to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Bildirimi Yanıltıcı, 5 Ürün Hiç Ulaşmadı
LCW üzerinden verdiğim 2605100901217 numaralı siparişim için tarafıma “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen, siparişte yer alan 5 parça ürünün hiçbiri elime ulaşmadı. Evde olmama ve teslim alabilecek durumda olmama rağmen ortada ne ürün var ne de düzgün bir bilgilendirme.
Hem LCW müşteri hizmetleriyle hem de kargo firmasıyla görüştüm, yalnızca inceleme yapacaklarını söyleyip konuyu sahiplenmediler. Aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, net bir bilgi de verilmedi. LCW ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyor olmam, markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Siparişimdeki 5 parçanın eksiksiz şekilde, acilen yeniden gönderilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
