to read complaints and reviews, or file yours.Siparişlerim Sürekli İptal Ediliyor, Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almıyorum
LCW online mağazasından özellikle çocuk takımı, şort ve t‑shirt gibi birçok ürün için verdiğim siparişler yaklaşık 10 gündür sürekli iptal ediliyor ve yeni verdiğim siparişler de kargoya verilmiyor. Bu duruma örnek olarak 2605062001318 numaralı siparişim de yine herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Konu hakkında LCW müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açtıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi alamıyorum hem de iptallerin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Siparişlerimin kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişlerimin neden gönderilmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Teşekkür ederim
