to read complaints and reviews, or file yours.Anneler Günü Hediyesi İçin Siparişimin Gecikmiş Teslimatı Ve İptal Edilememesi
08 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Siparişi mağaza teslimli olacak şekilde Karşıyaka Bahriye Üçok LCW mağazasına yönlendirdim ancak Anneler Günü geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi, ne iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum. Bu durum hem hediye planımı bozdu hem de beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram 2605081200256’dır. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca beklemem gerektiği söylendi, iptal işlemi yapamayacaklarını, ancak ürünü teslim alırsam iade talebi açabileceğimi ilettiler. Anneler Günü için aldığım bu hediye zamanında gelmediği için anlamını yitirdi ve ben de mecburen başka bir firmadan farklı ürünler almak zorunda kaldım.
Bu nedenle, ilgili siparişimin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Konunun çözümü basit. Yasa gereğince iptal edeceksiniz hepsi bu kadar. Neyi inceleyeceksiniz mesela insan çok merak ediyor? Ürünü mağazanıza gönderdiniz de bende mi sorun var? Ekte ekran görüntüleri var. Yasa gereğince iptal talebimin gereğini yapacaksınız hepsi bu.
