to read complaints and reviews, or file yours.LCW’nin online mobil uygulaması üzerinden 25 Haziran tarihinde bir pantolon ve bir bluz satın aldım. Ürünler elime ulaşt...ığında, daha hiç giymeden, ilk incelemede dikiş yerlerinde sökülmeler olduğunu fark ettim. Bu sökülmeler, kullanım hatasına benzemeyen, ilk bakışta görülebilen bariz bir defo nitel
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim online siparişimdeki ürün dün tarafıma teslim edildi, bugün paketi açtığımda ürü...nün lekeli olduğunu gördüm. Ürünün üzerinde bariz bir leke olmasına rağmen aynı bedeni stokta olmadığı için değişim de yaptıramıyorum. Daha önce de LCW online alışverişlerimde ben
LCW mobil uygulamasından 13 Temmuz’da arkadaşımın 19 Temmuz’daki doğum günü için tek kişilik pike takımı siparişi verdim.... Uygulamada tahmini teslim tarihi 16–18 Temmuz olarak görünmesine rağmen sipariş hala “hazırlanıyor” aşamasında duruyor ve bu durum hediyenin zamanında yetişmemesine sebep olacak.
"Hızlıca sorunu çözdüler teşekkürler"
15 dakika kadar önce Bursa Yeşilyayla LCW şubesinde, çocuk reyonunda çok rahatsız edici bir olay yaşadım. Çocuk reyonund...a bulunan H***** Ö****** Y***** isimli satış danışmanı, ortada hiçbir sebep yokken bana bağırmaya ve saygısızca konuşmaya başladı. Tepki gösterip kendisini şikayet edeceğimi söyled
"Sorun çözüldü ürün geldi sorunum giderildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
11 Temmuz 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 2.509 TL tutarında, içinde t-shirt ve eşofmanın da bulund...uğu bir sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve uygulamada sipariş durumu sadece “hazırlanıyor” ola
LCW mobil uygulaması üzerinden 09.07.2026 tarihinde kırlent siparişi verdim. Siparişin tahmini teslimat tarihi sistemde ...13.07–16.07 aralığı olarak görünmesine rağmen siparişim uzun süre “paketlendi” aşamasında kaldı ve zamanında teslim edilmedi. Aldığım kırlentleri zaten ikili takım olması için seç
13.07.2026 tarihinde LCW’den 21 parça üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim için kampanya indirim kodu ve kredi k...artı kampanyası kullandım ve yaklaşık 840 TL’lik bir indirim uygulanmıştı. Siparişimin kargoya teslim edildiğine dair mesaj geldikten sonra, bugün saat 12.35’te kargo firması taraf
16 Temmuz günü Mall Of İstanbul LCW mağazasındaki deneme odalarıyla ilgili rahatsız edici bir uygulama ile karşılaştım. ...Mağazada kadın ve erkek deneme odalarının haricinde kız çocuk ve erkek çocuk deneme odalarının da birbirinden ayrı olduğunu gördüm. Çocuklar için deneme kabinlerinin cinsiyete göre
LCW’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım ürünü bugün mağazaya götürerek iade ettim. Mağaza çalışanları, ürün bede...linin LCW cüzdanıma yükleneceğini ve istersem buradan banka hesabıma aktarabileceğimi belirtti. Ancak uygulama üzerinden üye girişi yaptıktan sonra, cüzdanımdaki 520 TL’yi banka h
LCW mobil uygulamasından 14.07.2026 tarihinde verdiğim 5607*******29 numaralı siparişimdeki ürünleri özel günde giymek i...çin almıştım. Uygulamada teslim tarihi iki gün sonrası olarak görünmesine rağmen, üzerinden iki gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında duruyor ve hazırlanm
"Kargo teslim edildi."
7 Temmuz’da LCW mobil uygulamasından üç parça elbise satın aldım. 11 Temmuz... Cumartesi günü siparişimin bgk Kargo’ya verildiğine dair mesaj aldım ancak
LCW mobil uygulaması üzerinden 5 Temmuz tarihinde verdiğim 2607050901019 numaralı online siparişim bir türlü teslim edil...miyor. Kargo takip ekranında yaklaşık 1 haftadır sürekli “tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ibareler görünüyor ancak ne kargodan ne de LCW’den kimse benimle iletişime geçmiyor. Bu
"İlginiz alakanız için çok teşekkür ederim"
9 Temmuz’da Ankara Kentpark LCW mağazasından Halkbank’a ait Paraf kartımla ...3.173,99 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme öncesinde kasiyere özellikle
LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2606061802171 ve 2606111602636 numaralı siparişlerimdeki bazı ürünleri, bedenler...inin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Farklı siparişlere ait ürünleri yanlışlıkla aynı iade kutusuna koydum ve Sürat Kargo ile LCW’ye gönderdim. Ancak sonrasında LCW tarafınd
12 Temmuz 2026 tarihinde LCW Bakırköy İstasyon mağazasından yaptığım alışveriş sırasında ödemenin bir kısmını İş Bankası...’na ait, sonu 9085 ile biten kartımla karekod uygulaması üzerinden gerçekleştirdim. Ödeme esnasında POS cihazı dondu ve işlemin gerçekleşmediği söylendi; bu nedenle benden kartla t
"Her şey için teşekkür ederim"
"LCW ekibine, fiş sorunumla ilgili hızlı ve yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim. Değişim sürecinin sorunsuz gerçekleşmesi beni memnun etti."
İade İşlemi Yapılmadan Fazla Ödeme Alınması Ankara Anatolium AVM LCW mağazasında yaşadığım iade sorunu nedeniyle bu şik...ayeti yazıyorum. Mağazadan aldığım 229,99 TL’lik bir ürünü 10.07.2026 tarihinde iade etmek için gittim. Ürünü kasa personeline kredi kartıma iade işlemi yapılması için teslim ettiğ
"Teşekkürler"
LCW uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir kimono siparişi verdim ve “mağazadan teslim al” seçeneğini seçtim. Sip...ariş numaram 2606301102487. O günden bu yana siparişim hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda ürünün mağazada göründüğü söyleni
LCW online mağazasından gömlek, şort ve t-shirt siparişi verdim. Siparişim üzerinden 2 gün geçmesine rağmen uygulama hâl...â “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve mağazaya ürünlerim bir türlü gelmedi. Oysa sipariş sırasında teslimat tarihi 17–21 Temmuz olarak belirtilmişti. Sipariş numaram 2607122000614’
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
