to read complaints and reviews, or file yours.LCW Ev Yaşam bölümünden uzun süredir stoklara girmesini beklediğim bir sabunluğu 8 Ağustos tarihinde internet üzerinden ...sipariş verdim. Bu ürünü özellikle istediğim için de siparişimi sadece bu sabunluk için oluşturdum. Ancak 13 Ağustos tarihinde, ürünün stokta olmadığına dair bir SMS aldım ve sipa
02.08.2026 tarihinde LCW online üzerinden 2608021101954 numaralı siparişimi oluşturdum. Oğlumun doğum günü için ürün sat...ın aldığım için daha hızlı olur düşüncesiyle özellikle mağazaya teslim seçeneğini tercih ettim, teslimat adresi olarak da Van mağazasını seçtim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen sipa
LCW online mağazasından 21.07.2026 tarihinde verdiğim 2607212001787 numaralı siparişte, mağazadan teslim al seçeneğini k...ullanmama rağmen 21 Temmuz’dan bu yana kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Sipariş detaylarında sevkiyat görünmesine rağmen tarafıma ne SMS ne de e-posta yoluyla teslima
LCW mobil uygulamasındaki hesabıma tanımlı hediye kartlarım, hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bir anda geri a...lındı. Türk Telekom Selfy kampanyası kapsamında Temmuz 2026’da hesabıma 4 adet, her biri 200 TL olmak üzere toplamda 800 TL tutarında hediye kartı yüklendi. Bu kartların son kulla
Uzun süredir LCW’den lcwpnl başlığıyla anket içerikli reklam SMS’leri alıyorum. Yaklaşık 2–3 yıldır her gün düzenli olar...ak bu SMS’ler gelmeye devam ediyor ve artık ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Bu mesajları durdurmak için defalarca ret işlemi yaptım. “Ret” ve benzeri ifadelerle, SMS’te belirtile
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını bir süre önce indirmiş ve anketlere katıldıkça ParaPuan kazanıyor olsam da, bu puanlara... kullanım süresi sınırı getirilince mantıksız bulduğum için uygulamayı sildim. Buna rağmen yıllardır bu uygulamayla ilgili bilgilendirme ve anket katılım çağrısı içeren SMS’ler alm
29 Temmuz’da LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2607292300834 numaralı siparişimdeki pijama altı ürünüm, günlerce “hazırl...anıyor” olarak göründü ve tarafıma herhangi bir sorun iletilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda da özellikle bir problem olup olmadığını sordum; temsilciler ürünün haz
LCW mobil uygulamasından 25.07.2026 tarihinde çocuk güneş gözlüğü siparişi verdim. Özellikle tatile çıkmadan önce elime ...ulaşsın diye tarihini buna göre ayarlamıştım. Ürün günlerce “gönderilecek” şeklinde görünmeye devam etti ve bir hafta boyunca bekletildim. 1 Ağustos’ta tarafıma bir SMS gelerek ür
12.07.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden bir online sipariş verdim. Siparişimle ilgili 2607122101637 numaralı... sipariş ve 5607*******48 numaralı teslimat için 21.07.2026 tarihinde saat 16:30’da kargoya verildiğine dair SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargoya verildikten yalnızca 22 dakika
LCW’den kadın giyim, çocuk iç giyim ve oyuncaklardan oluşan, toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında toplu bir sipariş verdi...m. Siparişim kargoya teslim edildikten sonra, paketin firmaya geri teslim edildiğine dair SMS aldım. Ardından tekrar SMS geldi ve 24 saat içinde itiraz etmem için gönderilen linke
LCW Home’dan iki adet fincan takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 5607*******57’dir. Siparişi 4 Temmuz’da verdim ve ü...rünler günlerce “hazırlanıyor” olarak göründü, yaklaşık 1–1,5 hafta boyunca bekledim. Bugün gelen SMS ile ürünlerin tedarik edilemediği ve ödemenin iade edileceği bildirildi. Sipa
1 Temmuz’da LCW mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ürünlerim kısa sürede hazırlanarak aynı gün içinde kargo ...firmasına teslim edildi. 3 Temmuz’da ise siparişimin teslimat adresine ulaştığı ve dağıtıma çıkarıldığına dair SMS aldım. Ancak bu aşamadan sonra ne dağıtıma çıkan ürün teslim edi
