LCW Sipariş Bildirimsiz İptal Edildi, Kupon Kullanılamaz

LCW’nin internet sitesinden 8 Ekim saat 02.03’te LCW Home Karışık Bal Kabağı Figürlü Dekoratif LED Işık ürününü satın aldım. Siparişimle ilgili ne SMS ne de e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargoya verilme sürecini kendim takip etmek zorunda kaldım. Siparişlerimi kontrol ederken ürünü 14 Ekim tarihinde, hiçbir arama ya da bilgilendirme yapılmadan tek taraflı olarak iptal ettiklerini gördüm.

Ürünü satın aldığım tarihten sonra dahi aynı ürünü sistemlerinde satışa açık tutmaları, ardından stok bahanesiyle iptal etmeleri benim açımdan son derece güvensiz ve ciddiyetsiz bir yaklaşım. Üstelik telafi olarak da sadece aynı ürünü 30 gün boyunca aynı fiyattan tekrar alabileceğime dair, belirli bir tarih aralığında geçerli bir kupon tanımlamışlar. Stoğu bitmiş bir ürün için böyle bir kupon verilmesi hiçbir anlam taşımıyor ve resmen benimle dalga geçiliyormuş hissi yaratıyor.

Ben ürünü zaten indirimsiz almıştım, bu nedenle “aynı fiyat garantisi” şeklindeki kuponun benim için hiçbir değeri yok. LCW’den ya iptal edilen LCW Home Karışık Bal Kabağı Figürlü Dekoratif LED Işık ürünümü temin etmelerini ya da tüm ürünlerde geçerli, gerçekten kullanılabilir bir indirim kuponu tanımlamalarını talep ediyorum. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlerce bekletilip sonunda bu şekilde bir çözüm sunulmasını kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.