LC Waikiki müşteri

22 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim kadın pijama takımında dikiş hatası vardı. Sipariş numaram: 2510132302208. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Kusurlu ürün için iade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...

29 30 Eylül tarihleri arasında Kayseri Forum AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 800 TL’ye gri Xside eşofman altı aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra hemen pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar çabuk deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim...

LCW’den satın aldığım 35 t-shirt ve 1 sweatshirt ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadım. 22 Ekim'de önce müşteri hizmetlerinden N**** Hanım ile görüşüp ardından i************@lcwaikiki.com adresine ayrıntılı bir e-posta gönderdim. Ürünlerin tamamı giyilmeden, sadece 3–4 kez yıkanmış olmalarına...

28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...

24.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş ettiğim kadın botu, kargo poşetine konularak gönderildi ve ürünün ucu delik şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı firmadan defolu veya eksik ürün gönderimiyle defalarca k...

14.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından Ankara/Yenimahalle adresine teslim edilmek üzere kızım için kışlık kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 18.10.2025 tarihinde teslim edilecekti, tüm gün evde olmama rağmen kargo firması beni evde bulamadığını belirterek ürünü teslim etmedi. O günden beri...

13 Ekim 2025 tarihinde LCW üzerinden verdiğim 2510131419356 numaralı siparişim, Kargoist firması aracılığıyla Yunus Emre/Manisa’daki iş adresime hala teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde iki defa teslimata çıkıldığı, bana ulaşılamadığı için teslimatın yapılamadığı notu bulunuyor. Ancak hem telefo...

13 Ekim’de LCW mobil uygulamasından 2510132200910 numaralı siparişimi verdim. Siparişim üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesini özellikle Serdivan/Sakarya adresine bekliyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. İki defasında kargo şubesiyle ile...

15.10.2025 tarihinde LCW'nin online alışveriş sitesinden 2510151604868 numaralı siparişi verdim. Siparişim üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Konya ve daha önce de benzer bir teslimat gecikmesi yaşadım. Yaşadığım bu gecikme sonrası LCW müşteri hizmetleriyle ...

10 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 5510*******26 numaralı siparişimle çocuk tişörtü ve pijama satın aldım. Siparişim günlerce kargoda göründü ancak teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle iki kez, üç gün arayla müşteri hizmetlerini aradım. Her iki görüşmede de sadece “İletiyoruz, kayıt a...

4 Ekim 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma bebek kıyafeti siparişi verdim (Sipariş No: 2510042000500). Siparişim 10 Ekim’de İstanbul Sultan 2. Abdülhamid Han EAH adresine kargo firması tarafından getirildi. Ancak iş çıkışında otobüsteyken arandığım için telefonu duyamadım. Kargo firmas...

15 Ekim’de LCW mobil uygulamasından erkek kıyafetleri sipariş ettim (Sipariş No: 2510151605414). Siparişim 18 Ekim’de kargoya verildi olarak görünüyor; ancak o tarihten bu yana Hepsijet ve LCW sistemlerinde herhangi bir kargo hareketi yok. Siparişim Balatçık Mahallesi’ne teslim edilecek. 7 gündür ü...

LCW’den son bir hafta içinde internet üzerinden 2510081801901 numaralı fincan seti ve 2510161001498 numaralı kupa bardak siparişi verdim. Siparişim elime ulaştığında kupa bardağın çatlak, fincanın ise kusurlu olduğunu fark ettim. Ürünleri indirimli olarak almıştım ve her biri için ödediğim tutar fin...

18 Ekim'de LCW'nin online mağazasından çocuk pantolonu da dahil olmak üzere birkaç ürün siparişi verdim. Siparişimin kargoya verilmesi oldukça gecikti. Sonrasında ise 24 Ekim'de “ürününüz bulunamadı” şeklinde bir bildirim aldım. Ücretim iade edildi fakat bu süreçte hem gereksiz yere bekletildim hem ...

28.09.2025 tarihinde LCW’den 3-6 ay bebek uyku tulumu siparişi verdim. Siparişim, telefon numaramın yanlış girilmesi nedeniyle adresime teslim edilemedi ve geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, yaklaşık bir aydır 2059 TL tutarındaki ücret iadem yapılmadı. Her aradığımda ...

14 Ekim'de LCW internet mağazasından tommylife marka dört adet kadın eşofman takımı siparişi verdim (Sipariş No: 2510140100739). Toplamda 3.860,65 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimin sadece bir tanesi, o da farklı renkte, tarafıma ulaştı. Gelen ürünü kullanmak zorunda kaldım. Diğer üç ürün ise hiç gö...

14 Ekim’de LCW’den 2510121601849 numaralı siparişimi Kargoist firması ile teslim aldım. Üç parça ürünün bir tanesini iade etmek istiyorum ancak kargom teslim edildiği halde sistemde hâlâ Kargoist’te görünüyor ve bu nedenle iade kodu alamıyorum. Ücret iadesi için işlemlerimi başlatamıyorum. Daha önc...

23 Ekim tarihinde LCW online mağazadan verdiğim 2510182100822 numaralı siparişimdeki jean ceket, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden iptal edildi. Siparişimde başka ürünler de vardı ve onlar teslim edildi, fakat jean ceket için stokta kalmadığı söylendi. Ancak ürün hâlâ sitede stokta görünmeye devam ed...