Dijital Fiş Gösterdiğimde LCW Kağıthane Mağazasında İade Reddi
"Şikayetim sonrası ilgi ve alakaları için çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
"Şikayetim sonrası ilgi ve alakaları için çözümcül yaklaşımları için teşekkür ederim."
LCW’nin internet sitesinden 8 Ekim saat 02.03’te LCW Home Karışık Bal Kabağı Figürlü Dekoratif LED Işık ürününü satın al...dım. Siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilme sürecini kendim takip etmek zorunda kaldım. Siparişlerimi kontrol ederken
LCW Edirne Merkez mağazasından almış olduğum mor renkli well markalı termosun kapağındaki tutma yeri kendi kendine çatla...dı. Ürünü düşürme, çarpma gibi bir durum yaşamadım, normal kullanım sırasında bu sorun ortaya çıktı. Yaklaşık 3–4 aydır termosun kapağı bu şekilde çatlak durumda ve bu süre içinde

LCW online mağazasından verdiğim 5610*******29 numaralı siparişimle ilgili kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ür...ünüm 13 Ekim’de kargo takipte “dağıtıma çıkarıldı” olarak göründü; ancak o gün teslim edilmedi ve akabinde “tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde güncellendi. 13 Ekim’den bu yana her
Eryaman Metromall AVM içinde bulunan LCW mağazasında hızlı kasaya yönlendirildim. Ödemeyi yaparken kasadaki cihaz, benim... almadığım bir ayakkabının barkodunu da okuduğu için kredi kartımdan yaklaşık 7.000 TL fazladan ücret çekildi. Durumu fark edince mağaza çalışanlarına ilettim, ancak yetkili kişi
LCW’nin online mağazasından 10.10 tarihinde bebek külotlu çorap satın aldım. Ürünü 229,99 TL’ye aldım, ancak ürün üzerin...deki etikette 99,99 TL fiyat yazıyordu. Aradaki fiyat farkı oldukça yüksek olduğu için kendimi yanıltılmış ve mağdur hissediyorum. Ürünün ambalajındaki etiket üzerinde açıkça 99,9
12 Ekim tarihinde LCW online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneğiyle bir kazak siparişi verdim. Siparişim kargoya ...verildi olarak gözükmesine rağmen sistemde mağazaya teslim edildi seçeneği görünmüyor ve ürünümü teslim alamıyorum. Teslimat noktası olarak İzmir Karşıyaka Hilltown AVM içindeki LC
LCW üzerinden Civil markasına ait iki adet çocuk eşofman takımını satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 607,24 TL tut...arındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Aras Kargo ile 02.10.2026 tarihinde iade sürecini tamamladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımad
LCW üzerinden satın aldığım pantolonu, firmanın bana tanımladığı iade kodu ile 16 Eylül 2026 tarihinde Hepsijet kargo fi...rmasına teslim ettim. Ürün, yaklaşık 1 aydır kargo takip sisteminde “Beklemede/Hareketsiz” olarak görünmektedir. Hepsijet müşteri hizmetlerini 5 kez arayıp durumu bildirmeme, karg
LCW mobil uygulaması üzerinden 14.09.2020 tarihinde 3.187,43 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde 2.500 TL... üzeri alışverişe 250 TL ParaPuan verileceği vaadiyle bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ParaPuan tanımlanmadı. Herha
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim tarihinde Batman Park LCW mağazasına teslim edilmek üzere iki ayrı sipariş verdim.... Siparişlerimin en geç 15 Ekim tarihinde mağazaya teslim edileceği belirtilmişti, bu nedenle ürünleri günlerce gelmelerini bekledim. Ancak yaklaşık 5 gün bekledikten sonra, her iki
12 Ekim’de lcw.com üzerinden 5610*******47 sevkiyat numaralı, toplam üç parçadan oluşan bir sipariş verdim. Tahmini tesl...im tarihi 14 Ekim olarak görünmesine rağmen Hepsijet kargo firması sadece tek bir ürünü teslim etti. Diğer iki ürün ise elime hiç ulaşmadığı halde, satıcısı aynı olduğu için sistem
LCW mağazasında beğendiğim trençkotun bedenini mağazada bulamadığım için mobil uygulama üzerinden sipariş verdim; ancak ...yanlış ürünü sipariş ettiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine değişim için mağazaya gittim; ürün mağazada olmadığı için stok sorgulaması yapıldı ve Pelican Mall AVM mağazasında


