LC Waikiki Uygulama

LCW-Uygun Hep mobil uygulaması üzerinden verdiğim sipariş kapsamında aldığım 2 adet şortlu pijama takımının iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler 18.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Daha sonra iade etmek için tüm ürünleri eksiksiz şekilde aynı pakete koyarak geri gönderdi...

Uzun yıllardır LCW müşterisiyim ve Trabzon Uzun Sokak şubenizde yaşadığım bir süreci markanın bilmesini istiyorum. Paramla aldığım bir kadın giyim ürününün bedeni uymadığı için, fişim de yanımdayken Trabzon Uzun Sokak’taki mağazaya gidip sadece değişim talep ettim. Mağaza yöneticisi G***** Bey ürün...

3 Aralık tarihinde LCW online uygulamasından kadın pantolon siparişi verdim ve ürünü Armoni Park Sefaköy şubesinden teslim almayı seçtim. 5 Aralık’ta siparişimin kargoya verildiğine dair bilgi geldi, hatta bir günde kargo firmaya teslim edildiği yazıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürün h...

LCW’nin web sitesinden üye olmadan erkek yetişkin yağmurluk satın aldım. Ürün 05.12.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak üründen memnun kalmadığım için 08.12.2025 tarihinde Vadi İstanbul mağazanıza giderek değişim/iade işlemi yapmak istedim. Mağazada, web sitenizden alınan bu ürün için, fatura ve mes...

LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Aralık günü, ertesi gün teslimat seçeneğini işaretleyerek ve bu hizmet için ekstra ücret ödeyerek İstanbul Kağıthane adresime teslim edilmek üzere bir erkek mont siparişi verdim. Buna rağmen ürünüm ertesi gün tarafıma teslim edilmedi. Kargo firmasını defalarca arama...

LCW Waikiki mobil uygulamasında sepetime eklediğim ürünlerde çarktan kazandığım indirim kodlarını bir türlü kullanamıyorum. Kodları girdiğimde sistem, “Bu ürün 1500 TL alışverişte geçerlidir” şeklinde uyarı veriyor ancak sepet tutarım zaten 4000 TL olmasına rağmen indirim hiçbir şekilde uygulanmıyor...

01 Kasım 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2 adet aynı mama sandalyesi siparişi verdim. Toplam 1.798 TL ödeme yaptım, her bir ürünün bedeli 899 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş numaram 2511011900854, sevkiyat numaram ise 5511*******14’tür. 08 Kasım 2025 tarihin...

LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde uzun süredir düzenli olarak gecikme yaşıyorum. Son olarak 29 Kasım’da verdiğim ve tahmini teslim tarihi 29 Kasım - 5 Aralık aralığında gözüken siparişim ancak 5 Aralık’ta teslim edildi. Bu tek seferlik bir durum değil, LCW’den verdiğim siparişlerd...

04.12.2025 tarihinde LCW’den İstanbul Küçükçekmece’de bulunan iş yerime teslim edilmek üzere bir adet çocuk bot ve bir adet kot pantolon siparişi verdim. Toplam 1650 TL tutarındaki bu siparişimin 05.12.2025 tarihinde teslim edileceği yazıyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom teslim edilm...

6 Aralık 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2512061600165 numaralı siparişim 8 Aralık olmasına rağmen hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve kargoya verilmedi. Uygulamada belirtilen kargoya verilme tarihi 8 Aralık geçmiş olmasına rağmen herhangi bir ilerleme ya da bilgilendi...

LCW Kazanıyorum uygulamasını Android telefonumda kullanırken yaklaşık 2 aydır konum paylaşma sorunu yaşıyorum. Uygulama sürekli “Konum bulunamıyor, lütfen alanda bulunun” uyarısı veriyor ve bu yüzden anket kampanyaları tarafıma gelmiyor. Uygulama içinde bu sorunla ilgili ulaşabileceğim bir destek a...

6 Aralık günü saat 18.20 sularında Adana Optimum AVM’de bulunan LCW mağazasına girişte, alarm ötüyor denilerek daha mağazaya bile tam girmeden üzerimi aramak ister gibi, emrivaki bir tavırla durduruldum. Aynı durum mağazadan çıkarken de tekrarlandı ve bu kez cüzdanıma kadar bakmak istediler. Bu sür...

6 Aralık Cumartesi günü LCW’nin online kanalı üzerinden kızıma 'LCW Kids kız çocuk kapüşonlu şişme mont' satın aldım. Siparişimi oluştururken indirim kuponu kullandım ve teslimat seçeneği olarak ürünü mağazadan teslim almayı tercih ettim. Teslimat noktası olarak da İstanbul Silivri mağazasını seçtim...

LCW mobil uygulamasındaki Çark özelliğinden kazandığım kuponu sepette kullanmak istediğimde sistem 'katılım şartları sağlanmadı' uyarısı veriyor ve kuponu kesinlikle kullandırtmıyor. Kupon üzerinde herhangi bir katılım şartı veya ek koşul yazmıyor, yalnızca minimum tutar ve son kullanım tarihi bilgi...

28/11/2025 tarihinde LCW'nin mobil uygulaması üzerinden iki ürün (bir mont, bir kazak) sipariş ettim. 1/12/2025 tarihinde bir paket geldi ve teslim edildi. Paketi açtığımda ise yalnızca bir ürün çıktı. İkinci ürünü ayrı bir pakette gönderdiklerini düşündüm. Ancak uygulamaya baktığımda, iki ürünün de...

Yaklaşık dört yıldır kızımın neredeyse tüm kıyafet, mont, iç çamaşırı ve birçok ihtiyacını LCW’den alan, her ay düzenli ve ciddi tutarlarda alışveriş yapan bir müşteriyim. Türkiye’ye tatile geldiğimizde de uygulamadan favorilere eklediğim ürünleri alıp neredeyse dolu bavullarla geri dönüyordum. Kısa...

Samsung a23 model telefonumda yüklü olan LCW mobil uygulaması 3 gündür açılmıyor. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Bir terslik var kod:-1” şeklinde hata mesajı alıyorum ve uygulama hiç açılmıyor. Telefonumu yeniden başlatmama ve uygulamayı güncellememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle u...

5 Aralık günü saat 18.40 civarında Erzurum MNG AVM'deki LCW mağazanızdan yaptığım alışverişte kasada ciddi bir sorun yaşadım. Kasadaki personel, ürünlerimi satış faturası yerine iade faturası olarak geçmiş. Buna rağmen ödeme kartımdan tutar çekilmiş ve provizyona düşmüş olmasına karşın, ürünlerimi b...

19.11.2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511192102985 numaralı siparişimle toplam 14 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 5 tanesi kargo ile teslim edildi, kalan 9 parça ürün ise aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle her görüştüğ...

LCW’nin influencer programına başvurum onaylandı ve WhatsApp grubuna alındım. Ardından İnfluio uygulamasını indirdim ancak bir türlü giriş yapamıyorum. İlk zamanlarda sürekli “hatalı giriş” uyarısı alıyordum, denememe rağmen sisteme erişemedim. Bu durumu hem mail yoluyla hem de LCW WhatsApp ekibine...