to read complaints and reviews, or file yours.Kazanıyorum Uygulamasından Gelen SMS’ler Kesilmiyor
LCW’nin Kazanıyorum uygulamasını bir süre önce indirmiş ve anketlere katıldıkça ParaPuan kazanıyor olsam da, bu puanlara kullanım süresi sınırı getirilince mantıksız bulduğum için uygulamayı sildim. Buna rağmen yıllardır bu uygulamayla ilgili bilgilendirme ve anket katılım çağrısı içeren SMS’ler almaya devam ediyorum.
Yaklaşık 3–4 senedir 0507 xxx xx 35 numaralı hattıma çok sık şekilde bu bilgilendirme mesajları gönderiliyor ve mesaj kutum neredeyse sürekli doluyor. 3425’e SMS iptali için kısa mesaj göndermeme rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve gönderimler kesilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda da yalnızca online alışveriş ve mağaza alışverişi ile ilgili menüler sunuluyor, Kazanıyorum uygulaması ya da SMS iptaliyle ilgili bir seçeneğe ulaşılamıyor. Bu nedenle SMS onayımı geri çekemiyor ve tarafınızdan gelen mesajları durduramıyorum.
Telefon numaramın Kazanıyorum uygulaması ve benzeri pazarlama/bilgilendirme SMS gönderimlerinden derhal çıkarılmasını, 3425 üzerinden yaptığım iptal talebinin işleme alınmasını ve artık bu tür mesajların tarafıma gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aşağıdaki link üzerinden ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. “https://www.lcw.com/statik/aydinlatmametnieticaret'' Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com 444 4 529 [email protected]
