to read complaints and reviews, or file yours."Sorunum çözüldü, teşekkür ederim."
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişte optik mikroskop kamer...a ürünü eksik gönderildi. Sipariş numaram 2606072000843. Kargo elime ulaştı
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
4 Haziran 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2606041601958 numar...alı siparişi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya v
4 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606041100946 numaralı siparişimin 8 Haziran’da Aydın Efeler adresi...me teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak bugün 13 Haziran olmasına rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamıyorum. Kargo firm
"Teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde saat 12:07 sularında Bursa FSM Cadde LCW mağazasına online alışveriş teslimatımı almak için gittim.... Mağazada kasada yalnızca tek personel çalıştığı için oldukça uzun bir sıra vardı. Kasada bekleyen sıraya girmeden önce, bekleme sürem kısalsın diye bir personele, ürünümün içeride
9 Haziran’da LCW mobil uygulaması üzerinden 2606092203909 numaralı siparişimle 4 adet çorap satın aldım. Aradan günler g...eçmesine rağmen uygulamada sipariş durumu 4 gündür “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak net bir çö
LCW mobil uygulaması üzerinden 25 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık 2000 TL’lik, 7 parçadan oluşan bir alışveriş yaptım ve s...iparişim 4 Haziran’da teslim edildi. Ancak teslimat sırasında ürünlerden biri, kız çocuk pijama takımı, paket içinde yoktu. Eksik ürün için defalarca müşteri hizmetlerini arayıp d
12.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606110800203 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. ...Paketi açtığımda gömleğin sanki daha önce giyilmiş gibi olduğunu, oldukça kırışık geldiğini ve ipliklerinde sıkıntılar olduğunu gördüm. Ürün adeta defolu gibiydi. LCW’den hemen h
"Çağrım merkezi şubeye yönlendirdi mağaza çalışanı hanım hemen iade alıp ücretini hediye kartıma gönderdi çok sağ olsunlar"
06.06.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim siparişimde yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişim ancak ...11.06.2026 tarihinde kargoya verilmek üzere hazırlandı ve bu süreçte zaten oldukça bekletildim. Buna ek olarak, siparişimde yer alan bir adet çocuk tişörtü hiçbir şekilde gönderilm
LCW’den çocuklar için 3 parçalı bikini takımı satın aldım. Ancak tarafıma yalnızca üst bikini ve etek gönderildi, takımı...n alt parçası paketten çıkmadı. Ayrıca siparişimi 8-9 yaş olarak vermeme rağmen ürünler farklı bedenlerde gönderildi; üst parça 8-9 yaş, etek ise 6-7 yaş olarak geldi. Ürünü 08.06.
Uzun süredir LCW Kazanıyorum uygulamasını aktif olarak kullanıyorum ve yaklaşık 2 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygul...ama üzerinden pek çok soru ve anketi emek vererek, zaman ayırarak cevapladım ve bu sayede yüksek miktarda puan kazandım; ancak bu puanlar kupon olarak yüklenmiyor, bir süre sonra d
"Şikayetimin ardından LCW müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve süreci hızlı şekilde çözüme kavuşturdu. Hatalı ürünün yerine yeni ve doğru numarada ayakkabılar tarafıma gönderildi. Yaşanan ilk hata can sıkıcı olsa da sonrasında gösterilen ilgi, iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım nedeniyle teşekkür ederim. Sorunum tamamen giderildiği için şikayetimi çözüldü olarak güncelliyorum. Süreçte emeği geçen müşteri hizmetleri ekibine teşekkür ederim."
LCW mobil uygulaması üzerinden 16 Mayıs’ta LCW Grace bağlamalı yaka desenli bluzun 50 bedenini sipariş ettim. Ancak tara...fıma benim sipariş ettiğim beden değil, firmanın hatası olarak 52 beden ürün gönderildi. Hatalı gelen ürünü teslim aldıktan sonra 22 Mayıs’ta hemen iade talebi oluşturdum ve ürünü
"Tuba hanımla görüştüm kendisi çok mütevazi ve ilgili davrandı ürün gereken titizlikle davrandı teşekkürler"
LCW mobil uygulaması üzerinden 1 Haziran tarihinde 10 adet giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 2606011509668’di...r. Ürünlerim kargo sürecindeyken kargo firması paketin kaybolduğunu kabul etti ancak buna rağmen para iadem hala yapılmadı. 6 Haziran’dan bu yana para iadesi için bekliyorum. Bu s
Uzun süredir tüm LCW mağazalarında aynı sorunla karşılaşıyorum. Başka hiçbir markanın mağazasında hediye paketi için ücr...et alınmazken, LCW mağazalarında hediye paketi ve bez çanta için 5 TL ücret talep ediliyor. Ben 5 TL verip bez çanta ve hediye paketi almak istemiyorum, sadece aldığım ürün için n
06.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden vermiş olduğum 2606021700825 numaralı siparişimi teslim aldıktan son...ra paketimi açtığımda birden fazla sorunla karşılaştım. Bir gömleğin ense etiketinde 2XL yazarken iç etiketinde M beden yazdığını gördüm. Çocuk terliğinden ise aynısından iki adet
LCW’den 20.05.2026 tarihinde yüklenen 6376675433233162 numaralı hediye kartımı ilk kez kullanmak istediğimde, online alı...şveriş sırasında sistem “geçerli değildir” hatası veriyor ve siparişimi tamamlayamıyorum. Kartın son kullanma tarihi henüz geçmediği halde hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Yaklaş
11.06.2026 tarihinde saat 15.48 civarında İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki LCW Kids mağazasından alışveriş yaptım.... Ödemeyi LCW hediye kartımla yapmak istedim, aldığım ürünlerin tutarı da kartımda bulunan bakiye ile neredeyse aynıydı. Buna rağmen kasada, kartımdaki bakiyenin sadece bir kısmını
LCW mobil uygulaması üzerinden 25.05.2026 tarihinde yaklaşık 3000 TL tutarı...nda bir online alışveriş yaptım. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim tar
LCW mobil uygulaması üzerinden bir çanta ve küçük boy vizon renkli kabin valiz siparişi verdim. Siparişimde yer alan çan...ta tarafıma ulaşmasına rağmen, aynı siparişte bulunan valiz ürünü 1 haftayı aşkın süredir halen teslim edilmedi. Sipariş numaram 2606032002897’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hi
"Şikayetimden sonra müşteri hizmetleri aradı, ilgilendi ve kargo iade kodunu iletti. Aynı gün iade ücretim de hesabıma yattı. Kargo firmasına da ilgili ürünü teslim ettim. Çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
