to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Teslimatı Seçtim, Siparişim Bilgisizce İade Edildi
lcw.com üzerinden verdiğim 2606181401956 numaralı siparişim için teslimat şeklini özellikle mağaza teslimat olarak seçtim ve ürünlerin İzmir Menemen Sakıpağa Outlet mağazasına gönderilmesini istedim. Sipariş durumunda ürünlerin hazırlandığı, kargoya verildiği ve 22-24.06 tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi yer alıyordu.
Ancak 22.06.2026 tarihinde tarafıma ürünlerimin iade edildiğine dair mesaj geldi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, beni aradıklarını ama ulaşamadıkları için ürünlerin iade edildiğini söylediler. Beni kimse aramadı ve zaten mağaza teslimat seçtiğim için aranmayı gerektirecek bir durum da yok, ürünler mağazaya gittiğinde benim gidip almam gerekiyor.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, benim onayım olmadan siparişim iade edilmiş durumda ve aynı ürünleri tekrar almak istediğimde beden bulamıyorum. Satın aldığım ürünlerin iade sürecinin iptal edilmesini ve ürünlerin aynı beden ve koşullarda mağazaya gönderilerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Değerlendirmeye aldığınız konuyu çözüme kavuşturmayı düşünüyor musunuz?
