to read complaints and reviews, or file yours. 
01.05.2026 tarihinde Ankara Gimsa Park AVM’de bulunan Lufian mağazasından 1 adet Sergio model erkek montu 3.000 TL ödeyerek satın aldım. Ertesi gün aynı model montun farklı rengini aldığımda ise bu kez 2.500 TL ücret ödedim. Aradaki 500 TL’lik farkı sorduğumda, ilk alışverişte bir de t‑shirt alındığ...
Lufian markasına güvenerek Trendyol üzerinden 17 Ekim 2025 tarihinde, 10596405735 sipariş numarası ile satın aldığım kıyafetin üzerindeki yazılar çok kısa süre içinde soyulmaya başladı. Normalde beyaz ve net görünmesi gereken yazılar şu anda silik, yıpranmış ve estetik açıdan oldukça kötü bir görünt...
"Hemen benimle iletişime geçildi marka bayağı ilgili teşekkür ederim çözüm odaklı davrandılar"
"Sorunumu kısa sürede çözülmesinden dolayı çok teşekkür ederim."
"İlginizden dolayı teşekkürler"
"Lufian müşteri hizmetleri sayesinde sorunum çözüldü. Ürünlerin para iadesi yapıldı. Teşekkür ederim."
Dikkat! 16.04.2025 tarihinde Konya Kule Site Lufian mağazasından bir mont satın aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde, sadece satın aldığım mağazadan iade işlemi yapabileceğim, başka hiçbir Lufian mağazasından iade kabul edilemeyeceği söylendi. Şu an mont hâlâ bende duruyor ve iade talebim...
Trendyol üzerinden Lufian’ın resmi satıcısından 8 Şubat tarihinde “Lufian Anaton deri spor ayakkabı” modelinden iki adet satın aldım. Biri kendime, diğerini erkek arkadaşıma hediye olarak almıştım. Ayakkabıyı kullanmaya başladığımda aşırı derecede ağır ve rahatsız olduğunu fark ettim, yarım saat bil...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Lufian markasının Adana Optimum AVM’deki mağazasının yaptığı çadır günleri kampanyasından 22 Nisan 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ancak...
"Lufian müşteri hizmetlerinden Seda hanıma ve Mersin Forum Lufian mağaza müdürü Ali beye çok teşekkür ediyorum. Arandım ve mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular. Ürünüm bugün kargoya verildi. Mersin Lufian mağazasına ulaşınca iademi yapacaklar. Lufian ' a ayrıca teşekkür ederim."
23.04.2026 tarihinde Lufian Diyarbakır Forum mağazasından gömlek, ayakkabı ve çorap satın aldım. Bu alışverişe ait fiş numaram 000036’dır. Ürünlerden sadece gömleği iade etmek istediğimde yaşadığım süreçten dolayı hem mağdur oldum hem de markaya olan güvenim ciddi anlamda sarsıldı. Önce Lufian Nino...
"Para iadesi yapıldı mutluyum"
Lufian marka bir montu 05.10.2025 tarihinde İstanbul’da bir AVM’deki mağazalarından (büyük ihtimalle Mall of İstanbul AVM) satın aldım. Montu bu sezon...
Lufian'dan 19 Nisan tarihinde “Dean erkek kazak XS, gri ve lacivert” olarak iki adet kazak sipariş ettim, ürünler 21 Nisan’da teslim edildi. Bedenleri çok küçük geldiği için 22–23 Nisan tarihlerinde Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim ve gönderi takip numaram RD19041285356'dır. Ancak üzerinden bir haf...
Boyner internet sitesi üzerinden Lufian marka Anton erkek sneaker model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 4–5 ay önce babama doğum günü hediyesi olarak aldım ve o zamandan beri kutusundan hiç çıkarmadan rafta bekliyordu. Babam giymek için kutuyu açtığında ayakkabının yoğun şekilde sarard...
Silivri AVM’de bulunan Lufian mağazasından 3.499,00 TL karşılığında kırmızı renkli kaz tüyü montu 08.03.2026 tarihinde satın aldım. Montu giymeye başladığımın ikinci gününde montun dışına yoğun şekilde beyaz tüyler çıkmaya başladı ve montun görüntüsü kısa sürede bozuldu. Tekirdağ’da yaşadığım için ...
"İlgi ve alakanıza çok teşekkür ediyorum"
Lufian’ın online mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığımız cekette çok kısa sürede yoğun tüylenme problemi yaşadık. Kaliteli olduğuna güvenerek tercih ettiğimiz bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünle ilgili olarak Lufian tarafından hen...
Yaklaşık 1,5 ay önce Lufian marka Andy model bir mont aldık. Montu henüz bir kez bile giymemiş olmamıza rağmen, çok kısa sürede içindeki tüyler dışarı...
Lufian’ın online mağazasından satın aldığım t‑shirt ve sweat ürünlerini iade etmeme rağmen, iade süreciyle ilgili hiçbir sağlıklı bilgi alamıyorum. 23 Nisan 2026 tarihinde yaptığım iade sonrasında, ne ürünlerimin hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapıldı ne de sürecin ne zaman tamaml...
Trendyol üzerinden Lufian marka iki adet t‑shirt satın aldım, biri siyah olmak üzere, her ikisini de yaz için aldığım için uzun süre hiç kullanmadım. Ürünleri 3 Mart Salı günü teslim aldım. Etiketlerinde yazan yıkama talimatına uygun şekilde, ilk yıkamayı 30 derecede ve 28 dakikalık programda yaptığ...
Lufian Gordion şubesinden şubat ayında bir mont satın aldım. Montu yağmurlu havada giydiğimde montun içindeki tüyler toparlanıp deforme oldu ve monttan gerçekten rahatsız edici, kötü bir koku gelmeye başladı. Kısacası yağmurda giyilemeyecek hale gelen, kullanışsız bir ürünle karşılaştım. Bu durumu ...
20 Nisan tarihinde Lufian StarCity mağazasından 1.500 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürünü 22 Nisan’da iade etmek için mağazaya gittiğimde, iadenin sadece aynı gün içinde yapılabildiği, bu nedenle iade alamayacakları söylendi. Bunun üzerine mağaza müdürüyle görüştüm, kendisi o anda sistemleri...
"Teşekkürler"
Lufian 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.