to read complaints and reviews, or file yours.Lufian Ayakkabısında Alerjik Reaksiyon Ve Şişme
Lufian markalı bir ayakkabıyı Gimsa Eryaman Park AVM Outlet mağazasından 3 adet satın aldım. Ancak ayakkabıyı kullanmaya başladıktan kısa süre sonra ayaklarımda rahatsızlık, alerjik reaksiyon ve şişme oluştu. Bu durum yaklaşık 2 gündür devam ediyor ve günlük yaşam kalitemi olumsuz etkiliyor.
Şu ana kadar ne mağazaya ne de Lufian müşteri hizmetlerine başvuruda bulunmadım. Üründe ciddi bir sağlık problemi yaratan bu durumun incelenmesini, gerekirse ayakkabının detaylı olarak kontrol edilmesini ve sonuç olarak iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede değerlendirilerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz Selçuk Bey, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
Firma tarafından arandım çadır satışından aldığım için iade, değişim, kontrol olamayacağı söylendi. Yani çadırdan alırsanız ayağınız kopsa da ne iade alırız ne de araştırırız deniyor. Almadan önce bir daha düşünmek gerek. Ben bir daha bulaşmayı düşünmüyorum. Ayağımdaki alerjik vaka ilerler ise o zaman tüm yasal yollara ve tüm sosyal platformlara konuyu taşıyacağım.