İlk Yıkamada Çekilen Pantolon İçin Ayıplı Ürün Şikayeti
Lufian markasına ait Mathias 111190383 kodlu pantolonu 14 Eylül’de İskenderun Park Forbes Lufian mağazasından satın aldım. Ürünü etiketinde yazdığı şekilde 30 derecede ve ilk yıkamasında yıkamama rağmen pantolon belirgin şekilde çekti ve küçüldü. Dışarıdan bakıldığında aynı görünse de giyildiğinde bedende bariz bir daralma ve kısalma hissediliyor.
Ürünü bugün mağazaya götürüp durumla ilgili görüşeceğim ve incelemeye göndermelerini talep edeceğim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve ilk yıkamada çekmesi kalite problemi olduğunu düşündürüyor. Pantolonun incelenerek ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve sonucuna göre değişim ya da iade hakkımın kullanılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığınız olumsuz deneyim için üzgünüz. Şikâyetiniz ilgili ekibe iletilmiştir. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İlginiz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Lufian Müşteri İlişkileri Departmanı 0850 811 8536
Teşekkürler


















