Poşet Kalitesindeki Hata Nedeniyle Vişne Reçeli Kırıldı

23.08.2026 Pazar günü saat 15:16 civarında Bağcılar Hürriyet Mahallesi Atatürk Caddesi üzerindeki BİM mağazasından vişne reçeli satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Üründe bir sorun yoktu ancak mağazadan verilen taşıma poşetinin başlangıç noktasındaki birleşim düzgün yapılmadığı için poşet alttan delindi ve vişne reçeli kavanozu yere düşerek kırıldı.

Burada sorun ürünle ilgili değil, tamamen poşetin üretim ve kalite hatasından kaynaklanan bir durumdur. Poşetin dayanıksız ve hatalı olması nedeniyle aldığım reçel kırılmış ve kullanılmaz hale gelmiştir.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kırılan vişne reçeli ürününün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak poşet kalitesi konusunda iyileştirme sağlanmasını ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmamasını rica ederim.

Şikayetimin Turgay Y***** ismiyle yayımlanmasını istiyorum.