Lufian Gömleğinde Üç Ayda Yaka Arka Kısmında Renk Solması

Eşim, Kuşadası AVM Lufian şubesinden beğenerek ve kaliteli olsun diye yüksek ücret ödeyerek bir gömlek satın aldı. Gömleği toplamda iki üç kez giymesine rağmen yaka kısmının arka tarafında sanki yıllardır kullanılıyormuş gibi güneş yanığına benzer bir renk solması oluştu. Yaklaşık üç ay önce alınan bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Eşim Lufian markasını özellikle kaliteli olacağını düşünerek tercih etmişti, ancak iki üç ayda bu şekilde deforme olan bir gömlek görmek hiç beklemediğimiz bir durum oldu. Mağaza evimize uzak olduğu için henüz şubeye ya da müşteri hizmetlerine başvurmadık, öncelikle buradan yazıp tarafımıza nasıl bir dönüş yapılacağını görmek istiyoruz.

Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini ve sonuca göre gömleğin değiştirilmesini veya iadesinin sağlanmasını talep ediyoruz. Konuyla ilgili tarafımıza bilgilendirme yapılarak yardımcı olunmasını rica ederiz.