to read complaints and reviews, or file yours.
07.10.2026 tarihinde lcw.com üzerinden W6GO03Z1-LQA kodlu bebek uyku tulumunu sipariş ettim. Ürünün açıklamasında ana ku...maş ve astarın yüzde yüz pamuk olduğu, sadece dolgusunun yüzde yüz polyester olduğu belirtiliyordu. Evin sıcaklığı 23–24 derece olmasına rağmen çocuğuma ürünü sadece deneme amaçlı
LCW internet sitesinden tarafıma hediye olarak gönderilen ürün üzerime olmadığı için mağazadan başka bir ürünle değiştir...mek istedim. Ancak paketin içerisinden hediye değişim fişi ya da değişim işlemi için kullanılabilecek herhangi bir belge çıkmadı. 13 Ekim 2026 tarihinde akşam saat 17.00 civarında
LCW Online üzerinden 2 Ekim – 13 Ekim tarihleri arasında LCW Joy Barbie baskılı kulplu 1100 ml termos ve ardından LCW Jo...y kulplu 1200 ml termos kupa siparişlerimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. İlk siparişimde ürün stokta görünüyor, sepete ekliyorum, onay aşamasına gelince ürün sepette kendil
LCW’nin resmi internet sitesi üzerinden yaptığım toplu alışverişime ait kargom, 06.10.2026 tarihinden bu yana sistemde s...ürekli “aktarmada” olarak görünüyor ve bir türlü tarafıma ulaştırılmıyor. Uygulamada LCW5610*******41 takip numaralı gönderim hâlâ aktarma sürecinde görünmesine rağmen hiçbir ilerl
Türk Telekom Selfy abonesi olarak kampanya kapsamında verilen 200 TL’lik 4 adet LCW hediye kodumu 1 Ekim tarihinde LCW h...esabıma tanımladım. Bu kodu, almak istediğim bir ürün için biriktirerek kullanmayı planlıyordum. Ancak 5 Ekim tarihinde LCW mobil uygulamasında hediye bakiyemin “TT Mobil kampanya
7 Ekim’de LCW online mağazadan verdiğim siparişimde yer alan kumaş pantolon tarafıma gönderilmedi, kargo paketi eksik ür...ünle ulaştı. Paket elime geçtiğinde içinde olması gereken kumaş pantolonun olmadığını fark ettim. 10 Ekim’den itibaren farklı günlerde toplam üç kez WhatsApp hattı üzerinden LCW i
30.09 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2609302300174 numaralı toplu siparişim, üzerinden günler geçmesine rağm...en hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 10 gündür ne ürünlerimi alabildim ne de sürece dair net bir bilgi verildi. Hem kargo firmasıyla hem de LCW ile defalarca iletişime geçti
LCW internet mağazasından verdiğim siparişte toplam 12 parça ürün satın aldım. Siparişim kargo ile elime ulaştığında poş...etin içini kontrol ettiğimde erkek pantolon ürününün hiç gönderilmediğini fark ettim. Ürün poşetten hiç çıkmadığı için doğal olarak elimde bu ürüne ait bir fotoğraf ya da fiziksel
3.10.2026 tarihinde LCW Waikiki’nin online mağazasından vermiş olduğum 2610031102743 numaralı siparişimde istediğim ürün... yerine farklı bir ürün gönderildi. Siparişimde yer alan ürünle tarafıma gelen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Bu durumda normalde hiçbir uğraşa girmeden ücret iademin yapılmasını bekl
LCW üzerinden oluşturduğum iade sürecinde günlerdir çözülemeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı anda iki farklı siparişim... için iade oluşturdum ve her iki iade de aynı anda Hepsijet tarafından teslim alındı. Ancak iadelerden biri tarafınıza ulaşmış olmasına rağmen diğer kargom hâlâ hareketsiz durumda
"Cook teşekkür ederim LCW ailesine hemen ilgilenip yardımcı oldular 🩷"
14.10.2026 tarihinde LCW’nin kendi internet sitesinden bir ceket için 2610140001599 numaralı siparişi verdim. Ürünün bed...eli yaklaşık 1.600 TL civarındadır ve sipariş verirken ertesi gün kargoya verilmesini özellikle istiyordum. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siste
Yıllardır LCW’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Kızım için ve yeni doğan oğluma Metromall AVM LCW mağazasından okul iç...in çeşitli kıyafetler aldım. Ancak aldığım kıyafetlerden bazılarında daha çok kısa süre içinde yırtıklar oluştu, ipleri sökülmeye başladı ve kumaş üzerinde delikler meydana geldi.
