LC Waikiki müşteri

18 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden toplam 21 parça üründen oluşan bir sipariş verdim (Sipariş No: 2510180800552). Ödememi online olarak, toplam 11.282 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim paketlendi ve Kargoist firması tarafından “kargonuzu teslim aldık” şeklinde mesaj geldi. A...

25 Ekim tarihinde LCW’nin online alışveriş sitesinde toplam 2.258 TL tutarında sweatshirt ve eşofman alışverişi yaptım. Sepetime eklediğim ürünler ve tutar, Çark kuponunun katılım şartlarına tamamen uygundu. Ancak ödeme aşamasında kuponu kullanmak istediğimde “katılım şartları sağlanamadı” şeklinde ...

LCW mağazalarında satılan oyuncak model arabalarla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Her yeni sevkiyatta, mağaza içinde model arabalar kasiyerlerin ve çalışanların gözleri önünde raftan alınıp saklanıyor veya bazı kişiler tarafından paketleri yırtılıp ortalığa bırakılıyor. Bu durum her ay ve her sev...

Kargoist firması üzerinden LCW’den aldığım 2510191703523 takip numaralı kargom, Bursa Nilüfer’e ulaşmasına rağmen 3 gündür şubede bekliyor ve dağıtıma bile çıkarılmadı. Bu süreçte Kargoist müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak şu anda bir şey yapamayacaklarını belirttiler. LCW müşteri hizmetle...

25.10.2025 tarihinde saat 11.30 civarında İzmir Konak LCW mağazasına, iki adet (kahverengi ve bordo) pantolonumun ilk yıkamada renklerinin solup boya akıtması ve diğer kıyafetlerimin de rengini bozması nedeniyle başvurdum. Ürünleri yaklaşık 15-20 gün önce kredi kartı ile toplam 1802 TL ödeyerek satı...

6 Temmuz’da Viaport LCW mağazasından yaklaşık 500 TL’ye çok beğenerek bir çanta aldım. Yeni evlendiğim için çantayı sadece son 2 aydır kullanıyorum ve çok az kullandım. Ancak bu kısa sürede çantanın en önemli yeri olan ipi koptu. Pazardan aldığım çantalar bile en az bir yıl dayanırken, güvenerek ve ...

20 Ekim 2025 tarihinde LCW online mağazasından 2510202105925 numaralı siparişimle çocuk altüst takım aldım. Siparişim için 22 Ekim’de kargolanacağına dair teslimat planı oluşturuldu ancak belirtilen tarihte kargoya verilmedi. 26 Ekim itibarıyla hâlâ “ürün paketlendi” aşamasında gözüküyor ve ürünüm e...

19.10.2025 tarihinde LCW online uygulamasından W55145Z8-SFF bej, W5H091Z8 cvl-LACİVERT ve W4M822Z8 cvl siyah kodlu ürünleri sipariş ettim. Sipariş numaram: 2510192202581. Siparişim üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı. Üstelik ürünlerden biri için stokta olmadığı bilgisi verildi...

23/10/2025 tarihinde Lc Waıkıkı üzerinden sipariş ettiğim sweatshirtü Nata Vega AVM mağazasından teslim aldım. Sipariş numaram: 2510151104859, fatura numaram: 9992025007494476. Ürünü ütülemeden önce incelediğimde, üzerinde iki tane pembemsi leke olduğunu fark ettim. Ürünün lekeli gönderilmesini kesi...

24.10.2025 tarihinde saat 03:29’da LCW’nin internet sitesinden 2510240300229 numaralı siparişi verdim. Siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu nedenle iptal edemiyorum. Siparişi iptal etmeye çalıştığımda sistemde herhangi bir iptal seçeneği çıkmıyor, bu yüzden işlem yapamıyorum. Müşter...

10 Ekim tarihinde LCW’nin resmi WhatsApp kanalında gerçekleştirilen 1000 TL’lik hediye çekilişinde ismimin kazananlar listesinde yer aldığını gördüm. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir hediye çeki kodu iletilmedi. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle defalarc...

16.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510161801247 numaralı siparişi verdim. Siparişimdeki ürünler kızım için acil ihtiyaçtı. Ancak kargoya yanlış telefon numarası aktarılmış, bu nedenle teslimat kodu bana ulaşmadı ve kargo tarafıma teslim edilemedi. Ürünler bir kez iade edildi, ardından...

22 Ekim'de LCW uygulaması üzerinden üç parça ürün siparişi verdim. Ürünlerin kalıp bilgisi kısmında herhangi bir açıklama bulunmadığı ve yorum olmadığı için, her zamanki bedenimi tercih ettim. Ancak ürünler elime ulaştığında iki beden büyük geldiklerini fark ettim. Ürün açıklamalarında “oversize” ve...

19 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden erkek deri görünümlü ceket siparişi verdim (Sipariş No: 2510191902654). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 3 taksit olarak, toplam 1259₺ tutarında gerçekleştirdim. Ancak 23 Ekim 2025’te, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve bana haber verilmeden...

22 Ekim tarihinde LCW’nin online mağazasından sipariş verdiğim kadın pijama takımında dikiş hatası vardı. Sipariş numaram: 2510132302208. Ürünü Ankara’da teslim aldım ve benzer bir durumu daha önce de yaşamıştım. Kusurlu ürün için iade talebinde bulundum, ancak müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağme...

29 30 Eylül tarihleri arasında Kayseri Forum AVM’deki LCW mağazasından yaklaşık 800 TL’ye gri Xside eşofman altı aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra hemen pamuklanma ve tüylenme sorunu yaşadım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen bu kadar çabuk deformasyon olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Fişim...

LCW’den satın aldığım 35 t-shirt ve 1 sweatshirt ile ilgili ciddi bir kalite problemi yaşadım. 22 Ekim'de önce müşteri hizmetlerinden N**** Hanım ile görüşüp ardından i************@lcwaikiki.com adresine ayrıntılı bir e-posta gönderdim. Ürünlerin tamamı giyilmeden, sadece 3–4 kez yıkanmış olmalarına...

28 Eylül 2025 tarihinde LCW online mağazasından aldığım ürünün iadesini gerçekleştirdim. Sipariş numaram: 2509281802815. İade tutarı 2.340 TL ve kredi kartıma yatırılması gerekiyordu. Ürünümün iadesiyle ilgili tüm koşulları sağladım ve tarafıma onay mesajı da iletildi. Ancak, aradan bir ay geçmesin...

24.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasından sipariş ettiğim kadın botu, kargo poşetine konularak gönderildi ve ürünün ucu delik şekilde teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadım ve teslim aldığım anda defolu olduğunu fark ettim. Daha önce de aynı firmadan defolu veya eksik ürün gönderimiyle defalarca k...