve içinden tüyler çıkmaya, dış yüzey...

Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...

Yaklaşık 25 gün önce Erzurum MNG AVM’deki Lufian bayisinden 7.800 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu aldıktan 1–2 hafta sonra ürünün iç etiketleri söküldü ve logosu karardı. Bunun üzerine montu aldığım Erzurum MNG AVM Lufian mağazasına götürerek durumu anlattım, ürünün ayıplı olduğunu ve para i...

Lufian’dan Adana Optimum mağazasından aldığım tişörtü yalnızca bir kez giymeme rağmen, üründe belirgin şekilde çekme oldu ve üzerindeki logo soyuldu. Ürünü henüz bir yıl dolmadan üç kez incelemeye gönderdim; ancak her seferinde, “ürün kaynaklı değil, müşteri kaynaklı” cevabı verildi. İncelemeye gönd...

Su geçirmez olduğu söylenerek satılan montu yalnızca 10 dakika giydim ve tamamen sırılsıklam oldu. Bunun üzerine ücret iadesi talebiyle Ankara Gordion AVM’de bulunan Lufian mağazasına gittim. Mağazada bu kez ürünün su geçirmez olmadığı söylendi. Montu 19.10.2025 tarihinde 10.000 TL bedel ödeyerek s...

Lufian’dan Söğütözü / Çankaya / Ankara mağazasından aldığım Laon Smart erkek Polo tişörtlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak ...
Mardin Artuklu’daki Lufian mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce satın aldığım beyaz Lufian ceketimi, yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra kirlendiği için yıkamak istedim. Ürün etiketinde kuru temizleme ibaresi olmasına rağmen ceketi makinede yıkadım ve ilk yıkamada üzerindeki tüm yazılar tamamen söküldü. ...

Lufian’dan yaklaşık 9 ay önce 5.000 TL ödeyerek Tommy model bir mont satın aldım. Ürün hâlâ garanti kapsamındayken montun tüm fermuarlarında ve alt kısmındaki ipleri tutan metal aksamda ciddi paslanmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu kadar deformasyon olması kullanılan malzemenin ne kadar kalitesi...

2 Aralık 2024 tarihinde Mardin Mardian Mall Lufian mağazasından, çalışanının özellikle kaz tüyü ve su geçirmez olduğunu belirttiği Jeam Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 Polyamid Dokuma, ürün kodu 112120240100100) ile birlikte bir kazak satın aldım. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı g...