Kargodaki Siparişim Teslim Edilmedi Ve İptal İmkânı Yok
11.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Grace beli lastikli kahv...erengi kadın kapri siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir
11.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Grace beli lastikli kahv...erengi kadın kapri siparişi verdim. Uygulamada sipariş durumum uzun süredir
28.08.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2608280500182 numaralı siparişi verdim. Siparişimin sevkiyat numaras...ı 5608*******56’dır. Siparişimde bir adet gömlek, bir adet valiz ve bir adet jogger eşofman altı bulunmasına rağmen tarafıma yalnızca valiz teslim edildi. Gömlek ve jogger eşofman

"Teşekkürler"


18 Ağustos 2026 tarihinde Bursa Karacabey LCW şubesinden 1.119,97 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme sırasında QNB kre...di kartımdaki ParaPuan’ı kullanmak istediğimi kasaya özellikle iki kez belirttim, kasadaki görevli de “tamam” diyerek onayladı. Ancak alışveriş sonrası kontrol ettiğimde, tutarın
Yıllardır ailecek LCW’den alışveriş yapan, İstanbul’da ikamet eden bir müşterinizim. Ayrıca 4 kilogramlık küçük bir süs ...köpeğimiz var ve İstanbul’daki mağazalarınızda bugüne kadar köpeğimizi kucağımızdan hiç indirmeden, sorunsuz şekilde alışveriş yapabiliyoruz. 30.08.2026 tarihinde saat 14.30 civar
22.08.2026 tarihinde LCW online üzerinden verdiğim 2608221402150 numaralı siparişim bana hiç teslim edilmeden, uygulamad...a iade sürecine girdiğini gördüm. Bunun üzerine LCW müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun Hepsijet ile taşındığını, Ankara’da hasar gördüğünü ve bu nedenle iade olacağını söyle
24.08.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden 2608242301312 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş çok kısa süre i...çinde “paketleme aşamasında” olarak göründü ancak günlerdir kargoya verilmiyor ve hâlâ sevkiyata çıkmadı. Sipariş durumunu sürekli kontrol etmeme rağmen herhangi bir ilerleme olma
LCW mobil uygulama üzerinden 15 Ağustos’ta bir kadın giyim ürünü siparişi verdim. Siparişim bana hiç ulaşmadan hızlıca i...ptal oldu ve neden teslim edilmediğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Aynı ürünü yeniden sipariş ettim, bu siparişim de yine bana ulaşmadı. Müşteri temsilcisiyle telefonda g
LCW uygulaması üzerinden çocuk ürünleri olan ikili kazak, terlik, şapka ve iç çamaşırı siparişi verdim. 20.08.2026 tarih...inde siparişimin Hepsijet kargo firması ile kargolandığına dair mesaj aldım ve uygulamada teslim tarihi en geç 27.08.2026 olarak görünüyordu. Ancak bu tarihin üzerinden zaman geçme
LCW uygulamasından yaptığım alışverişin iadesi 25’inden beri yapılmasına rağmen hesabıma hiçbir ödeme geçmedi. 650 TL tu...tarındaki bu alışverişim için oluşturulan 462523369097 numaralı iade kaydında sistemde iade yapılmış gibi görünmesine rağmen, bankam Denizbank ile görüştüğümde kartıma herhangi bir
Cep telefonuma LCW’den bana özel olduğu belirtilen bir kampanya mesajı geldi. Mesajda, 6 Eylül tarihine kadar geçerli ol...mak üzere 1500 TL ve üzeri alışverişlerimde 300 TL indirim uygulanacağı yazıyordu. Bunun üzerine 28 Ağustos’ta Elazığ Elizyum AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 2000 TL tutarında a
LCW’nin Rize Ardeşen mağazasından 24 Temmuz’da tek kalan uzun kollu, delikli örgü bluz modelinizden satın aldım. 22 Ağus...tos’ta aynı ürünün farklı bedenlerinin mağazaya geldiğini görünce, beden değişimi yapmak istedim. Ancak kasadaki çalışanınız, arada oluşan fiyat farkını, yani güncel etikette yazan


"Merhabalar oğlum için LCW dan hala alışveriş yapmaya devam edeceğim ve geri dönüş için teşekkür ederim."


