to read complaints and reviews, or file yours.Lufian İade İşlemi İşlenmedi Ve Ücret Geri Ödenmedi
Lufian’dan online olarak satın aldığım erkek deri ayakkabıyı iade ettim. İadem 21.05.2026 tarihinde kargo takip numarası 507078747777 ile Lufian’a teslim edildiği halde, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen sistemde sürece işlenmedi ve herhangi bir ilerleme olmadı.
Ürünün iadesi teslim alınmasına rağmen ücret iadem henüz yapılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim. İademin acilen sisteme işlenmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Buse Betül Hanım, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı
