to read complaints and reviews, or file yours.LCW Kargo Yok, İade Gecikiyor: LCW Müşteri Hizmetleri Cevapsız
13 Haziran 2026 tarihinde LCW internet sitesinden ayakkabı, kot ceket ve plaj çantası siparişi verdim. 2606131200928 numaralı bu siparişimin kargosu ne bana teslim edildi ne de satıcıya iade edildi, süreç haftalardır belirsiz şekilde devam ediyor.
Bu alışveriş için kredi kartı ile yaklaşık 1.950 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorun sonrası LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm, talep açıldı ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuçlandırma yapılmadı, tarafıma net bir bilgi verilmedi.
Ürünler elime ulaşmadığı ve kargo da ortada olmadığı için ödediğim tutarın en kısa sürede kartıma iade edilmesini, sürecin neden bu kadar uzadığıyla ilgili de açık ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
