LC Waikiki müşteri

LCW'nin online mağazasından Alanya adresime kız bebek ürünü siparişi verdim (#5509*******38). Siparişim için 3-4 Ekim teslim tarihi belirtilmişti ancak bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Siparişim yaklaşık 9500₺ tutarındaydı ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Teslimat gecikmesi nedeniyl...

07.10.2025 tarihinde LCW uygulamasında fırsat çarkından kazandığım 2000/1200 TL değerindeki kuponu hiçbir üründe kullanamadım. İndirimlerim kısmında da kupon görünmüyor ve kupon kodunu kopyalayıp yapıştırmak istediğimde sistem buna da izin vermedi. Önceki kazandığım kuponlar indirimlerim kısmına yan...

2 Ekim’de LCW online mağazasından sipariş numarası 2509292302806 ile aldığım hamile kot pantolon, bana teslim edildiğinde paça kısmı tadilatlı (kısaltılmış) olarak geldi. Ürünü bu şekilde kabul etmediğim için değişim talebinde bulundum. Ancak 5 gündür herhangi bir sonuca ulaşamadım ve mağazalardan d...

07.10.2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında “Fırsat Çarkı” kampanyasından bir kupon kazandım. Kuponun süresi dolmamış olmasına rağmen, aynı gün içinde kullanmak istediğimde uygulamada “Hak kazanılmış indirim bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Alışverişim kampanya koşullarına ve tutarına uyg...

07 Ekim 2025 tarihinde LCW mobil uygulamasında alışveriş yapmak isterken, ödeme aşamasında 1200 TL’lik kupon kodum kayboldu. Kupon kodunu tekrar almak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana ekran görüntüsü almadığım gerekçesiyle 1200 TL yerine sadece 800 TL’lik bir kupon tanımlayabil...

3 Ekim’de LCW online mağazadan 2510020000593 numaralı siparişimle Manuka kadın trençkot satın aldım. Ürünümün bu tarihte kargoya verilmesi gerekirken hâlâ “paketlendi” olarak görünüyor ve kargoya teslim edilmedi. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Konu hakkında müşteri hizme...

1 Ekim’de LCW’nin online mağazasından 2510011100304 numaralı siparişimle, Manisa Akhisar LCW mağazasından teslim almak üzere ürün satın aldım. Siparişimde kupon ve indirim de kullandım, toplamda 1.027,87 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ancak 6 Ekim’de “teslim edilemedi, iade edilip para iadesi yapıla...

Geçtiğimiz cumartesi günü Bursa As Outlet LCW mağazasından çocuğum için bir eşofman takımı satın aldım. Takımı hiç giydirmeden dün ilk kez yıkadım ve bugün eşofman üstünde ciddi bir renk karışıklığı olduğunu fark ettim. Ürünü yalnızca üç gün önce aldım, fişimi kaybettim ancak alışveriş sırasında tel...

LCW’nin online alışveriş sitesinden toplamda yaklaşık 10.000 TL tutarında sipariş verdim. Takip numaraları LCW5510021300167, LCW5510021201949, LCW5510021201613 ve LCW5509271901371 olan kargolarım yaklaşık 3-4 gündür Kadıköy şubesinde bekletiliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimatla ilgili...

LCW’nin online alışveriş sitesinden Perşembe günü 2510021200782 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde fırsat çarkından kazandığım 160 TL’lik indirim hakkımı kullandım ve ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Cumartesi günü ise siparişimin sevk edilemediği, istersem “tekrar sevk et” butonuna basa...

Bir bayan LCW kaydı oluştururken benim numaramı kullanmış. Bu ablamız her Allah'ın günü sipariş oluşturuyor ve Neredeyse beş aydır hem mağaza hem kargo bilgileri için ben rahatsız ediliyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Düzelttiklerini söylediler fakat değişen hiçbir şey yok.

15 Eylül 2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim 24 Eylül’de Ağrı Merkez Şube’ye teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, o tarihten bu yana ürünümü teslim alamadım. Kargo takip numaram: 5509*******49. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca ile...

Bugün LCW mobil uygulamasında çarkı çevirerek 2000 TL ve üzeri alışverişte geçerli 1200 TL değerinde bir kupon kazandım. Ancak Çark ekranından geri çıktığımda kuponum kayboldu ve “Kuponlarım” bölümünde de görünmüyor. Uygulamada oturumum açık ve herhangi bir teknik sorun yaşamadım, fakat kuponuma hiç...

03.10.2025 tarihinde LCW internet mağazasından mağazadan teslim al seçeneğiyle sipariş verdiğim bisiklet yaka puantiyeli uzun kollu kadın body ürünümün kargosunu mağazadan teslim aldım. Ancak kargonun gönderildiği karton kutunun üstü yırtıktı ve ürün kutudan çıkmadı. Mağazada teslim alırken durumu h...

LCW’nin online mağazasından 18 parça ürün sipariş ettim. Ancak teslimat sırasında 2 parça ürün eksik geldi ve paketleme oldukça özensizdi. Eksik ürünler sistemde teslim edilmiş görünüyor. Durumu hemen bildirmeme rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ayrıca, daha önceki siparişimde de benzer ...

28/09/2025 tarihinde LCW online uygulaması üzerinden verdiğim 2509282102719 numaralı siparişim için teslimat noktasını İstanbul Kale Outlet Center mağazası olarak seçtim. Sipariş verirken teslimat süresi 1-5 gün olarak belirtilmişti; ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ mağazaya te...

6 Ekim tarihinde LCW online Çark uygulamasından “crkavyjzb60” kodlu yüzde 60 indirim kuponu kazandım. Yaklaşık 1 saattir, farklı ürün ve kategorilerde toplam 1200 TL’lik alışveriş denememe rağmen, sepette kuponu uygulamaya çalıştığımda sürekli “Kampanya koşulları sağlanamadı” hatası alıyorum. Kuponu...

06.09.2025 tarihinde lcw.com uygulaması üzerinden 2509061701633 numaralı siparişimle “LCW baby Kapüşonlu Erkek Bebek Hırka ve Eşofman Alt 2'li Takım” satın aldım. 22.09.2025’te teslim aldığım paketten sadece hırka çıktı, eşofman altı eksikti. Bu durum üzerine lcw.com müşteri hizmetlerini aradım. Gö...

LCW’den internet üzerinden 2510041000722 numaralı siparişimle 2 t-shirt ve 2 alt ürün aldım. Ürünler bugün elime ulaştı ancak iki ürünün de kol ve paça boyları eşit değil. Ayrıca yaklaşık 1 senedir LCW’den aldığım ürünlerde benzer defolar ve ölçü sorunlarıyla sürekli karşılaşıyorum. Her seferinde mü...

1-) 24.11.2023 tarihinde Rize - Ardeşen mağazasından, fiş numarası 0273 olan 8683114682786 kodlu gömleği aldım. Gömlekte çekme oldu; aldığımda kol boyu tamdı, ancak daha sonra 2 cm kadar kısaldı. Ürünü 22.08.2025 tarihinde incelemeye gönderdim, iade kayıt numarası: t728-7630. Ancak inceleme sonucu t...