to read complaints and reviews, or file yours.LCW mobil uygulamasından bir pantolonun stok durumunu kontrol ederek 20 Haziran Cumartesi günü Ankara Ziya Gökalp LCW ma...ğazasına gittim. Uygulamada ürünün mağazada stokta olduğu görünüyordu, ben de buna güvenerek yaklaşık 400 km yol yapıp mağazaya ulaştım. Gitmeden önce dört gün boyunca uygulamadan
21 Haziran Pazar günü saat 17.30 civarında Erasta Edirne AVM’de bulunan LCW şubenizde, hamilelere öncelik verildiğini be...lirten büyük tabelaya rağmen bu kurala uyulmadığını yaşadığımız bir olayla gördüm. Kasada sıradaydık, eşim hamile olmasına rağmen kasiyer, eşimi görmesine rağmen hiçbir şekilde önc
05.06.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden kadın giyim kategorisinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim elime... ulaştığında paket içinden tamamen yanlış ürünler çıktı. Bunun üzerine uygulama üzerinden hemen “yanlış ürün” gerekçesiyle iade talebi oluşturdum. İade talebim, “ürün içeriği fark
21.06.2026 tarihinde saat 15.15 civarında 212 AVM LCW Inlet mağazasından pantolon alışverişi yaptım. Aldığım ürünün etik...etinde kasada ekstra yüzde 20 indirim ibaresi olmasına rağmen, ürünüm bu fiyattan geçirilmedi ve kasada bana hiçbir şekilde eksik indirim uygulandığına dair bilgi verilmedi. Toplam
LCW mobil uygulaması üzerinden 10 Haziran’da 2606100001147 numaralı siparişimle toplam 14 ürün satın aldım. Ancak kargod...an sadece 3 ürün teslim edildi, sistemde ise 14 ürünün de teslim edilmiş göründüğünü fark ettim. Eksik ürünlerim ortada yok ve bu konuda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşa
15 Haziran’da LCW online mağazadan çocuk sandalet siparişi verdim ve özellikle ertesi gün teslimat seçeneğini seçip buna... uygun olarak ekstra kargo ücreti ödedim. Buna rağmen ürün 17 Haziran’da, yani taahhüt edilen süreden geç teslim edildi ve yaşadığım gecikmenin ardından “hızlı gönderime uygun deği
"Tamam geldi"
LCW uygulaması üzerinden verdiğim siparişimin kargo sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. 19’undan beri kargo hareketleri...nde sürekli “devir işlemi, tekrar göndereceğiz” şeklinde bir ifade görünüyor ve kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo firmasıyla iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir
LCW mobil uygulaması üzerinden kampanyalı olarak erkek ve çocuk pantolonu siparişi verdim. Siparişim sistemde önce “sipa...riş alındı” olarak görünüyordu, daha sonra da sitelerinde “kargoda” şeklinde güncellendi. Buna rağmen kargo firması tarafından bana hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan
08/06/2026 tarihinde LCW mağazasından “LCW Accessories Erkek Bambu Patik Çorap 5’li” ürününü satın aldım. Ürünü normal k...ullanım koşullarında kullandığım halde her giydiğim çorabın uç kısımlarında sökülmeler meydana gelmiştir. Üründeki bu sorun kullanıcı hatasından değil, üretim veya malzeme kaynakl
LCW mobil uygulaması üzerinden 15.06.2026 tarihinde sipariş verdim. Ancak adres bilgilerim yanlış girildiği için 19.06.2...026 tarihinde ürünüm Hatay/Hassa yerine Hatay/Payas ilçesinde başka bir kişiye teslim edilmiş görünüyor. Durumu fark eder etmez LCW canlı destek üzerinden iletişime geçtim fakat h
"Süreç uzun sürede mağduriyetimi giderdiler teşekkürler"
"LCW mağazasında kampanya uygulanmadığını belirttim, mağaza personelinin hatasını düzeltti ve bana alışveriş çeki tanımlandı."
