"Teşekkürler sorunum çözüldü."
LC Waikiki Uygulama
4.894 şikayet
Teslim Edilemeyen Sipariş Ve İade İşlemi Hakkında Şikayet
30 Ağustos tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2608301501333 numaralı sipariş ile 4 parça ürün satın aldım. Ödemesi 619,9...6 TL tutarında olup kredi kartı ile gerçekleştirildi. 2 Eylül’de siparişimin bgk kargoya verildiğine dair mesaj aldım. 5 Eylül’de ise “paketinizi teslim edemedik, ödemenizi iletec
Kargoda Hasar Aldığı Söylenip Ürün İadesi, Sevk Butonu Eksik
LCW online mağazasından verdiğim siparişlerde son bir aydır tekrar eden ciddi bir sorun yaşıyorum. 2609021501467 numaral...ı siparişim de dahil olmak üzere iki farklı siparişimde ürünler kargoya verildi olarak görünüyor; ancak hiçbir şekilde elime ulaşmadan “kargoda hasar aldı” denilerek tarafıma iade
İade Reddi Kullanılmış/Yıkanmış Ürün Gerekçesi Haksız
LCW online mağazasından aldığım ürünler için iade talebi oluşturdum ancak iadem, “Kullanılmış / Yıkanmış Ürün” denilerek... reddedildi. Uygulama ekranında hem t-shirt hem de şort için bu gerekçeyle red bilgisi görüyorum. Ben bu ürünleri normal şekilde kullanmak için yıkamak zorundayım, hijyen açısında
LCW Online’da Deforme Olan Ürünler Ve İade Sürecindeki Yanıltıcı Yönlendirme
LCW Online’dan satın aldığım modest tunik ve pantolon, kısa süreli bir kullanımın ardından beklenmedik şekilde deforme o...ldu. Ürünlerin bu kadar kısa sürede yıpranması hem kalite açısından beni hayal kırıklığına uğrattı hem de mağduriyet yaşamama neden oldu. Mağaza personelinin yönlendirmesiyle LCW
Yerel Siparişte 20 Gün Süren Teslimat Ve İade Gecikmesi
LCW online mağazasından 29 Ağustos’ta bir sipariş oluşturdum, ürünlerim ancak 3 Eylül’de teslimata geldi ve bu gecikme y...üzünden kargoyu teslim alamadım; sipariş kendiliğinden iade sürecine girdi. İade süreci başladığından bu yana da günler geçti; 7 Eylül bitti, 8 Eylül’e geçiyoruz ama sistemde hâlâ
Kargo Teslimatı Üç Gün Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
Waikiki web sitesi üzerinden verdiğim 2609021701784 numaralı siparişim için kullanılan kargo firması 3 gündür ürünü adre...se getirmiyor. Takip ekranında sürekli “dağıtımda” ve ardından “alıcıya ulaşılamadı” şeklinde kayıt düşülüyor, ancak ben bu süre boyunca evdeyim ve evden çalışıyorum, adresten hiçb
LCW Maltepe Piazza Mağazasındaki Kaba Üslup Ve Etiket Bahaneli İade Reddi
İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki LCW mağazasında bugün, 07.09.2026 tarihinde yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetimi il...etmek istiyorum. LCW’den satın aldığım elbisede ürün kaynaklı bir kusur olduğu için, ürünü aldığım Maltepe Piazza mağazasına giderek iade veya değişim talebinde bulundum. Ürünün e
İade İşleminde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
LCW mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişin iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Uygulama üzer...inden oluşturduğum iade işlemine ait 2608262002067 numaralı siparişim için 1.799,99 TL tutarında iade bekliyordum. İade talebimi cuma günü oluşturmama rağmen, bugün itibarıyla Zira
Sipariş Gecikmesi Ve İptal Seçeneği Yokluğu Müşteriyi Mağdur Ediyor
"Aynı gün içerisinde geri dönüş sağlayarak mağduriyetim giderilmiştir. İlginiz için teşekkür ederim."
31 Ağustos 2026 tarihinde LCW online siteden t-shirt (3 adet), eşofman altı... ve jogger eşofman altı siparişi verdim. 7 Eylül itibarıyla siparişim hâlâ
Öne ÇıkanKonular
Siparişim Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor, Kargo Bilgisi Alamadım
"Teşekkür ederim"
03.09.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2609030801329 numaralı ...siparişle iki adet bordo l beden t-shirt satın aldım. Ancak sipariş verdiği
Siparişim Hazırlanıyor Aşamasında Kalıyor Ve Kargoya Verilmiyor
LCW mobil uygulaması üzerinden 4 Eylül tarihinde 5609*******04 numaralı siparişi verdim. Sipariş içeriğinde kıyafetler b...ulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmedi. Uygulamada sipariş detayları açıkça yer aldığı halde herhangi bir
Kısa Sürede Çarşafta Çoklu Delikler İade Ve Değişim Talebi
14 Ağustos 2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2608112300615 numaralı siparişimle LCW Home markasına ait, 499...,99 TL bedelli çift kişilik lastikli çarşaf satın aldım. Ürünü yaklaşık bir haftadır kullanmama rağmen çarşafın farklı noktalarında delinmeler oluştu ve şu an üç ayrı yerinde delik



