to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW’nin online sitesi üzerinden yaklaşık 799 TL tutarında bir alışveriş yapmak istedim; ancak Mayıs ayı boyunca toplam 12 defa ödeme denememe rağmen sistem “ödeme hatası, farklı kart ile deneyiniz” şeklinde hata kodu vererek ödemeyi kabul etmedi.
Ödemeyi farklı bankalara ait toplamda 10 farklı kartla denedim. Bankamla görüştüğümde kartlarda ya da bankacılık tarafında herhangi bir engel veya sorun olmadığı, problemin LCW tarafında olduğu belirtildi. Buna rağmen LCW sistemi ödemeyi sürekli reddetmeye devam etti.
Çağrı merkezi ve WhatsApp üzerinden LCW müşteri hizmetlerine ulaştığımda bana sadece “farklı kartla deneyin” şeklinde standart bir cevap verildi, bankaya yönlendirildim ve sorunumla ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Defalarca denememe ve tüm yönlendirmelere uymama rağmen hâlen online siparişimi tamamlayamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödeme sorununun acilen çözülerek alışverişimi sorunsuz şekilde yapabilmeyi ve bu süreçte kaybettiğim zaman ve yaşadığım uğraş nedeniyle tarafıma bir hediye kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.
7 Nisan tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 461175059228 numaralı siparişte tarafıma yanlış ürün gönderildi. Yanlış gönderim sonrası hemen mesaj yoluyla dönüş yapıldı ve para iadem ürün bedeli kartıma değil, LCW para olarak hesabıma tanımlandı. Şu anda hesabımda 549 TL LCW para görünmesine r...
Yaklaşık 1 aydır LCW’nin online mağazasından alışveriş yapmak istiyorum fakat ödeme işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Sepetime eklediğim ürünler sürekli tükeniyor ve stoklar yenilense bile tekrar denediğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Bu süreçte almak istediğim 10-15 ürünü kaçırdım ve çoğu artı...
Uzun süredir LCW’nin online alışveriş sitesinden alışveriş yapmak istiyorum ancak ödeme sepetime ürünleri ekleyip ödemeye geçtiğimde sistem her seferinde ödeme hatası veriyor. Farklı bankalara ait birçok kartımla denememe rağmen ödeme gerçekleşmiyor. Aynı kartlarla diğer internet sitelerinden soruns...
LCW üzerinden hediye kodumla birlikte alışveriş yapmak istediğimde, ödeme aşamasında hata alıyorum. Bu hata, dünden beri sebepsiz bir şekilde devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yardımcı olunmadı. Sadece talep açıldı, fakat dönüş sağlanmadı. PC, web sitesi, farklı kartlarla ne kadar den...
LCW Online uygulaması üzerinden hem çoklu hem de tekli ürün siparişi vermeye çalışıyorum. Kart bilgilerimi girdikten sonra taksit sayısı seçme ekranı geliyor, ardından ekran tamamen boşalıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı banka kartlarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor. Yaklaşık...
Yorumlar