17.06.2026 tarihinde Kocaeli Gebze Yeni Bağdat Caddesi LCW mağazasından yaptığım alışverişte, Troy logolu kartlarla 3000... TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim kampanyası vardı. Mağaza içinde bu kampanya ile ilgili anons da yapıldı, ben de kasada özellikle kampanyayı sordum; ancak kasiyer, böyle bir
LCW internet uygulaması üzerinden 2606112000799 numaralı siparişimi verdim ve siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. T...oplam 41 parça üründen oluşan bu siparişimden, 16 Haziran Salı günü sadece bir kargo paketi elime ulaştı ve bu paketten de yalnızca 10 adet ürün teslim edildi. LCW WhatsApp hattı
LCW’nin kazanıyorum uygulamasını uzun süredir kullanan bir müşteriyim. Uygulama üzerinden anket doldurarak puan biriktir...iyor ve bu puanlarla çek kazanıyordum. Yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sistem önce yeniden üye olmamı istiyor, an
"LCW den benimle ilgilenen kişi çok kibardı sorun anında çözüldü teşekkürler"
16.06.2026 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden İstanbul Bahçelievler ...adresime teslim edilmek üzere bir kıyafet siparişi verdim. Bugün 19.06.2026
LCW mobil uygulaması üzerinden satın aldığım tişörtlerde kısa sürede ciddi kalite sorunu yaşadım. Geçen ay aldığım tişör...tler sadece 2–3 kullanımdan sonra göbek kısmından hep aynı yerlerden delinmeye başladı. Kısa sürede ve az kullanımda aynı sorunun birden fazla üründe ortaya çıkması, ürünlerin kuma
"Konuyla ilgili araştırma yapacaklarını söyleyip kargo bedava kuponu tanımladılar. Çözüm odaklı yaklaşımları çok iyiydi çok teşekkürler"
Bugün LCW Kırklareli Merkez şubesinde alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde kasadaki personel, telefonuma yaklaşık 8 ay ön...ce gelmiş bir mesajı göstererek zorla açtırdı ve o mesaj üzerinden anketi kendi açıp bana yaptırdı. Katılmak istemediğimi özellikle söylememe rağmen ısrarcı davrandı, bu yüzden ank
"Sorunum ivedilikle çözüldü teşekkür ederim."
LCW’nin mobil uygulaması üzerinden 14 Haziran’da çoklu olarak üç adet lacivert t-shirt sipariş ettim. Ancak siparişim el...ime ulaştığında bir siyah, bir lacivert ve bir de beyaz t-shirt gönderildiğini gördüm. Benim talebim üç ürünün de lacivert olmasıydı. Hiç kullanmayacağım beyaz tişörtün, lacivert
LCW mobil uygulaması üzerinden Babalar Günü için bir ürün siparişi verdim, ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim ve sev...kiyat numaram 5606*******21. Aradan 2 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” aşamasına bile gelmedi, herhangi bir SMS ya da başka bir bilgilendirme de almadım. Bu süre
30.05.2026 tarihinde LCW uygulaması üzerinden 2605301501090 sipariş numarası ile LCW Home ürünlerinden 1 adet çift kişil...ik yatak örtüsü, LCW ürünlerinden ise 1 adet çift kişilik çarşaf, 1 adet şortlu pijama takımı ve toka sipariş ettim ve bu alışveriş için 1.899,96 TL ödeme yaptım. 5605*******22 kar
06.05.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden aldığım jogger eşofman altını iade etmek istedim. Uygulama üzerinden ...iade oluştururken yanlışlıkla aynı fiyatta almış olduğum başka bir ürünü seçtiğim için, sistemde farklı ürün gönderdiğim göründüğünden iadem reddedildi ve ürünün tarafıma geri karg
Uzun süredir LCW mobil uygulamasındaki Çark özelliğine erişemiyorum. Yaklaşık beş altı aydır uygulamada çarkın çıkması g...erekirken hiçbir şey görünmüyor ve bu özelliği hiç kullanamıyorum. Bu süreçte LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm ve tarafıma belirtilen tüm adımları uygulamama rağmen sorun çözülm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