Bakiyemden 7.500 TL Düşürüldü, Ürün Alınamadı
Bugün İzmir Point Bornova LCW şubesinde uygulama bakiyemi kullanarak alışveriş yapmak istedim. Kasada kart uygulama baki...yemden kod oluşturduk fakat kasiyer kodun aktif olmadığını söyleyerek işlemi gerçekleştiremedi ve ürünleri teslim almadım. Aynı sorunu aşmak için toplamda 3 defa ayrı ayrı kod alı
Alarmlı Spor Şortları Teslim Alınamadı
LCW mobil uygulamasından aldığım ve 2608311902425 numaralı siparişle tarafıma gönderilen iki adet spor şortu bugün elime... ulaştı. Ancak ürünlerin üzerinde güvenlik alarmlarının takılı olduğunu gördüm. Ürünleri evde kullanıma hazır şekilde teslim almayı beklerken alarmlı gelmesi sebebiyle şu an kulla

LCW Mobil Uygulamasında İade Tutarı Eksik, Dört Ürün Paketten Çıkmadı Olarak Reddedildi
LCW mobil uygulaması üzerinden 9 Ağustos tarihinde vermiş olduğum siparişimde hem kusurlu hem de yanlış ürün gönderimi y...aşadım. Ayrıca bazı ürünlerin bedeni de uymadığı için toplam 6 ürünü aynı paketin içerisine koyarak iade ettim. Buna rağmen sistemde, ürünlerin sadece ikisinin iadesi onaylanmış, d
Mağazadan Teslim Seçeneği İle 8 Gün Bekleme Ve Teslim Edilmemesi
28.08.2026 tarihinde LCW’den 2608281700240 numaralı siparişle İzmir Agora AVM mağazadan teslim seçeneğiyle iki adet elbi...se satın aldım. Uygulamada sipariş hâlâ “kargoda” olarak görünmesine rağmen müşteri temsilcisiyle yaptığım telefon görüşmesinde ürünlerin aslında mağazaya ulaştığını öğrendim. Müş
4 Bin TL’lik İade Gecikiyor, Sipariş Teslimatı Zamanında Gelmiyor
LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2608161302130 numaralı siparişime ait 560...8*******82 sevkiyat numaralı ürünler 20 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünleri i
Yanıltıcı İlk Fiyat Gösterimi Ve Şeffaflık Talebi
Uzun süredir LCW’nin online mağazasından yaptığım alışverişlerde fiyat politikasıyla ilgili ciddi bir problem yaşıyorum.... Aynı ürünleri önce çok daha yüksek fiyattan satın alıyor, kısa süre sonra ise uygulamada bu ürünlerin “ilk fiyatı” sanki benim ödediğim bedelin çok altında bir rakammış gibi göste



Siparişim Gerekçesiz İptal Edildi Ve Teslimat Denenmedi
02.09.2026 tarihinde lcw.com üzerinden “1 alana 2. Si 1 TL” kampanyasından iki adet giyim ürünü sipariş ettim. Aynı gün ...siparişim Hepsijet kargo firmasına teslim edildi ve 03.09.2026 tarihinde dağıtıma çıkacağı bilgisi verildi. 03.09.2026 günü tüm gün ofisimde olmama rağmen ofis kapım hiç çalınmadı
Uygulamada İade Butonu Görünmüyor
"Sorun çözüldü. Sipariş iptal edildi. Teşekkürler."
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Eylül tarihinde verdiğim, içinde suluk ve ...tuzluk bulunan 2609012001831 numaralı siparişim için iade yapmak istiyorum;
Ütü Tutmayan Keten Tuniklerin İade Reddi
LCW uygulaması üzerinden iki adet keten tunik satın aldım. Ürünler 3 Ağustos’ta tarafıma teslim edildi. Sadece mağaza ko...kusu gitsin diye kısa programda yıkadım ve sonrasında ütüledim. Ancak ürünler hiçbir şekilde ütü tutmadı, aşırı kırışık kaldı ve düğmeleri sürekli açılmaya başladı. Bunun üzerine
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100



















