LC Waikiki

LCW’den 4 Aralık’ta verdiğim ve 'Bir Günde Kargo' ile gönderilen 2512031400965 numaralı siparişim, aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Anlaşmalı oldukları Bir Günde Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden bir talep oluşturduklarını ve kargonun üzerindeki kağıdı...

LCW mobil uygulaması üzerinden dün bir elbise siparişi verdim ve özellikle 'aynı gün teslimat' seçeneğini işaretleyerek, normalden iki kat fazla kargo ücreti ödedim. Sipariş numaram 2512101201183. Siparişim dün teslim edilmesi gerekirken, aynı gün teslim edilmedi; bugün ikinci gün ve hâlâ ürünüm eli...

11.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14:36 civarında Isparta İyaş AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım. Ödeme için kasaya geçtiğimde kasada görevli E** isimli çalışan, önce kart mı nakit mi olduğunu sordu, kartla ödeyeceğimi söyledim. Kaç taksit yapılmasını istediğimi sordu, üç taksit isted...

6 Aralık’ta LCW üzerinden 2512061901853 numaralı siparişimi verdim. 7 Aralık itibarıyla siparişimin “Bir Günde Kargo” firması ile dağıtıma çıktığı göründü, ancak tam 3 gün boyunca sistemde sürekli dağıtımda görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Bugün, 11 Aralık itibarıyla ise ü...

Gaziosmanpaşa Viaport Venezia AVM’de bulunan LCW mağazasına 2 yetişkin, 2 çocuk ve 1 bebek ile birlikte sadece gezme amaçlı giriş yaptık. Mağazadan çıkış sırasında alarm sesi duyuldu ve sesin bizden geldiğini fark ettik. Buna rağmen üzerimizde herhangi bir ürün bulunmadığı gibi hiçbir ürünü denememi...

İzmir Menemen Çarşı şubenizden geçen hafta hediye olarak bir triko kazak satın aldım. Ürünü 6 Aralık’ta hediye ettiğim kişi o gün giydi ve kazağı giydiği anda her yerinde yoğun şekilde pamukçuklanma oluştu. Ürün hiç yıkanmadan, sadece ilk giyilmede bu hale geldi ve şu an kullanılmayacak görüntüde. Ü...

LCW’den 2512031400454 numaralı siparişim Bir Günde Kargo ile tarafıma gönderildi ancak kargom tam 7 gündür teslim edilmiyor. Sistemde adres yanlış notu düşülmesine rağmen adresimde bir sorun olmamasına rağmen ne arayan ne de adres teyidi için soran kimse oldu. Bir Günde Kargo’nun müşteri hizmetleri...

LCW uygulamasından kadın, erkek ve çocuk giyim ürünleri için alışveriş yapmaya çalışırken iki gündür ödeme aşamasında sürekli olarak 2027 kodlu hata alıyorum. Dün gece yaklaşık 10 kez, bugün de en az 5 kez kredi kartımla denememe rağmen ödeme tamamlanmadı. Bankamda herhangi bir sorun olmadığını kont...

LCW’nin online mağazasından 5 Aralık’ta verdiğim 2512052103150 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Ancak siyah montun şapkası eksik çıktı. Ürünü özellikle bu model olduğu için tercih etmiştim ve kargoyu da 3 gündür bekliyordum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım. Toplam üç görüşm...

LCW’nin internet sitesi üzerinden 29 numara çocuk panduf siparişi verdim; ancak tarafıma 28 numara olarak yanlış ürün gönderildi. Sipariş numaram 2511220800518’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra mağazaya iade için gittiğimde, sistemde 29 numara sipariş göründüğü ve gelen ürünün 28 numara olduğu söylen...

LCW mobil uygulaması üzerinden geçen hafta sipariş verdiğim LCW Dream üçlü set W5FO16Z8/LQH ürünüm bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda iç çamaşırlarının bir tanesinin defolu ve yırtık olduğunu gördüm. Ürünü hiç kullanmadan bu şekilde teslim aldım. Sorunsuz ve sağlam bir ürün beklerken, paketten yı...

