Alarmlı Ürün Değişiminde Haksız Suçlama Ve Yaşlı Müşterinin Utandırılması
24.02.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Lüleburgaz 39’daki LCW mağa...zasında annemle birlikte yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaz
24.02.2026 tarihinde sabah saat 11.00 civarında Lüleburgaz 39’daki LCW mağa...zasında annemle birlikte yaşadığımız bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Mağaz

LC Waikiki’nin online sitesinden 18.02.2026 tarihinde verdiğim ve 260218140...2626 numaralı siparişim, Cargo X firması tarafından 4 gündür Sakarya’da bek

LCW mobil uygulaması üzerinden 2000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım; ancak hediye olarak göndermek istediğ...im kişiye herhangi bir mesaj veya bildirim gitmedi. Uygulama içinde de hediye karta ait detayları göremiyorum, bu nedenle ne kodunu ne de kullanım bilgilerini karşı tarafa iletebil
LCW Online Mağazası’ndan farklı zamanlarda toplamda 24 adet bebek ve çocuk giyimi (takım, pantolon, kazak, sweat vb.) sa...tın aldım. Ürünlerde kısa süre içerisinde renk solması, tüylenme gibi kalite problemleri yaşadığımız için, 2 yıllık garanti kapsamında yaklaşık iki hafta önce tüm ürünleri inceleme

"LCW'ye, kupon tanımlamaları ve özürleri için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik bu adım beni memnun etti."


LCW’den online olarak satın aldığım kadın elbisesi, tarafıma kuşağı (kemeri) eksik şekilde teslim edildi. Ürün tam takım... olmadığı için elbiseyi istediğim gibi kullanamıyorum. Sipariş numaram 2602192301054’tür. Yaşadığım eksik ürün problemi sonrası LCW müşteri hizmetleri ile görüştüm. Görüşme sonucu

"İlginiz için çok teşekkür ederim Hatadır gözden kaçmış olabilir önemli olan telafi edebilmek için çabalanması Kii çok çabaladılar iletişime geçtiler memnun edebilmek için çok uğraştılar"

"Sorunum 1 2 gün içerisinde çözüldü çok teşekkür ederim LCW ailesine 🙏🏻"
22.02.2026 tarihinde İskenderun Prime Mall LCW mağazasından üçlü paket iç ç...amaşırı satın aldım. Aceleyle yanlışlıkla XL beden almışım. Ertesi gün ürün

17.02.2026 tarihinde LCW’nin online sitesi üzerinden bebek eldiveni siparişi verdim. Bir çift olarak sipariş verdiğim ür...ünün bana sadece tek eldiveni gönderildi. Sipariş numaram 2602172102573’tür. Daha önce de LCW’den verdiğim siparişlerde benzer eksik ürün sorunları yaşadığım için bu durum artık a
LCW mobil uygulaması üzerinden 07.02 tarihinde bir çift terlik satın aldım. Ancak 15.02 tarihinde kargo elime ulaştığınd...a, sipariş verdiğim renkte değil, tamamen farklı renkte bir ürün gönderildiğini gördüm. Böyle bir kalite kontrol hatasının yaşanmasına gerçekten şaşırdım ve bu durum LCW’ye olan gü


"Teşekkürler"
LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden erkek çocuk boxer satın aldım. Ürün ...dün elime ulaştı ancak paketi açtığımda boxerın üzerinde çizgi şeklinde def
LCW online mağazadan 17.02.2026 tarihinde LCW Vision yaka gömlek görünümlü ceket siparişi verdim. Ürün son kalanlardan b...iriydi ve indirimli bir üründü. Siparişim kargoya verildi, hatta sistemde teslimat günü 21.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak ürünün teslim edilmesi gereken gün, hiçbir bilgilendirm

18.02.2026 tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden verdiğim 2602181201817 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine r...ağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo sürecinin bu kadar uzaması sebebiyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğümde siparişim

"Kupon kodu konusunda bir değişiklik olmadı. Bende mağazaya gidip yeni ürünü almıştım zaten. Yine de müşterisine değer verip beni aradılar. Arayan hanımefendiye ve LCW ailesine teşekkür ediyorum. En çok tercih ettiğimiz mağaza olmaya devam edecek."
LCW mobil uygulaması üzerinden 19 Şubat’ta Wai Wai kupon indirimi ile bir ü...rün satın aldım. Ürün 23 Şubat’ta elime ulaştı ve aynı gün mağazaya gidip i

23 Şubat 2026 günü saat 12.30 civarında Sankopark LCW giyim mağazasında, kasada görevli iki çalışanınızın tavrı nedeniyl...e büyük bir hayal kırıklığı yaşadım ve artık bu mağazadan alışveriş yapmama kararı aldım. Kasaya gittiğimde önümde kimse görünmüyordu, bu yüzden kasiyere “Müsait misiniz?” diye so
17.02.2026 tarihinde LCW’nin online alışveriş kanalı üzerinden verdiğim LCW...5602*******12#001 numaralı siparişim, LCW’nin anlaşmalı olduğu “X” isimli k

16 Şubat’ta LCW uygulamasından bir adet pantolon ve bir adet gömlek satın aldım, ürünler 22 Şubat’ta teslim edildi. Ürün...leri indirimde diye özellikle tercih etmeme rağmen, pantolonun kendi üzerinde 499 TL, gömleğin etiketinde ise 249 TL yazmasına karşın ben bu ürünleri daha yüksek fiyattan satın alm

LCW Axis AVM Kağıthane mağazasından W5KU22Z8/HRC kodlu M beden eşofman altını almak istedim, mağazada ürün olmadığı için... başka bir mağazadan transfer talebinde bulundum. Kayıt alındığını, ürün gelince SMS ile bilgilendirileceğimi söylediler; ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen hiçbir mesaj veya ger
"Selin hanıma ilgisi için teşekkür ederim"

15.02.2025 tarihinde Uşak Festiva LCW mağazasından 549 TL ödeyerek aldığım boxer ürünü, hiç kullanılmamış ve paketinden ...dahi açılmamış olmasına rağmen değişime kabul edilmedi. 22.02.2025 tarihinde ürün değişimi için mağazaya gittiğimde, alt giyimlerde iade kabul edilmediği gerekçesiyle talebim redde
"Sorunumu kısa sürede çözdüler WhatsApp LCW uygulaması üzerinden görsel iletmek falan inanılmaz başarılıydı maille uğraşıp oraya iletildi iletilmedi problemi yoktu WhatsApp üzerinden görsel gönderi problemimizi halledip sağlıklı bir iletişim gerçekleştirdik"


LCW online mobil uygulamasında bulunan Çark özelliği yaklaşık 2 aydır bende hiç görünmüyor. Bu nedenle uygulama üzerinde...n sunulan indirim ve kampanyalardan faydalanamıyorum. Aynı hesabı düzenli olarak kullanmama rağmen uzun süredir Çark özelliğinin çıkmaması beni mağdur ediyor. Konuyla ilgili henüz

21 Şubat saat 17:06’da LCW Mall of Antalya mağazasından Laynier Holiday Tra...vel oyuncak setini satın aldım. Alışverişten sonra AVM’den ayrılmadan ambal





Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100