LCW mobil uygulaması üzerinden mağazaya teslim seçeneğiyle 19 Haziran’da sipariş verdim. 22 Haziran’da tarafıma siparişi...mle ilgili “kargonuz Hepsijet’e verildi” şeklinde LCW’den SMS geldi; ancak bu mesajda hiçbir kargo takip yöntemi ya da kargo takip numarası paylaşılmadı. Bugün 5 Temmuz olmasına r
22 Haziran’da LCW’den 2606221000564 numaralı siparişimi verdim. 25 Haziran sabahı siparişim için “yola çıktı” bilgisi SM...S ile geldi, ancak aynı gün öğleden sonra bu kez “iade işleminiz başladı” şeklinde yeni bir mesaj aldım. Herhangi bir talebim veya onayım olmamasına rağmen siparişim benim bilgim d
28.06.2026 tarihinde LCW internet sitesi üzerinden t-shirt ve şort siparişi verdim. Siparişimle ilgili canlı desteğe bağ...landığımda, isminin G**** olduğunu söyleyen görevli hem yanlış yönlendirme yaptı hem de oldukça savruk ve anlamsız cevaplar verdi. Kodun e‑posta ile gönderildiğini söylemesine rağm
LCW uygulamasından 21 Haziran tarihinde 2606210002089 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslim seçeneğini işaretledi...m. Siparişimin kargoya verilmesi zaten oldukça gecikti, uzun süre bekledim. Tüm bu gecikmenin üzerine bu sabah SMS gelerek ürünümün teslim edilemediğini ve ürünlerin ücretinin ban
LCW’den 14 gündür beklediğim online siparişim hâlâ elime ulaşmadı. 2606091700421 numaralı siparişim için kargo hâlâ tesl...im edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo tarafıyla görüştüm, sorunun çözüleceği ve tarafıma d
LCW online mağazasından 6 Haziran tarihinde yeğenlerime doğum günü hediyesi olarak bir çocuk elbisesi sipariş ettim. Sip...arişimi günlerce beklememe rağmen herhangi bir sorun bilgisi verilmeden 17 Haziran’da SMS ile siparişimin iptal edildiğini öğrendim. Gönderilen SMS’te iptal gerekçesiyle ilgili hi
26 Mayıs tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2605261600146 numaralı siparişimi verdim. Siparişe ait 5605*******71 s...evkiyat ve LCW5605*******71 kargo takip numaralı gönderim, 1 Haziran’da Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi. Ancak uygulamada 2 Haziran’dan bu yana her gün “ertesi gün dağıtıma
LCW’den 21 Mayıs tarihinde bir bluz siparişi verdim. Siparişim 2605211400791 numaralı ve kargom Bir Günde Kargo isimli f...irmaya teslim edilmiş görünmesine rağmen, 25 Mayıs – 1 Haziran tarihleri arasında teslim edilmesi gerekirken tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bir Günde Kargo 25 Mayıs gün
LCW’nin kendi internet sitesi üzerinden 3.000 TL tutarında sanal hediye kartı satın aldım ve bu kartı alışverişe giden k...ardeşimin telefonuna SMS olarak gönderdim. Kardeşim mağazada alışverişini tamamladıktan sonra kasaya gittiğinde, kasadaki görevli bu hediye kartının sadece internet alışverişlerind
04.05.2026 tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2605041602978 numaralı siparişimdeki bir ürün, stokta görünmesine rağ...men daha sonra tarafıma “tedarik edilemediği için gönderilmiyor” şeklinde SMS atılarak iptal edilmiştir. Oysa aynı ürün hâlâ birçok mağazada stokta görünüyor ve isterlerse mağaza s
Yaklaşık 1-2 aydır LCW Kazanıyorum uygulaması kapsamında “LCWpnl” başlığıyla çok sık SMS almaya başladım. Bazı günler hi...ç mesaj gelmezken bazı günler günde 4’e kadar SMS gelebiliyor, hatta kimi zaman yarım saatte bir bile mesaj geldiği oluyor. Bu durum artık günlük hayatımı rahatsız edecek bir seviy
29 Nisan tarihinde LCW online mağazadan 2604290300199 numaralı siparişi verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi ...ve yaklaşık bir hafta boyunca kargo sürecini WhatsApp üzerinden ve takip ekranından düzenli olarak kontrol ettim. 5 Mayıs tarihinde ise kargom adresime hiç gelmeden ve bana hiçbir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
