Yağmurda Renk Vererek Ayakkabıyı Kirleten Pantolonun İadesi Ve Zarar Telafisi

6 Eylül 2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki LCW mağazasından Lizia Wideleg Jean model, W6E277Z8-309 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü 1–7 Ekim tarihleri arasındaki Kıbrıs tatilim boyunca kullandım.

Yağmura yakalandığım bir gün pantolonun yoğun şekilde mavi boya verdiğini ve o sırada giydiğim beyaz ayakkabımı ciddi şekilde boyadığını fark ettim. Tatilde olduğum için imkanlarım kısıtlıydı, ayakkabının plastik bölümlerini silerek temizlemeye çalıştım; ancak kumaş kısımlarına geçen mavi lekeler hiçbir şekilde çıkmadı. Yanımda başka uygun bir ayakkabım olmadığı için tatil boyunca bu şekilde kullanmak zorunda kaldım.

Pantolonun kendi iç kısmındaki açık renkli etiket ve kumaş bölümlerinde de belirgin şekilde mavi renk transferi oluşmuş durumda. Bu durumun ürünün normal kullanım koşullarında dahi yoğun şekilde boya verdiğini açıkça gösterdiğini düşünüyorum. İlgili fotoğrafları şikayetime ekliyorum.

Yeni aldığım bir pantolonun sadece yağmurla temas ettiğinde bu derece boya vererek hem kendi üzerinde renk bozulmasına yol açmasını hem de başka bir eşyama kalıcı zarar vermesini kabul edilebilir bulmuyorum. Bu olay nedeniyle hem pantolon hem de beyaz ayakkabım açısından maddi mağduriyet yaşadım.

Talebim, boya verme sorunu bulunan pantolonun bedelinin tarafıma iade edilmesi ve pantolonun boya vermesi sonucu zarar gören beyaz ayakkabımda oluşan zararın karşılanmasıdır. Ayakkabının temizlenerek eski haline döndürülmesinin mümkün olmaması halinde, ayakkabı bedelinin tarafıma ödenmesini ve konunun incelenerek yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.