Garaj Günleri'nde Etiket Fiyatı Ve Online Fiyatı Arasındaki Yanıltıcı Fark

18 Eylül’de Armoni Park’taki Lufian mağazasından, garaj günleri kapsamında ekru renk, S beden Luther model bir sweatshirtü 1.300 TL’ye satın aldım. Ürünün üzerindeki etikette 3.249,99 TL yazıyordu, bu nedenle ciddi bir indirimle uygun bir fiyat aldığımı düşündüm. Ancak eve gelip Lufian uygulamasından aynı ürünü kontrol ettiğimde online fiyatının 1.350 TL olduğunu görünce kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.

Garaj günleri adı altında, ürünün etiketine çok daha yüksek bir fiyat yazıp kasada buna yakın bir rakama satmaları ve buna rağmen iade ya da değişim hakkı tanımamaları bana göre tüketiciyi yanıltan bir uygulamadır. Etiketle şişirilmiş bir fiyat gösterilip, gerçekte online satış fiyatına çok yakın bir tutara “büyük indirim” yapılmış gibi algı oluşturuluyor ve “iade-değişim yok” şartıyla tüketici fiilen mağdur ediliyor.

Bu kampanya ve fiyatlandırma biçiminin incelenmesini, ürün etiket fiyatı ile online satış fiyatı arasındaki bu tutarsızlığın açıklanmasını, fiyat ve kampanya politikasının şeffaf hale getirilmesini ve mağazadan yapılan bu alışveriş için iade veya en azından değişim hakkının sağlanmasını talep ediyorum. Konuyu ayrıca CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de taşıyacağımı belirtmek istiyorum.