to read complaints and reviews, or file yours.
Ben Muhammet A****, LCW mobil uygulama hesabımda erişim sorunu yaşamaktayım. Farklı hesabı silmem gerekirken yanlışlıkla... aktif olarak kullandığım hesabı sildim ve 8 Ocak 2026 tarihi saat 21:30’dan bu yana hesabıma erişemiyorum. LCW’ye kayıtlı Gmail adresim m*****************@gmail.com ve telefon nu
"Çözüm odaklı ve hızlı geri dönüş için teşekkürler."
3 Ocak 2026 tarihinde LCW’den online alışveriş yaptım, ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim e...dilmedi. 7 Ocak’ta kargoya verildi ve dağıtıma çıkarıldı görünüyor, fakat o günden bu yana ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma tatmin edici herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
LCW’den 4 Ocak Pazar günü Forum İstanbul mağazasına teslim seçeneğiyle 2601041700950 numaralı siparişi verdim. Siparişim... 6 Ocak Salı günü kargoya verildi; ancak üç gündür kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyordu. Bugün LCW müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, kargonun aslında
LCW internet sitesinden 21 Aralık 2025 tarihinde çocuk giysileri için 2512212002880 numaralı siparişi verdim. Teslimat a...dresi olarak Şanlıurfa LCW Piazza şubesini seçtim, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen siparişim tarafıma teslim edilmedi. Konuyla ilgili LCW müşteri hizmetlerini aradığım
08.01.2026 günü saat 20.20 civarında Erzurum Forum AVM LCW Outlet mağazasından alışveriş yaptık. Kasada işlem yaparken a...rkadaşım kazağını kasanın diğer tarafına koyduğunda, kasadaki açık kumral satış temsilcisi “Aleyna B.” arkadaşımın elinin olduğu yerin tam ters tarafına sert bir şekilde elini koyu
4 Ocak 2026 tarihinde LCW online mağazadan 2601041201078 numaralı siparişimle trençkot ve çorap satın aldım. Ödemeyi kre...di kartı ile yaklaşık 1.770 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği bilgisi gelmesine rağmen ürünler bana ulaşmadan sistemde iade süreci başlatılmış görünüyor ve t
"Teşekkürler"
LCW’den Torbalı / İzmir mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce satın aldığım erk...ek montun yakasında renk atması meydana geldi. Yaklaşık bir ay önce montun
LCW’den 2601042102091 numaralı siparişimde, son dönemde sıkça yaşadığım gecikme ve stok sorunlarını bir kez daha yaşadım.... Siparişi özellikle sistemde görünen teslimat tarihi bana uyduğu için verdim; ancak ürünler zamanında kargoya verilmedi ve teslim edilmedi. Yaklaşık 4 Ocak’tan itibaren bu sipari
7 Ocak 2026 tarihinde Ankara Vega AVM Subayevleri’indeki LCW mağazasının erkek soyunma odası koridorunda ürün denemek is...tedim ancak koridordaki lambaların bir kısmı yanmıyordu. Işıklandırma yetersiz olduğu için denediğimiz ürünü net şekilde göremedik ve sağlıklı bir karar veremedik. Bu durumu mağaz
"Merve Hanım ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim 🌸"
08.01.2026 tarihinde LCW’den 2601081401410 numaralı siparişi oluşturdum. Ön...ceki siparişimde beden uyumsuzluğu nedeniyle hesabıma yüzde 10 indirim tanı
26.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden verdiğim 2512261200695 numaralı siparişime ait kargo, yaklaşık iki haftadı...r tarafıma ulaşmadı. Kargo takip ekranında her gün “dağıtıma çıkarıldı, teslim edilecek” şeklinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve dün itibarıyla kargonun şu
Uzun yıllardır Trabzon ilindeki LCW mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir aileyiz. Aldığımız ürünlerde beden... uyumsuzluğu gibi durumlar olduğunda da bugüne kadar her zaman mağazalara giderek sorunsuz bir şekilde değişim ya da iade işlemlerimizi gerçekleştirdik. Birkaç gün önce almış oldu
05.01.2026 tarihinde LCW online mağazasından verdiğim 2601010800048 numaralı siparişim Hatay İskenderun’da tarafıma eksi...k teslim edildi. Siparişim LCW poşeti ile gelmesi gerekirken Hepsijet poşeti ile teslim edildi ve paketin içinden bebeğim için aldığım kışlık mont tulum çıkmadı. LCW’den ilk kez bö
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
"Mağazaya urunu alıp para iadesi yaptı genel merkez ise çok ilgili davrandı teşekkür ederim"
04.01.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey Primal LCW mağazasından 599 TL ödeyerek bir çocuk tayt pantolon satın aldım. Ürü...nü 07.01.2025 tarihinde detaylı incelerken taytın bir paçasının diğerinden belirgin şekilde kısa olduğunu fark ettim. Bu üretim hatası sonrası durumu iletmek için müşteri hizmetle
LCW’nin online alışveriş sitesinden 30.12.2025 tarihinde verdiğim 2512301901266 numaralı siparişimde kız bebek takımı sa...tın aldım. İkizlerim olduğu için her takımdan iki adet olacak şekilde sipariş oluşturdum. Tüm takımlar için toplam 3.636 TL, eksik gelen takımın iki adedi için ise %5 indirimli ola
Uzun süredir LCW mağazalarında Hot Wheels ürünleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini ist...iyorum. Mağazalara her Hot Wheels kolisi geldiğinde çalışanlar kolileri daha depodayken ya da reyon öncesinde açıp içlerinden ürün ayırıyor, bu yüzden sonrasında raflara düzgün ürü
4 Ocak’ta LCW internet sitesi üzerinden 2601042302168 numaralı siparişimle toplam 8 adet ürün satın aldım. Sistem üzerin...de teslim tarihi 6 Ocak olarak görünmesine rağmen bugün 8 Ocak olmasına karşın sipariş hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu sipari
24 Aralık’ta LCW online mağazadan verdiğim sipariş, Cargox firması tarafından tarafıma hiç teslim edilmedi. 29 Aralık’ta... ise benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan siparişimin fabrikaya iade edildiğini gördüm. Daha sonra özellikle çağrı merkezine özellikle bu kargo firmasıyla tekrar gönderim yapılmas
LCW’nin Alanya Alanyum AVM mağazasından aldığım montu sadece birkaç aydır kullanmama rağmen, yaka kısmında, ensenin geld...iği bölgede ciddi şekilde soyulma başladı. Ürünü normal şekilde ve özenli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon oluşması, montun kalite açısından beni hayal
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100