to read complaints and reviews, or file yours.LC Waikiki Kazanıyorum Uygulamasında Anket Ödülleri Eksik Yansıyor
LC Waikiki Kazanıyorum mobil uygulamasında anket bakiyeleriyle ilgili bir sorun yaşıyorum. Anketleri tamamlamama rağmen tutarlar cüzdanıma doğru şekilde yansımıyor. Uygulamada 10 TL olarak görünen anketler, bakiyeye sadece 0,1 TL olarak ekleniyor.
Bu durum daha önce de ara ara yaşanıyordu ancak özellikle son iki gündür üst üste tekrarlandı. Dün 5 TL’lik, bugün ise 10 TL’lik anketi tamamlamama rağmen ikisi de sadece 0,1 TL olarak yansıdı. Anket sonunda ekranda “10 TL bakiyenize yüklenmiştir” ibaresi çıkmasına rağmen, uygulama bakiyesinde bu tutar görünmüyor.
Kazanıyorum uygulamasında bu sorunla ilgili ulaşabileceğimiz bir destek birimi veya iletişim alanı bulamıyorum. Anket bakiyelerimin kontrol edilerek eksik yansıyan tutarların hesabıma doğru şekilde aktarılmasını ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
Burada görüldüğü gibi 17,4 TL yazıyor. Anket tutarları genelde 5 ya da 10 TL lik. Böyle küsuratlı olması mümkün değil
10 TL bakiyenize yüklenmiştir yazdığında ekran görüntüsü almadım. Sorun olacağı aklıma gelmedi
Görsel görünmüyor diye tekrar gönderdim
