Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu: LCW Online Alışverişte Mağduriyet


LCW online mağazasından özellikle çocuk takımı, şort ve t‑shirt gibi birçok ürün için verdiğim siparişler yaklaşık 10 gündür sürekli iptal ediliyor ve yeni verdiğim siparişler de kargoya verilmiyor. Bu duruma örnek olarak 2605062001318 numaralı siparişim de yine herhangi bir gerekçe belirtilmeden iptal edildi.
Konu hakkında LCW müşteri hizmetlerini aradım, şikayet kaydı açtıklarını ve dönüş yapacaklarını söylediler; ancak tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Hem ürünlerimi alamıyorum hem de iptallerin sebebiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor.
Siparişlerimin kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve siparişlerimin neden gönderilmediği konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.



LCW online siteden toplam 8 adet ürün için, 610 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş numaram 2602031705987. Siparişim aynı gün içinde, yaklaşık 6–7 saat sonra, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Durumu fark edip müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, siparişimin stok yok gerekçes...

18/09 tarihinde LCW’nin online mağazasından 2509182000726 numaralı siparişi verdim. Siparişimde iki adet çocuk pijama takımı ve bir adet kız çocuk tay...

07.01.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.300 TL tutarında çocuk kıyafetleri ve çocuk çantası siparişi verdim. 11.01.2026 tarihi itibarıyla sistemde kargonun teslim edildiği görünüyor ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma herhangi bir not ya da tutanak da bır...
Yorumlar