to read complaints and reviews, or file yours.LCW Üzerinden 607,24 TL İade Tutarı Hesaba Yansımıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi
LCW üzerinden Civil markasına ait iki adet çocuk eşofman takımını satın aldım. Ürünleri iade etmeme rağmen 607,24 TL tutarındaki iade bedelim tarafıma yatırılmadı. Aras Kargo ile 02.10.2026 tarihinde iade sürecini tamamladım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yansımadı.
Yaşadığım sorunu iletmek için LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kayıt açıldı bilgisi verildi, ancak sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem paramı alamıyor hem de sürecin akıbeti hakkında bilgilendirilmiyorum.
İlgili siparişimin ve iademin incelenerek 607,24 TL tutarındaki ücret iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. LC Waikiki Ekibi
