full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.449

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

Kıyafetin alarmını kıyafetten sökmeden veriyorlar ve verirken bunun farkında dahi olmuyorlar. Kapıda ötmesine rağmen ilgilenmiyorlar. Madem ötünce bakmayacaksın neden takıyorsun? Madem taktın parasını aldın sök o zaman. Kaç defa yaşadım bunu ben. Alarmı evde çıkarmaya çalışmak zorunda mıyım? Bembeya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazada alışverişe geldiğim sırada kasa sırası bekleyen 8. Müşteri olmama rağmen kasada sadece 2 personel çalışıyordu. Mağazanın toplam kasa sayısı 9 olmasına ve sosyal mesafe dahil kasa sayısı 5 iken eğer fazla personelin maaşını ödeyemiyorsanız fiyatları artırın. İnsanları bu şekilde rezil edip k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW Elmadağ şubesinden alt eşofman aldım. Paçası uzun geldi. Mağazada ölçü almadılar. Terzi kartı verdiler. Terziye gittim. Adam 85 cm ölçü aldı ama ben mesuliyet kabul etmem mağazada almaları gerekiyordu dedi. Tamam sen 85 cm kes dedim. Bugün ürünü aldım. Paçanın birisi 81 cm diğeri 82 cm böyle bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Alınan ürünler kusurlu aldığım ürünü aldım evde baktım hemen geri gönderdim üç oldu aynı ürünleri geri gönderiyorlar. Sipariş kodu 2006042346006 siparişte bulunan iki pantolon resmen yırtık ancak ne hikmetse durmadan geri geliyor arasan karşına kimse çıkmıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kocaman mağazanın içinde 2 tane kasa açık 20 kişi sırada bekliyoruz. Bir sürü eleman var hiç biri ilgilenmiyor. Birkaç tanesi sorsanız kıyafetleri yerleştiriyor çoğu boş boş geziyo. Oraya 10 tane kasa yapmışsınız 2 tane eleman koymuşsunuz. Madem 2 tane eleman koyacaksınız niye 10 tane kasa koydunuz....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı.
5 gün önce

LCW internet sitesinden devamlı alışveriş yapıyoruz. Bebek elbisesi alıyoruz. Pandemi döneminde satın aldığımız ürünlerden bazıları eksik geldi. Tabi eksik ürünleri iade ettik. 2 gün sonra iade ettiğim ürünler geri geldi. Sebebi eksik olduğu için kargoda tutanak tutup hemen müşteri hizmetlerini aray...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW gmk Bulvarı mağazasından yapmış olduğum online siparişim ürün stokta mevcut olarak görünmesine rağmen tarafıma ulaşıldı ve ürünün stokta olmadığı söylenerek iptal edildi. İste mağazadan gelsin fırsatından yararlanarak kargo bedava hizmetini kullanmak istemiştim fakat sanırım mağaza adresimin uza...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İnternetten sipariş verdim. LCW tarafından kargom arifeden 1 gün önce 29 Temmuz'da kargoya verildi. Kargom bayramdan sonra salı günü 4 ağustosta İzmir Pınarbaşı şubeye geldi. Kargomu takip ettiğimde 4'ünde ve 5'inde sabahtan ( şu an kuryenin ismini hatırlayamıyorum ) kargonuz kuryeye teslim edildi y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15 temmuzda yaptığım alışverişte 3 parça ürün aldım. Bunlardan almış olduğum 39 numara beyaz spor ayakkabı yerine 43 numara siyah erkek ayakkabısı geldi bende iade etmek için kargo firmasına gittim ve iade kodu gerektiği söylendi fakat firmayla görüştüğümde buna gerek olmadığını size yanlış ürün gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW Home'dan aldığım ikili fincan takımının tabaklarında birisinde MR. Birisinde Mrs. yazması gerekiyorken ikisinde de MR. Yazan fincanlar geldi böyle bir hata nasıl olabilir neden kontrol edilmiyor ürün paketlenirken anlamıyorum. İade edeceğim maalesef...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

2008051019001 numaralı siparişimde 2 adet tesettür mayo takımı ve 1 adet deniz şortu vardı. Tesettür mayo takımının biri gelmedi. Faturada gönderilmiş gibi görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım dönüş yapılacağı söylendi ama ben evde açtığım pakette eksik ürün çıktığını nasıl ispatlayabilirim? Kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Hacer Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce

LCW ınternet sitesinden mağazadan teslimatı ürün aldım. Yine ürünüm iptal edildi? Mağazadan tercih etmeme rağmen acaba buna nasıl bir bahane bulacaksınız! Mağazada ki stok dahilinde sipariş verdim yine iptal! Kullandığım kupon da iptal! LCW iyice kalite olarak düşmüş! Güvenip sipariş veriyoruz gelmi...Devamını oku

  • - Görüntüleme