full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.411

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

29.07.2020 de bayram için 2.5 yaşındaki oğluma aldığım tüm t-shirtler de ilk yıkama sonrası çekme oldu. Ara bir yaş ve kiloda olduğu için aldığım bedenler çok güzel oturdu vücuduna lakin yıkayınca dehşete düşürecek derece de küçüldüler hiç giydirmeden işin kötü yani çocukta vardı yanımda acele ederk...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Edirne Keşan mağazasında çalışan her ayrı bir personelin müşteriye karşı saygısı olmayıp, yardımcı olmadıkları gibi şeffaf da olamayan tavırlar sergileniyor. Bugün eşim ve çocuklarımla alışveriş yapabileceğim mağazada hiçbir şeffaflık gözetmeden eşim ve çocuklarım yanında rencide oldum ile kalmadı, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ünal Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce

Bugün Sakarya'nın Karasu ilçesindeki LCW mağazasın da bir bayan müşterinin eşi kabin tarafında bekliyordu kapalı bir bayan olarak çalışan bayana yasak değil mi diye sordum ve iş büyüdü müşteri kapalıysanız neden mayo bakıyorsunuz plajda adamlar görmüyor mu benim görmem de ne var diye kendilerini sav...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bursa Karacabey şubenizin girişindeki alarmlar her defasında hiçbir şey olmamasına rağmen ötmesi insanları zor durumda bırakmaktadır. Yetkililere bildirilmesi konusunda çalışanlara defalarca söylememize rağmen hiçbir aksiyon alınmamıştır. İlgilenilmediği takdirde konuyu farklı mercilere taşıyacağım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş numarası: 2007230222003 olan alışverişim hale tarafıma ulaştırılmadı. 23 Temmuz tarihinde yapmış olduğum alışveriş halen yolda olarak görünüyor. Ben bayramdan önce geleceğini düşünerek siparişimi vermiştim, şehir dışında olduğum için, şu an gelse dahi teslim alma imkanım yok. Siparişimin ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

LCW'den yüklü bir miktarda alışveriş yaptım fakat 1 tane t-shirt kendini boyamış ve 2 tişörte de boyasını vermiş. Görsel olarak da belirttiğim gibi müşteri hizmetlerini aradığımda mağazamıza inceleme yapılması için götürün dedi kimse konuyla ilgilenmedi. Bir de incelenmesiyle mi uğraşacağız yetkilil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aksaray merkezde Çarşı şubesinde artık şubenin sahibi kimse aşırı derecede peçeli insanlara saygısızlık var, mağazaya almıyorlar. Peçeyle Aksaray'da ki diğer Waikiki mağazalarına girebiliyoruz, hatta tüm Türkiye'de hastanelere bile giriyoruz. Böyle bir şey yok yani, rahatlıkla istediğimiz yere gireb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

129 TL Elbise alıyorum. Kargo ödüyorum. Kargo şubeden alınacak şekilde gönderiliyor ve en uzak şubeden bu şekilde mağdur edilir mi kaç defadır kendim gidip alıyorum bu üzücü gerçekten. Bu durumun giderilmesini istiyorum. Bu şekilde hizmet olamaz o halde kargo ödemeyelim?Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.07.2020 tarihinde Muğla Milas şubesinden aldığım terlik fazla giyilmemesine rağmen yırtılmıştır. Alınalı fazla bir süre olmamasına rağmen yok artık denilecek bir durumla karşı karşıyayım. İlk defa başıma böyle bir şey geliyor ne yapacağımı şaşırmış durumdayım. Bu soruna bir çözüm bulunmasını isti...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimizi pandemi sürecinde olduğumuz için netten sipariş ettim. Çocuk için kolsuz elbiseler belden dikişli. Eve gelen ürünü önce yıkamaya atıp kullandım tabi ki bel. Bölgesinden geçen dikişler tam dolu değilmiş. Dikiş adım ayarları çok geniş olduğundan söküldü. Üretim aşaması dikkatlice kontrol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir ay kendi sitesinden 2 ürün iadesi birini Erzincan'da şubesinden diğerini ise kendi sitesine iadesini yaptım fakat param iade edilmedi. Aradım iade edileceğini söylediler fakat hiçbir şey yapılmadı. Paramın hemen iade iade edilmesini istiyorum. Çalışanların ise biraz daha ilgili olabilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızıma LCW ınternet mağazasından 2/7/2020 tarihinde ayakkabı aldım. Ayakkabı 2 haftada deforme oldu. Ayakkabının yan bağı koptu. Tamir ettireyim diye baktığımda ayakkabının her tarafının patladığını, alt kısımlarının açıldığını gördüm. Satış sonrası da destek olacaklarını düşünerek LCW İstanbul mağa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 10 gün önce LCW firmasına 8 aylık çocuğumuz için kıyafet siparişi ettik. Kıyafetlerden bir paket ikili olması gerekirken tekli çıktı ve içinde bulunan kıyafet diğerlerinden farklı olarak ters çevrilmişti. Bu hatanın en kısa sürede düzeltilmesini istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünlerimi dört gün önce sipariş ettim, üç gündür sevk ediliyor yazısı yazıyor. Şimdiye kadar çoktan kargoya verilmesi gerekiyordu, neden bu kadar uzun sürüyor. Bayramda sipariş verdim tamam ama bugün en azından kargoya verilmesi gerekirdi. Lütfen ilgilenir misiniz?Devamını oku

  • - Görüntüleme