LCW’nin online satış kanalından yaklaşık 3–4 yıl önce 6 adet “hand made” seramik tabak satın almıştım. Ürünler el yapımı... ve özel olduğu için uzun ömürlü olacağını düşünerek tercih etmiştim, ancak zaman içinde tabakların sırları çatladı ve tabakların her yerinde çatlak görüntüler oluştu. Ürün açıklam
"Hemen dönüş yapıldı ve çözüldü."
13.10.2026 tarihinde yaklaşık 19.45 civarında Ankara Optimum Outlet AVM’de bulunan LCW mağazanızda son derece rahatsız e...dici bir olay yaşadım ve bununla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. İş çıkışı mağazanıza alışveriş yapmak amacıyla girdim. Beğendiğim iki ceketi ve bir spor çantasını denemek
LCW online sitesi üzerinden Sporthink mağazasından The North Face marka bir polar üst giyim ürünü satın aldım. Ürün bugü...n kargodan tarafıma teslim edildi. Paketi açtığımda ürünün ön kısmında büyük bir yırtık olduğunu ve etiketinin koparılmış olduğunu gördüm. Ürünün bu şekilde, özellikle Sporthink ma
LCW’nin online mağazasından 4 pijama takımı ve çocuk külodu içeren bir sipariş verdim. Siparişim 8 Ekim tarihinde teslim... edilecek görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargo takipte LCW5610*******95#001 takip numaralı gönderim
LCW’den kıyafet siparişi verdim, bugün kargom teslim edildi olarak görünmesine rağmen elime içi boş, ciddi şekilde yırtı...lmış ve hasar görmüş bir Sürat Kargo kolisi ulaştı. Kutu üzerindeki sipariş/kargo takip numarası 2610101800562’dir ve kolinin içinden hiçbir ürün çıkmadı. Durumu fark eder etmez L
LCW’den 3.600 TL tutarında ürün satın aldım, 2610071402306 numaralı sipariş...ime ait kargonun sistemde 9 Ekim’de “teslim edildi” göründüğünü öğrendim. A
LCW online mağazasından 2610052101615 numaralı siparişimle çocuk kıyafeti ürünleri satın aldım. Kargom 10.10.2026 tarihi...nde teslim edildi ancak paketten 8 adet ürünüm eksik çıktı. Buna rağmen sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyor. Eksik olan ürünlerimin en kısa sürede tespit edilerek tarafı
5 Ekim 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2610051602343 numaralı, ertesi gün teslimatlı bir sipariş verdim. Ü...rünlerim Cargox firması tarafından 9 Ekim 2026 tarihine kadar tarafıma teslim edilmedi. 9 Ekim 2026’da LCW’den, ürünlerin tarafıma teslim edilemediği ve ücret iadesi yapılacağına
LCW’den cumartesi günü internet üzerinden 1100 TL ödeyerek bir gömlek siparişi verdim, ürün salı günü Düzce Merkez’deki ...adresime teslim edildi. Ancak gelen ürün, hem görselde ve açıklamada gördüğüm gömlekle hiçbir şekilde uyuşmuyor hem de beyaz kumaşında yırtıklar/delikler mevcut. Hediyelik aldığım
"Merhaba marka hızlı bir şekilde iletişime geçti ürünleri incelemeye alacaklar destek için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
