Kayıp Siparişim İçin Acil Kargo Takibi Ve Mağduriyetimin Giderilmesi

"Ürünüm teslim edildi."
21 Mayıs tarihinde LCW’den kadın trençkot ve peluş penguen ürünleri için si...pariş verdim. Siparişim için 22 Mayıs’ta Bir Günde Kargo firmasından en geç

"Ürünüm teslim edildi."
21 Mayıs tarihinde LCW’den kadın trençkot ve peluş penguen ürünleri için si...pariş verdim. Siparişim için 22 Mayıs’ta Bir Günde Kargo firmasından en geç
25.05.2026 tarihinde saat 17:00-18:00 sularında LCW Lara mağazasında yaptığım yaklaşık 2.500 TL’lik alışverişin ödemesin...i kartla gerçekleştirdim. Alışveriş sonunda kasaya geldiğimde, mağazada normal poşet kalmadığını, sadece elde kalan başka bir poşetin olduğunu söylediler. Poşetin ücretini sorduğum

"Viaport LCW mağazasında kasa da gizem hanım sorunumu çözüp hızlı bir şekilde bana hediye çeki verdi, kendisine ve yöneticisine mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
LCW mobil uygulaması üzerinden S6KT65Z8-CVL kodlu “Yeni Siyah” pantolonu, 2605141001485 numaralı siparişimle mağazadan t...eslim al seçeneğiyle, LCW Pendik İsmetpaşa Caddesi şubesini teslimat noktası olarak belirleyerek 1.999,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü teslim almam için son gün 26 Mayıs 2026 ola

LCW’nin online alışveriş sitesinden iki pantolon ve bir kadın gömlek olmak üzere toplam üç parça ürün satın aldım. Ödeme...nin tamamını yaptım; faturada da kadın gömlek ücretli olarak görünmesine rağmen, kargo elime ulaştığında sadece pantolonlar teslim edildi, kadın gömlek paketin içinde yoktu. Durum

LCW online mağazadan 05.08.2025 tarihinde aldığım çocuk eşofman altını, biraz büyük olduğu için bir süre beklettim. Hava...ların ısınmasıyla birlikte çocuğuma ilk kez giydirdim ve okuldan geldiğinde ürünün dikiş yerlerinden kumaşın akmış ve koyvermiş olduğunu fark ettim. Ürün ilk giyişte bu hale geldi.





LCW Bandırma Liman AVM şubesinden hediyelik eşya aldık ve değişim fişi koymasını istedik. Hediye aldığım yakınım değişti...rmeye gittiğinde mağazaya bu ürün mağazada gözüküyor, değişim fişi de bu ürüne ait değil diyerek ürüne el koymuşlar ve yardımcı olmamışlar. Bu nasıl bir terbiyesizliktir? Yaptıklar

3 hafta önce Avcılar Pelican LCW şubesinden bir elbise aldım. Bayramda bir kez giydim ve yıkandığında elbise boyası aktı..., çizgiler oluştu. Bir kez giydiğim bir elbise mahvoldu; çok üzüldüm, çok beğendiğim için fişini de attım. Bunun için bir şey yapabilir miyiz?



13 Mart 2026 tarihinde LCW online mağazadan aldığım çocuk jeans pantolon, yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yalnız...ca 3 yıkama sonunda belirgin şekilde renk solması yaptı. Bu kadar kısa sürede ve talimatlara uyarak yıkamama rağmen ürünün renginin bu şekilde bozulması, ürün kalitesi konusunda be

Uzun süredir LCW’nin mağazadan teslim seçeneğini kullanan bir müşterinizdim. Yaklaşık 1 aydır bu özelliğin kaldırıldığın...ı görüyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Kargo geldiği zaman çoğu zaman adreste olamıyorum, işte ya da dışarıda oluyorum. Bu yüzden hem kargoyu teslim almakta zor

