to read complaints and reviews, or file yours.LCW Teslim Edilmemiş Sipariş Ve 23.367,35 TL İade Talebi
01 Mayıs 2026 tarihinde LCW üzerinden 2605010800548 sipariş numarası ile toplam 41 parçadan oluşan 23.367,35 TL tutarında alışveriş gerçekleştirdim.
Siparişim 04 Mayıs 2026 tarihinde bir günde kargo firmasına teslim edilmiştir. Ancak 06 Mayıs 2026 tarihinden itibaren kargo hareketlerinde “devreden kargo” vb. İfadeler yer almakta olup tarafıma herhangi bir teslimat yapılmamıştır. Süreç boyunca ne kargo firması tarafından tarafıma bilgilendirme yapılmış ne de ürünler tarafıma ulaştırılmıştır.
Konu ile ilgili defalarca LCW müşteri hizmetleri ve bir günde kargo firması ile görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Sürekli beklemem gerektiği söylenmekte ancak siparişimin akıbetine ilişkin net bir bilgi verilmemektedir.
Bu aşamada ürünleri talep etmiyorum. Tarafıma teslim edilmeyen siparişimin toplam tutarı olan 23.367,35 TL’nin acil şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Hem kargo firmasının hem de LCW’nin süreç yönetimindeki ilgisizliği sebebiyle mağdur edilmiş bulunmaktayım. Konunun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum. Bir müşteri ancak bu kadar mağdur edilebilir.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Sorunuma ivedi çözüm istiyorum
