full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.449

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce

LCW ınternet sitesinden mağazadan teslimatı ürün aldım. Yine ürünüm iptal edildi? Mağazadan tercih etmeme rağmen acaba buna nasıl bir bahane bulacaksınız! Mağazada ki stok dahilinde sipariş verdim yine iptal! Kullandığım kupon da iptal! LCW iyice kalite olarak düşmüş! Güvenip sipariş veriyoruz gelmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bayram öncesi LCW internet sitesinden bir çok ürün sipariş ettim. Arife gününden önce teslim edildi ancak eksik olarak. 3' lü olarak sipariş ettiğim iç çamaşırından sadece bir adet ve paketsiz olarak elime ulaştı. Arife günü LCW hattına bildirim yaptım ancak hala sonuca ulaşmış değilim. 3 'lü çamaşı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İkinci kez internet şort aldım sarı. Onunda bir yıkama rengi ağardı. Oğluma aldığım tişörtte rengi ağardı. Sarılarda renkler neden hep böyle atıyor? Artık sarı renk almayacağım. Hep sizden alışveriş yapıyorum çocuklarıma internetten. 183 TL. Lütfen bana yardımcı olur musunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.07.2020'de Balıkesir Karesi Anafartalar şubemizden aldığım yakalı t-shirt un yakasının dikim hatası sebebiyle görselde de bariz bir şekilde kayık olduğunun farkına vardım ve fişiyle şubeye gittim görevliye gösterdim. Eline aldığı ürünü 2. Müdür olan D***G*** hanıma gösterip getirdi ve bu üründen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kızım için LCW'den alışveriş yapıyorum sürekli. Bir önceki alışverişimde yanlış ürün geldi ve 2 tane bandana almıştım, kullanılmış gibiydi. Bugün tekrar kargom geldi ve içinde faturası yok. Defalarca baktım. Simdi iade etmek istediğim ürün olabilir ne mağazaya götürebilirim ne de iade edebilirim. Na...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2020 Temmuz ayı içerisinde LCW Kırıkkale merkez şubesinden bir t-shirt aldım. Ve iki kere giydim. İki kere yıkandı. Tişörtü giydiğimde üzerimde bir gariplik hissediyordum, t-shirt üstümde dönüyor gibiydi fakat hiç aklıma bile gelmedi dikiş hatası olabileceği. Bugün yıkandıktan sonra asarken fark ett...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2007282125012 numaralı siparişi bayramdan önce verdim. Sipariş detayına baktığımda adres eksikliği veya yanlış açıklaması ile günlerdir kargoda. Adresi yeterince açık ve doğru yazdığım halde böyle bir açıklama yazılmış ürünü iade edip paramın iadesini istiyorum. Sisteminizden gerçekleştiremiyorum ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişimi bilgim dışında nasıl iade alırsınız, nasıl bir haber dahi vermezsiniz, bu kadar sorumsuz bir firma olduğunuzu bilmiyordum, müşteri temsilcinizi arıyorum teknik aksaklıklar yüzünden teslim edilemedi yazıyor ama birkaç güne elinizde olur diyor daha sonra sipariş takibe girince iade için çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008041814002 numaralı Siparişimin içerisinde bulunan Lıla Renkli Tuniğin arka kısmında delik, yırtık var. Neden defolu ürün göndererek kargo iadesiyle bizi uğraştırıyorsunuz? Bu ürünler depodan çıkarken kontrol edilmiyor mu? Birçok ülkede, şehirde şubeniz var. Fakat internet alışverişinde defolu pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW'den ablam hediye olarak gömlek yolladı. Ben uzun zamandır LCW online kullanıyorum. Ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Paket resmen sanki çöpten alınmış gibiydi. Bu kadar kötü ilk defa lc den ürün aldım ve gerçekten artık bir sipariş verirken birden fazla düşüneceğim. Yoğun olunabilir ama ...Devamını oku

  • - Görüntüleme