1 Haziran tarihinde İstinyePark AVM içindeki LCW mağazasında kıyafet deneme kabininde çok rahatsız edici bir olay yaşadı...m. Kabinde ürün denerken kadın bir görevli, iç çamaşırının denenmediğini son derece kaba bir üslupla söyledi ve yüz ifadesi ile bakışları da küçümseyici ve kırıcıydı. Bu tavır nede
29 Mayıs’ta Sur Yapı’daki LCW mağazasından LCW Vision marka bir şort satın aldım ve 700 TL ödedim. Ürünü tek yıkamadan s...onra arka kısmı tamamen tiftiklendi; bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem şaşırttı hem de ciddi anlamda mağdur etti. Ürünü olması gerektiği gibi, talimatlara uygun şekild



"Sorunum LCW temsilcisi tarafından çözüldü kendisine çok teşekkür ediyorum"


"Erasta mağaza yöneticisi iletişime geçti ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
LCW internet mağazasından bir adet elbise ve bir adet kürdanlık satın aldım. Daha sonra bu ürünleri iade etmek için sist...em üzerinden işlem yapmak istediğimde, bana mağazadan iade seçeneği olarak sadece Edirne Margi AVM mağazası gösterildi ve bu mağaza için bir QR kod oluşturuldu. 27 Mayıs tarihinde

11.05.2026 tarihinde Konya Kent Plaza AVM’deki LCW mağazanızdan 38 beden, 8685002125184 barkod numaralı LCW Studio çizgi...li kadın gömlek tunik satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve herhangi bir darbe, zorlanma ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen gömleğin kumaşında anlam veremediğim deformel
LCW’nin online mağazasından 8 Mayıs’ta W2GU28Z4-LNQ ürün kodlu çocuk elbisesini sipariş ettim, ancak tarafıma yanlış bed...en gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve 23 Mayıs’ta iade sürecini başlattım. Önce mağazaya giderek iade işlemini yapmak istedim fakat mağaza çalışanları bu ürünün

Konu: Park Afyon LCW Mağazasında Yaşanan Müşteri Memnuniyetsizliği 01.06.2026 tarihinde Afyonkarahisar’da bulunan Park ...Afyon AVM içerisindeki LCW mağazanızı ziyaret ettim. Eşim deneme kabininde kıyafet denerken ben de kabinlerin önünde bekleyerek denediği kıyafetler hakkında görüş bildiriyordum. D
23.05.2026 tarihinde LCW'den almış olduğum 2 adet jean pantolonu iadeye gönderdim. Birisi iade edildi. Ücret hesabıma ya...nsıdı. Diğer pantolon ise bu kadar süre geçmesine rağmen halen inceleme sürecinde. İki kez müşteri temsilcisiyle irtibat kurdum ve 3-5 gün içinde iadesi bankaya iadesi yapılacağı b

Uzun süredir LCW müşterisiyim ve neredeyse her alışverişimde benzer problemler yaşadım. En son 26.05.2026 tarihinde verd...iğim siparişte gelen kadın kot pantolon ve iki t‑shirt yine kırış kırış, resmen giyilmiş gibi, tiftik tiftik bir halde elime ulaştı. Ürünler poşetin içine rastgele tıkıştırılmış, h





"Lc waıkıkı markasına ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim benimle iletişime geçildi ve soruna çözüm odaklı yaklaşıldı"

23.05.2026 tarihinde İzmir LCW Selway Outlet mağazasından bir adet erkek şort satın aldım. Ürün beden olarak olmadığı iç...in, yasal 15 gün süresi içinde bugün mağazaya giderek değişim talep ettim. Ürünle birlikte değişim fişim de yanımdaydı. Kasada S**** Ö* İsimli kasiyere ürünü değişim için verdiğim

LCW’den yaklaşık 5 ay önce online kanaldan bir mont satın aldım. Ürünü yoğun şekilde kullanmadım, hatta son 2 aydır hiç ...giymedim. Buna rağmen montun kol altı bölgelerinde belirgin tiftiklenmeler oluştu. Kullanım süresi ve sıklığı dikkate alındığında bu deformasyonun normal bir yıpranma olmadığını d

LCW mobil uygulaması üzerinden bir çocuk tişörtü ve iki adet haşema satın aldım. Toplamda 830 TL ödeme yaptığım bu sipar...işime ait numara 2605192301084’tür. Gelen ürünlerden çocuk tişörtü yırtık ve defolu çıktı, aldığım iki haşemadan ise biri hiç gönderilmedi. 23 Mayıs’ta uygulama üzerinden talep ol


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100