full-star full-star full-star empty-star empty-star
2.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9.438

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %95

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Hızlı

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %26

    Çözülen Şikayet Oranı

Markanın yapmış olduğu 24 saatte teslim işlemine güvenerek alışveriş yaptım, cumartesi günü alışveriş yaptığımdan pazar günü ürünlerimin gelmesini bekledim, web sitesine de özellikle baktım hafta sonu teslim edilememesi durumu ile alakalı herhangi bir bilgilendirme yer almıyordu. 24 saati geçince ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW ınternet sitesi üzerinden yapmış olduğum alışveriş bulunduğum yerde hiç olmayan bir kargo firmasına verildi. Ardından adres değişikliği yaptım. Talebiniz alındı dedi ancak asla geri dönüş sağlanmadı.  Kendi kendilerine ürünü iade işlemini gerçekleştirdiler, beceremiyorsanız yapmayın bu işi, bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LCW İstanbul Gaziosmanpaşa 500 Evler şubesini kullanıyorum gerçi çoğu Waikiki şubesinde gidiyorum hep aynı sıkıntı bir anne olarak çocuk kartlarını çocuklarımla kullanamıyorum o kadar klimalar açık ve soğuk oluyor ki 500 Evler şubesine gittim akşamına kızım hasta oldu hastaneye gitmek durumunda kald...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zeytinburnu 58. Bulvar caddesindeki mağazanızdan 10.08.2020 tarihinde ürün aldım hijyenik açıdan ürünün yıkadım ve daha sonra denedim ama olmadı elimdeki fiş ile birlikte mağazanızda değişim için gittiğimde kendisini mağaza müdürü ilan eden h** n. İsimli arkadaş bana hiçbir şekilde yardımcı olmayıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08/02/2020 tarihinde 2002081837004 numaralı siparişimi verdim ürün bana büyük geldiği için 14/02/2020'de kargoya verip iade ettim fakat geçen gün tesadüfen geçmiş siparişlerime bakayım derken bu siparişimin iade edilmediğini ve ücret iadesinin de olmadığını fark ettim. Resmen 6 aydır mağdur edilmişi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aldığım ürünü MNG Kargo'ya vermişler. MNG 3 gün içinde almamı istiyor. Ben zaten evden çıkacak olsam gider mağazadan görerek alırdım. Biz korana belasından korunmaya, karantinada kalmaya çalışalım kargoyla isteyelim bunlarda MNG Kargo'ya gönderip oradan almamı istesin. Ben 11 marttan bu Yana ne otob...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2007261711062 numaralı siparişimi 2. Defa babet almama rağmen yine saçma sapan bir topuklu ayakkabı göndermişler. İlkinde aynı hatayı yapmalarına tamam dedik 2. Defa aynı şey yapılmış. İnsanları boş yere uğraştırmaktan başka bir şey değil gerçekten. Hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Ürünler yanlış ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Özellikle mağazalarda soyunma kabinleri kullanımında büyük bir tedbirsizlik bulunmakta. Müşteriler kabinde ve kabin çıkışında maske kullanmamakta ayrıca maske takmasını isteyen görevliler ile tartışmakta. Bu şekilde etrafa virüs yayılmakta.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Kütahya Sera AVM' de bir yaşındaki bebeğim ben görmeden yere çöp atmış. Temizlik görevlisi hanım garip garip cıkcıklamaya başlayınca fark ettim çöpü yerden aldım ve görmediğimi alacağımı çok güzel bir dille söyledim. Kırmadan kızdırmayacak bir şekilde. Zaten al deyince böyle konuşamazsınız şik...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2008052012054 sipariş numarası kızıma doğum günü için elbise aldım. İçindeki Taç çıkmadı. Cumartesi günü doğum günü var kızımın erken sipariş verdiğim halde eksik gelmedi. Ne olacak kızım Taç olmadan giymeyeceğim. Kombin eksik kızımın doğum gününde bunu nasıl iş ne biçim kargo hazırlanıyor a acaba e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Trendyol'dan LCW marka elbise ve pantolon aldım. İade için ikisini yolladım beden uymadığından. Aynı pakette yolladığım ürünün biri hemen iade oldu diğeri 1 aydır iade olmuyor. Trendyol yetkilileri talebimi iletiyor sözde sürekli ama sonuç yok her temsilcinin aynı kopyala yapıştır konuşması değişen ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 ay önce atlantis LCW den ürün iadesi yaptım, yanlış bankaya yönlendirmeler hala param ödenmedi. Pandemi başladığında da 3 ayda iade yapmışlardı. Şimdi de 100 TL için 1 aydır bekliyorum mağaza müdür de uğraşıyor hala çözüm yok iade hep sıkıntı karttan alırsan sorun yok. Peşin, alırsan para vermek z...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1 gün önce aldığım pantolon ilk giymemde yırtıldı. İş yerinde rezil oldum artık eski kalite yok pazar malı satıyorlar. Sonuna kadar gideceğim az para ödemedim çünkü yaşadığım stresi her şeyden çok daha önemli geçen ayda t-shirt aldım üzerine lekeler vardı çok umursamadım ama artık yeter!Devamını oku

  • - Görüntüleme

23 Haziran 2020 tarihinde 224,96 TL Lcwaikiki.com'dan alışveriş yaptım. Sonra iki adet pantolonu iade ettim.LCW 6376676566208302 numaralı hediye karta 150 TL civarı para iadesi yapıldı. 10/08/2020 tarihinde LCW mağazasından alışveriş yapmaya gittiğimde ise 30 TL civarı vardı. 828927212869 Aras Kargo...Devamını oku

  • - Görüntüleme