30.07.2020'de Balıkesir Karesi Anafartalar şubemizden aldığım yakalı t-shirt un yakasının dikim hatası sebebiyle görselde de bariz bir şekilde kayık olduğunun farkına vardım ve fişiyle şubeye gittim görevliye gösterdim. Eline aldığı ürünü 2. Müdür olan D***G*** hanıma gösterip getirdi ve bu üründen ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Kızım için LCW'den alışveriş yapıyorum sürekli. Bir önceki alışverişimde yanlış ürün geldi ve 2 tane bandana almıştım, kullanılmış gibiydi. Bugün tekrar kargom geldi ve içinde faturası yok. Defalarca baktım. Simdi iade etmek istediğim ürün olabilir ne mağazaya götürebilirim ne de iade edebilirim. Na...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2008042230017 sipariş numarası ile talep ettiğim ürünlerde 2 adet 5'li telli maske istedim. Faturada 2 adet gönderildi gösteriyor fakat kargo poşetinden 1 adet 5'li tel maske çıktı. 2 paket olan siparişin diğer paketi neden gelmedi? Neden 1 tane göndermenize rağmen 2 tane olarak ücret kesildi?Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2020 Temmuz ayı içerisinde LCW Kırıkkale merkez şubesinden bir t-shirt aldım. Ve iki kere giydim. İki kere yıkandı. Tişörtü giydiğimde üzerimde bir gariplik hissediyordum, t-shirt üstümde dönüyor gibiydi fakat hiç aklıma bile gelmedi dikiş hatası olabileceği. Bugün yıkandıktan sonra asarken fark ett...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

Siparişimi bilgim dışında nasıl iade alırsınız, nasıl bir haber dahi vermezsiniz, bu kadar sorumsuz bir firma olduğunuzu bilmiyordum, müşteri temsilcinizi arıyorum teknik aksaklıklar yüzünden teslim edilemedi yazıyor ama birkaç güne elinizde olur diyor daha sonra sipariş takibe girince iade için çık...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

2008041814002 numaralı Siparişimin içerisinde bulunan Lıla Renkli Tuniğin arka kısmında delik, yırtık var. Neden defolu ürün göndererek kargo iadesiyle bizi uğraştırıyorsunuz? Bu ürünler depodan çıkarken kontrol edilmiyor mu? Birçok ülkede, şehirde şubeniz var. Fakat internet alışverişinde defolu pa...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

LCW'den ablam hediye olarak gömlek yolladı. Ben uzun zamandır LCW online kullanıyorum. Ama ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Paket resmen sanki çöpten alınmış gibiydi. Bu kadar kötü ilk defa lc den ürün aldım ve gerçekten artık bir sipariş verirken birden fazla düşüneceğim. Yoğun olunabilir ama ...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

31.07.2020'de LCW nin online mağazasından alışveriş yaptım 2007310009004 numaralı siparişimi bugün teslim aldım, fakat faturası gönderilmemiş. Ürünlerle birlikte mailime baktığımda mail olarak da göndermemişler. Aldığım ürünler olmadı. İade etmek istiyorum, elimde faturam yok. Olmayan ürünler elimde...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum

İnternet mağazasından ne zaman alışveriş yapsam genelinde ya yanlış ya da eksik ürün gönderilmesi. Takım diye alırım bir parçası eksik, ikili set diye alırım tek parça. Ama asıl sinir olduğum müşteri hizmetlerini aradığımda iade oluşturalım deyip kolaya kaçılması. Ben zamanımı harcayıp., seçip bekle...Devamını oku

• - Görüntüleme
• 0Destekçi
• 0 Yorum