LC Waikiki müşteri

2508201301558 numaralı LCW siparişimde, özellikle bugün teslimat seçeneğini seçerek 69,90 TL ekstra ücret ödeyip alışveriş yaptım. Siparişimi dün verdim ve teslimat adresim İstanbul Pendik. Ancak gün bitmesine rağmen ürünlerim teslim edilmedi. Teslimat gecikmesiyle ilgili müşteri hizmetleriyle ilet...

LCW E-Akademi üzerinden iş sağlığı ve güvenliği eğitimini tamamlamak istiyorum. Eğitimi sonuna kadar dinleyip tüm yönergeleri uygulamama rağmen sistem beni eğitimi geçmiş olarak göstermiyor. Testleri yüksek puanla tamamlamama rağmen yine de geçemiyorum. Ayrıca ikinci iş sağlığı ve güvenliği eğitimin...

20 Ağustos’ta İstanbul Buyaka AVM LCW mağazasından kredi kartı ile 549,99 TL’ye çocuk pantolonu satın aldım. Aynı gün öğleden sonra beden değişimi yaptım. Değişim sırasında bana orijinal fatura yerine “gider pusulası” verdiler. Orijinal faturamı mağazada tuttuklarını ve istemem gerektiğini söyledile...

Bugün Ankara Keçiören LCW mağazasında küçük bebeğimle birlikte ürün satın almak için öncelikli kasaya yöneldim. Ancak kasiyer, bebekli müşterilerin öncelikli olmadığını, uzun olan sıraya geçmem gerektiğini söyledi. Diğer şubelerde bebekli müşterilere öncelik tanındığını belirttiğimde ise, bu mağazad...

LCW'den sipariş ettiğim 2508121504583 numaralı siparişimde toplam 16 parça ürün olması gerekirken, yalnızca 13 parça teslim aldım. LCW'yi aradığımda, inceleme yapılıp geri dönüş yapılacağı söylendi. Bugün ise bana e-posta gönderilerek siparişin %100 kontrol edilip eksiksiz gönderildiği belirtildi. M...

2508072301721 numaralı sipariş. ""LCW ""paketten çıkmayan ürüne teslim oldu diyorlar fakat gelmedi nasıl ispat edebilirim. Kaç yıllık online müşterisiyim. Onlarca alışveriş yaptım, bir elbiseye tamah edecek değilim. Ücretini ödedim fakat ürün yok kullanamıyorum. Şaka gibi. Bu büyük firmaya yakıştıra...

17.08.2025 tarihinde LCW’den toplam 2.392 TL tutarında çeşitli ürünler sipariş ettim. Siparişim, elime ulaşması gereken gün olan 21.08.2025’te “sevk iptali” gerekçesiyle hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Ödemenin iadesi yerine siparişin tekrar sevk edilmesini talep ettim ve bu konuda müşteri ...

LCW’den online olarak aldığım iki adet bebek mayosu, tatilde bebeğime ilk kez giydirdiğimde hemen yıprandı, kumaşında kumlanma ve lekelenme oluştu. Lekeler hiçbir şekilde çıkmıyor ve iki üründe de aynı sorun yaşandı. Ürünleri ağustos ayının ilk haftasında tatile giderken kullanmaya başladık ve daha ...

15.03.2025 tarihinde internet mağazasından sipariş ettiğim 2502102302603 numaralı ürünü, Söke Novada LCW mağazasında değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, “İnternetten alınan ürün mağazada değiştirilemez” diyerek değişim talebimi kabul etmedi. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurud...

20.08.2025 tarihinde saat 21.00 civarında Mersin Sayapark LCW mağazasında, 11 aylık çocuğum ile birlikte öncelikli sıra bölümünde beklerken, kasada görevli T**** isimli çalışan bana çocuk önceliğinin sadece 0-6 ay arası geçerli olduğunu söyledi. Mağazada bu şekilde bir uygulama olduğuna dair herhang...

20.08.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle Antares AVM’de bulunan LCW mağazasında e-ticaret alışverişimin teslimi için kasaya gittim. Kasa çalışanlarının aşırı sinir bozucu ve kaba tavırlarıyla karşılaştım. Sorduğum sorulara ses yükselterek ve tersleyerek cevap verildi. Müşteri olarak düzgünce soru sor...

8 Ağustos tarihinde LCW online alışveriş sitesi üzerinden 2508121101767 ve 2508081602335 numaralı iki sipariş verdim. Ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ürünlerim ne kargoya verildi ne de firmadan net bir bilgi alabildim. Siparişlerimin nerede olduğu belli değil, kargo takibinde de herhangi...

28.07.2025 tarihinde LCW online mağazasından 2507281701333 sipariş numaralı,1.135,06 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldığım etek ve yelek takımını, iade süresi dolmadan ilk kez 20 Ağustos 2025’te yıkamadan giydim. Ürünü giydiğimde cildimde ciddi şekilde alerji oluştu ve rahatsızlık yaşadım. Alerj...

Bugün LCW'nin online platformunda kendi satın aldığım ve kodu 7079 seri no 5246 ile biten hediye kartını hesabıma tanımlamaya çalıştım. Ancak sistem “başka hesaba tanımlanmış” uyarısı verdi ve kartı kullanamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, uygulamayı güncellememi önerdiler fakat güncelleme sonr...

Temmuz ayında Kırşehir LCW mağazasından yaklaşık 450 TL ödeyerek bir erkek şortu satın aldım. Ürünü üç kez yıkadım ve kısa süre önce bacak arasında toz toplanması meydana geldiğini fark ettim. Belki bu sorun daha önce de vardı ancak yeni fark ettim. Ürünü alalı henüz bir ay oldu ve bu kadar kısa sür...

20.08.2025 saat 15.30’da LCW’nin 212 mağazasından kadın etek satın aldım. Eve geldiğimde ürünün fermuar kısmında defo olduğunu fark ettim. Ürünü aynı gün mağazaya götürüp aynı model ve renkte bir ürünle değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları, iç ve dış barkodların farklı olduğunu söyleyerek y...