LC Waikiki müşteri

LCW’nin kendi internet sitesinden 24 Kasım tarihinde verdiğim, LCW5511*******71 numaralı siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi. Siparişimde gömlek, tunik ve kazak ürünleri bulunmasına rağmen, aradan iki hafta geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemde 'bir günde kargo'...

LCW Waikiki mobil uygulaması üzerinden 20.05.2025 tarihinde verdiğim ve 2511201701699 numaralı siparişimde, biri sweatshirt diğeri eşofman altı olmak üzere iki ürün defolu ve yırtık şekilde elime ulaştı. Ürünlerin fotoğraflarını da çektim ve hâlâ elimde mevcut. Bu durum üzerine müşteri hizmetleri i...

02.12.2025 tarihinde LCW uygulaması üzerinden bir adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram LCW5512******110001. Ürünün ertesi gün teslim edilmesi için ayrıca 79,80 TL ödedim ve 03.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne giden. Cargox...

Lcwaikiki.com.tr üzerinden 27.11.2025 tarihinde kız çocuk iç çamaşırı satın aldım. Bu markanın iç çamaşırı ürünlerinde hijyen gerekçesiyle iade kabul etmediğini biliyor ve bunu bilerek alışveriş yapıyordum. Ancak hijyen ürünü diye sattıkları bu ürün, en basitinden bir poşete bile konulmadan, özensiz...

24 Kasım tarihinde LCW üzerinden 2511242200017 numaralı online sipariş verdim ve teslimat şeklini mağazadan teslim alacağım şekilde seçtim. Buna rağmen, siparişim aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ mağazaya ulaşmadı, sistemde hâlâ kargo şirketinde görünüyor. Bu süreçte LCW müşteri hizm...

LCW internet sitesi adı altında magu marka bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü sadece bir kere denemek için giydirdim ve ardından beyaz bir pantolonla birlikte yıkadım. Yıkamadan sonra eşofman takımının lacivert yakasındaki rengin akmasıyla, takımın beyaz kısımlarına ciddi şekilde renk bulaşması o...

04.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye Dudullu LCW mağazasından 3 adet çorap satın aldım. Aldığım çoraplardan biri X3 30–33 numara olup küçük geldiği için ertesi gün, yani üzerinden sadece 24 saat geçmişken, 34–37 beden ile değiştirmek istedim. Kasada ise hijyen gerekçesiyle çoraplarda iade ve değiş...

4 Aralık 2025 tarihinde LCW Zonguldak Ereğli şubesinde yaptığım ürün iadesinde, 1100 TL tutarındaki param bana nakit ya da karta değil, hediye kartı olarak iade edildi. Bu hediye kartını daha sonra kaybettim ve kartla ilgili bana SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kartı kaybettiğimi fa...

LC Waikiki’nin kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 2511301100864 numaralı siparişim için kargo sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. İstanbul Maltepe’ye teslim edilmesi gereken kargom 2 gündür gecikmiş durumda ve halen tarafıma ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine LC Waikiki ile iletişime g...

LCW mobil uygulamasını iOS telefonumda kullanıyorum ve eski siparişlerimi görüntüleme konusunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada sipariş geçmişime girdiğimde yalnızca 15.01.2024 tarihli siparişim görünüyor, bu tarihten önceki ve sonraki hiçbir siparişim listelenmiyor. Bu durumun farkına 29 Kas...

28 Kasım’da LCW internet sitesi üzerinden verdiğim siparişimin tahmini teslim tarihi sistemde 1 Aralık olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ hiçbir hareketlilik yok. Kargo takip ekranında kargom gözüküyor ancak günlerdir herhangi bir işlem veya hareket olmuyor, ürünlerim el...

LCW’den 1 Aralık tarihinde iki kazak ve bir adet pantolon siparişi verdim. Toplam 1.994,97 TL tutarındaki bu sipariş, aynı gün kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen, bugün 5 Aralık olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kocaeli’de yaşıyorum ve bu kadar kısa mesafede bu kadar uzun bir gecik...

28 Kasım tarihinde LCW mobil uygulaması üzerinden 2511282302988 numarası ile sipariş verdim. LCW, kargomu Cargox isminde bir firmaya teslim etti. Kargomun teslim tarihi üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne kargo firması tarafından arandım, ne kargo firmasına ulaşabildim, ne de LCW müşteri temsilcisin...

Kars’taki LCW mağazasından Eylül ayında satın aldığım kadın tişörtünü bugün ilk kez makinede yıkadım. Ürünü sadece bir kez, talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen, makineden çıktıktan sonra tişörtün üzerinde pas lekeleri oluştu. Ürünü alırken böyle bir sorun yaşayacağımı düşünmemiştim ve bu duru...

LCW’den yaptığım alışverişi beğenmediğim için 01.12.2025 tarihinde ürünü kargo ile iade ettim. İadem sisteme düşmesine rağmen 950 TL’lik iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım ve aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Kon...

LCW online mağazadan 18 Kasım tarihinde mağazadan teslim seçeneğiyle sipariş verdim. 2511181101783 numaralı siparişim için sistemde 21 Kasım’da mağazaya teslim edildiği görünüyor, ancak ürünler mağazaya hiç ulaşmamış. Siparişimdeki ürünleri kuponla indirimli olarak almıştım ve şu an çoğu üründe sto...

LCW mobil uygulaması üzerinden 04.12.2025 tarihinde yeğenimin doğum günü için, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak sipariş verdim ve bu hizmet için ayrıca ücret ödedim. Uygulamada açıkça “14:00’ten önce verilen siparişler aynı gün teslim edilir” ibaresi yer almasına rağmen, 2512041301791 numaral...

Uzun zamandır LCW uygulaması üzerinden bebek çoraplı pijama 3–4 yaş ürününü takip ediyorum ancak Eylül ayından beri bir türlü stokta bulamıyorum. Ürünü düzenli olarak kontrol etmeme rağmen her seferinde stok yok uyarısıyla karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde stok bildirimi açmam söyl...

04.12.2025 tarihinde saat 20.32 sularında İstanbul Sultangazi’deki LCW mağazanızda yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasaya ödeme yapmak için geldiğimde görevli personel sürekli oflayıp pufluyor, isteksiz ve saygısız bir tavır sergiliyordu. Ayrıca müşteriyle "senli benli" konuşuyor, mesafe v...