to read complaints and reviews, or file yours. 
08 Mayıs tarihinde Anneler Günü için hediye olarak bir pantolon ve t-shirt siparişi verdim. Siparişi mağaza teslimli olacak şekilde Karşıyaka Bahriye Üçok LCW mağazasına yönlendirdim ancak Anneler Günü geçtiği halde ürünüm hala teslim edilmedi, ne iptal edebiliyorum ne de ürünü teslim alabiliyorum. Bu durum hem hediye planımı bozdu hem de beni ciddi şekilde mağdur etti.
Sipariş numaram 2605081200256’dır. Mağaza ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, yalnızca beklemem gerektiği söylendi, iptal işlemi yapamayacaklarını, ancak ürünü teslim alırsam iade talebi açabileceğimi ilettiler. Anneler Günü için aldığım bu hediye zamanında gelmediği için anlamını yitirdi ve ben de mecburen başka bir firmadan farklı ürünler almak zorunda kaldım.
Bu nedenle, ilgili siparişimin hiçbir ek şart koşulmadan iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
LCW’den 13 Nisan tarihinde kızımın 23 Nisan gösterisi için üst t-shirt ve alt kot etekten oluşan bir takım siparişi verdim. Ürünün 22 Nisan’daki gösteri için elimde olması gerekiyordu. Sipariş numaram 2604131601464’tür. Kargo takip hareketlerine baktığımda gönderinin 6 gündür “yolda” göründüğünü, e...
LCW’den hem kendim için kot pantolon hem de çocuğum için kıyafet siparişi vermiştim. Siparişim firma tarafından hiçbir gerekçe sunulmadan iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünleri tekrar teslim almak istiyorsam yeniden kargolanacağını, bu seçeneği seçmem gerektiğini söylediler. Ben ...
3 Şubat 2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden pantolon, ayakkabı, gömlek, mont vb. Ürünlerden oluşan iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031804407 ve 2602031706240’tır. Dün siparişlerimi kontrol ettiğimde herhangi bir sorun görünmüyordu, ancak bugün baktığımda her iki siparişimi...
22 Nisan’da LCW’den 260*****01035 numaralı siparişi verdim ve mağazadan teslimat seçeneğini kullandım. Sipariş oluşturduğum günden itibaren sistemde ürün kargoda görünüyordu. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde ürünün mağazada kabul beklediği söylendi. Mağazaya gittiğimd...
Yorumlar