LCW internet sitesi üzerinden çocuğum için bir çocuk montu siparişi verdim. Sipariş numaram 2512021102399. Siparişi vereli 6 gün olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması Sürat Kargo, ürünü adresime getiremeyeceklerini söylüyor. LCW canlı desteğe bağlandığımda ise sistem mesaj yazma...

4 Aralık’ta LCW online sitesi üzerinden yaptığım alışveriş, 8 Aralık’ta kargoya verildi olarak görünüyor. Ancak siparişim 3 gündür “teslimat aşamasında” görünmesine rağmen ne kargom teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgi alabildim. 2512041601321 numaralı siparişimle ilgili çalıştığını...

30.10.2025 tarihinde LCW’nin online uygulaması üzerinden 2510301200469 numaralı siparişi oluşturdum, ancak siparişim bana hiç ulaşmadı ve süreçle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada uzun süre “siparişiniz teslim edilemedi” ibaresi yer aldı. Bu durum üzerine müşteri hizm...

16 Ağustos tarihinde LCW internet sitesi üzerinden çocuğuma toplam 15 adet çocuk eşofman takımı satın aldım. Ürünleri yaklaşık iki ay kullandıktan sonra bu takımlardan ikisinde renk solması, ikisinde ise ciddi tiftiklenme problemi yaşadım. Bu durum üzerine ürünleri değişim talebiyle Gaziantep Şehitk...

11.11.2025 tarihinde LCW Home uygulamasından yılbaşı temalı ışıklı dekoratif obje sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Uygulama sayfasında ise, aradan bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmemiş gibi göründüğü için sistem üzerinden iade kodu oluşturamıyoru...

3 Aralık’ta LCW’den çocuk kıyafetleri ve bir adet kadın mont içeren bir sipariş verdim. 9 Aralık’ta Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak paketten sadece kadın mont çıktı, çocuk kıyafetlerinin hiçbiri gönderilmemişti. Sipariş numaram 12823101882257’dir. Eksik ürünlerle ilgili olarak LCW müşteri hi...

25 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze Center’daki LCW mağazasından yaklaşık 9.000 TL tutarında, 3 fiş halinde alışveriş yaptım. Bu alışverişte aldığım beyaz, düz, uzun bir sweat ürünüm poşetime konulmamış. Bunu fark ettiğimde 31 Ekim tarihinde öğleden önce tekrar mağazaya gidip durumu anlattım ve kamera k...

26 Kasım’da LCW uygulaması üzerinden “LCW Kids Kapüşonlu Kız Çocuk Mont” satın aldım. Mont elime ulaştığında beklediğimden çok daha ince olduğunu fark ettim ancak yine de kullanırım düşüncesiyle ürünü elde yıkadım. Mont kuruduktan sonra içerisindeki dolgu malzemesi belli bölgelere toplanmış, bazı ye...

LCW’nin internet mağazasından 7-8 yaş için 5’li çocuk atlet siparişi verdim, ürünüm 29 Kasım’da teslim edildi. Ancak paketi açtığımda tarafıma 10 yaş beden ürün gönderildiğini fark ettim. Benim herhangi bir hatam olmadığı halde çözüm için mağazaya gittiğimde, yanlış ürünü mağazadan alamayacaklarını...

LCW online mağazasından 25.11.2025 tarihinde 2511251200527 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde erkek çocuk için toplam 9 parça ürün; eşofman altı, sweatshirt ve gömlek gibi kıyafetler bulunuyor. Uzun süredir düzenli olarak alışveriş yaptığım bir uygulama olmasına rağmen, bu siparişim yaklaşık üç...

LCW’den bugün aldığım Pink Edition parfümün kokusunun tamamen değişmiş olduğunu, ancak ambalajı ve ismi aynı kaldığı için bunun üzerinde hiçbir şekilde belirtilmediğini eve gelince fark ettim. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için, aynı ürünü aldığımı düşünerek güvenle satın aldım. Ür...