to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı İle Ödenen Sipariş Teslim Edilmedi Ve Sistem Yanlış Gösteriyor
LCW’den verdiğim bir siparişin ücretini kredi kartı ile ödememe rağmen, siparişim bana hiç teslim edilmedi. Sistem üzerinde ise siparişin teslim edilmiş göründüğü bilgisi yer alıyor.
Durumu fark ettiğimde hem sistem üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım. Tarafıma siparişin teslim edildiği, herhangi bir sorun olmadığı söylendi, ancak fiili olarak bana hiçbir ürün ulaşmadı. Adresimde, apartman görevlisinde ya da komşularımda da bu siparişe ait hiçbir paket bulunmuyor.
Ödemesini yapmış olmama rağmen ürünümü alamadığım için mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılmasını, ürünümün bana ulaştırılmasını veya mümkün değilse ödediğim tutarın eksiksiz ve hızlı bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
