to read complaints and reviews, or file yours. 
07.05.2026 tarihinde LCW Home internet sitesi üzerinden 2605071800450 numaralı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda tahmini teslim süresi olarak 11–13 Mayıs aralığı belirtiliyordu. Aynı üründen yaklaşık 1 saat sonra tekrar sipariş verdim ve ikinci siparişim 13 Mayıs’ta elime ulaştı, ancak ilk verdiğim sipariş bir türlü gönderilmedi, sistemde de “tükendi” olarak görünmeye başladı.
Günler boyunca her gün müşteri hizmetlerine yazarak tahmini teslim süresini ve stok durumunu ilettim, ürünü bu tarihlerde teslim edemeyeceklerse iptal etmeyi düşüneceğimi belirttim. Buna rağmen tarafıma sadece otomatik yanıtlar gönderildi, konuyla ilgili kimse ilgilenmedi. Sonrasında da hiçbir açıklama ve çözüm sunulmadan sadece “isterseniz iptal edin” şeklinde bir mesaj aldım. Uzun süre bekletildikten sonra, herhangi bir gerekçe belirtilmeden müşteriye bu şekilde yaklaşılması beni oldukça mağdur etti.
Ben ürünü hâlâ acil olarak temin etmek istiyorum. Sipariş verdiğim şehirdeki LCW mağazasında ürün stokta bulunuyor, en azından mağaza stoklarından veya başka bir yöntemle gönderim sağlanmasını beklerdim. Ürün temin edilemiyorsa bile yaşadığım mağduriyetin açıklanmasını ve ciddiye alınan, telafi içeren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
3 Şubat 2026 tarihinde saat 18.10 civarında LCW online satış sitesi üzerinden birden fazla ürün için sipariş verdim. Verdiğim siparişler 4 Şubat 2026 tarihinde saat 01.30 civarında hiçbir makul gerekçe belirtilmeden iptal edildi. Daha sonra tarafıma yalnızca “teknik bir aksaklık” şeklinde genel bir ...
03.02.2026 tarihinde LCW internet sitesinden biri 649 TL, diğeri 2.000 TL tutarında olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ürünleri ciddi indirimli fiyatlardan aldığım için özellikle stokta olup olmadığını kontrol ederek sipariş oluşturdum. Ancak 04.02.2026 tarihinde her iki siparişimin de iptal edild...
LCW’nin online sitesi üzerinden verdiğim 2605022001894 numaralı siparişim için kargom 6 Mayıs tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Bulunduğum mahalleye kargo gelmediği, bu yüzden ilçedeki belirli bir yere bırakılacağı söylendi. Ancak bana...
03.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım 2602031703551 ve 2602031708833 olup, toplam tutar 2.080 TL’dir. 04.02.2026 gecesi uygulamaya girdiğimde, her iki siparişimin de hiçbir bilgilendirme yapılmadan kendiliğinden iptal edildiğini gördüm. Bu i...
Yorumlar