27.08.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden Yapı Kredi kredi kartımla 2.579,89 TL tutarında alışveriş yaptım. Kam...panya şartlarında 2.500 TL ve üzeri alışverişe 300 TL puan yükleneceği belirtilmesine rağmen, alışverişimi yapmama rağmen tarafıma herhangi bir puan yüklenmedi. Yapı Kredi mobil u
LCW mobil uygulaması üzerinden 16.08.2026 tarihinde 2608161300182 numaralı siparişimi oluşturdum. Firma, belirtilen süre... içinde ürünleri BGK Kargo ile kargoya verdi ve sipariş detaylarında ürünlerin 5 iş günü içinde mağazaya ulaşacağı bilgisi yer aldı. Ancak bugün 8. iş günü olmasına rağmen kargo hâ
25 Ağustos tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek bebek mayo siparişi verdim. Sipariş verirken teslimat tarihini...n pazartesi günü elimde olacağını düşünerek plan yaptım, ancak uygulamada tahmini teslimat tarihi sürekli değişti ve şu an 31 Ağustos – 2 Eylül aralığı olarak görünüyor. Bir gün “s
LCW internet sitesinden xside Kazayağı Desenli Kadın Tüvit Şort Etek Yeşil/W2bir63Z8-RXB ürününü 42 beden olarak, 260815...1202188 numaralı siparişle satın aldım. Ancak elime ulaşan ürün 34 beden olmasına rağmen üzerine sonradan 42 beden barkodu takılarak gönderilmiş. Yani depoda siparişi çıkaran perso
27.08.2026 tarihinde Adana Seyhan’daki LCW Kuruköprü şubesine gittim. Mağazanın resmi kapanış saati 21.00 olmasına rağme...n, saat daha 20.15 civarıyken neredeyse gördüğüm her personelden “Mağaza kapanıyor” uyarısı almaya başladım. Kapanışa henüz 45 dakikam varken sürekli bu şekilde uyarılmak hem rahat
8 Ağustos’ta LCW uygulaması üzerinden Slazenger marka antrasit renkli bir tayt ile birlikte iki adet LCW ürünü satın ald...ım. Tayt 11.08.2026 tarihinde, diğer iki ürün ise 13.08.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Slazenger tayt bana olmadı ve bugün sadece bu tayt için iade talebi oluşturmak istedi
LCW Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık bir aydır anketlerle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada tarafıma yönlen...dirilen anketleri eksiksiz ve başarılı bir şekilde tamamlamama rağmen, karşılığında yüklenmesi gereken hediye tutarları hesabıma yansımıyor. Özellikle 10 liralık bir anketi tamaml
25.08.2026 tarihinde Isparta Meydan AVM’de bulunan LCW mağazasından çocuk giyim reyonundan hediye olarak ürünler satın a...ldım. Hediye olarak aldığım için karşı tarafa faturayı vermek istemediğimden, ödeme sırasında özellikle değişim fişi talep ettim. Buna rağmen kasadaki personel sadece gönderdiğim f
Uzun süredir LCW’nin hem mobil uygulamasını hem de web sitesini aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Siteye ilk girdiği...mizde çıkan ve indirim sağlayan çark, yıllardır bu markada var olan bir uygulama olmasına rağmen artık benim tarafımda hiç görünmüyor. Daha önce aynı çark bana birçok kez indirim
Kazanıyorum uygulamasında yaklaşık 2 aydır anketlerden hak ettiğim ödemeleri alamıyorum. Uygulamada karşıma çıkan anketl...eri eksiksiz doldurup tamamlıyorum, fakat anket bitmesine rağmen ödül tutarı hesabıma yansımıyor. Aynı ankete tekrar girmeye çalıştığımda ise bu kez tamamlandığı ve tekrar tamamlan

LCW Kazanıyorum anket uygulamasını kullanıyorum. 23.08.2026 tarihinde hesabıma 6 adet anket tanımlandı, hepsini tek tek ...doldurdum. Anketlerin sonunda “hesabınıza yüklendi” şeklinde bilgi çıkmasına rağmen, anket karşılığı kazanmam gereken tutar cüzdanıma yansımadı. 26.08.2026 tarihinde doldurduğum an
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100