13 Ekim 2026 tarihinde Antalya Kemer’de, M**** Ö**** Liman Caddesi 28c adresinde bulunan LCW mağazanıza alışveriş için g...eldik. Seçtiğimiz ürünlerin ödemesini banka kartıyla yaptık ve pos cihazına pin kodumuzu girdik. Kasiyer, işlemin başarısız olduğunu söyledi. Ödeme gerçekleşmediği için normalde po
LCW’den 2610012202568 numaralı siparişim kapsamında yaşadığım ürün ve iade süreciyle ilgili olarak, LCW müşteri hizmetle...ri tarafından WhatsApp üzerinden yazılı şekilde, iademin kabul edilmesinin ardından kendileriyle yeniden iletişime geçmem halinde kaybettiğim indirim tutarı ile kargo bedeline karş
LCW Adana Barajyolu şubesinden aldığım ince keten pantolonda, alarmın takıldığı yerdeki delik zamanla açılarak belirgin ...hale geldi. Pantolonu aldıktan sonraki ilk bir ay içinde bu sorunu fark ettim ancak işlerim nedeniyle mağazaya götüremedim. Ürünü nadiren ve normal koşullarda kullandım, herhangi b
"Teşekkürler"


LCW’nin online sitesi üzerinden 28.09 tarihinde 2609281702440 numaralı siparişi verdim. Sipariş üzerinden oldukça uzun z...aman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve ürün bana ulaşmadı. Kargo nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor, tar
10 Ekim 2026 tarihinde LCW Online üzerinden 8 parça üründen oluşan bir alışveriş yaptım. Alışverişi tamamlarken sepette ...yaklaşık 5.100 TL civarında bir tutar görünmesine rağmen, banka kartımdan 6.485 TL çekildiğini daha sonra fark ettim. Güvenerek ürünleri tek tek toplamadığım için ödeme anında arad
LCW müşterisi olarak yıllardır online kanallarınızdan düzenli alışveriş yapıyorum ve kredi kartı harcamalarımda markanız...ın oldukça büyük bir yeri var. Özellikle geçmişte waiwai müşterilerine sunduğunuz ücretsiz kargo hakları ve yüksek oranlı indirim kuponları gibi avantajlar nedeniyle sizi severek t
05.10.2026 tarihinde LCW’nin online mağazasından bir kaban siparişi verdim. Siparişim için sistemde teslimat tarihi beli...rtilmiş olmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargo takip ekranında 07.10.2026 tarihinde teslim alınmış gibi görünüyor ancak ben herhangi bir teslimat almadım. Bugün ürünün tesli
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Ekim tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş ekranında teslimat tarihi 12–14 Ekim aralığı... olarak görünüyordu. Buna güvenerek alışveriş yaptım ancak 14 Ekim günü ürünlerim daha yeni kargoya verildi ve bu süreçte indirimli olarak aldığım bir ürün stokta yok denilerek ipt
"Gerçekten tarafıma anında dönüş yapılıp sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkür ederim."
6 Eylül 2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki LCW mağazasından Lizia Wideleg Jean model, W6E277Z8-309 kodlu bir kot pantolon ...satın aldım. Ürünü 1–7 Ekim tarihleri arasındaki Kıbrıs tatilim boyunca kullandım. Yağmura yakalandığım bir gün pantolonun yoğun şekilde mavi boya verdiğini ve o sırada giydiğim b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100