to read complaints and reviews, or file yours.LCW Waikiki Siparişimde Eksik Ürünler İçin Hızlı Çözüm Talebi
LCW Waikiki online mağazadan 1 Temmuz tarihinde yaklaşık 2.900 TL tutarında yaptığım alışverişte toplam 6 parça ürün siparişim vardı. 6 Temmuz’da Nizip/Gaziantep adresime teslim edilen kargo paketi oldukça küçüktü ve ağzı Hepsijet kargosuna ait koli bandı ile bantlanmış durumdaydı. Paketi kenarından açtığımda içinden sadece 2 parça ürün çıktı, siparişimde yer alan 3 adet pantolon ve 1 adet t-shirt kargo paketinde yoktu.
Sipariş numaram 2607011600068’dir. Yaşadığım bu eksik ürün sorunuyla ilgili LCW müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, tarafıma sadece “değerlendirme yapılacaktır” bilgisi verildi ve henüz net bir çözüm sunulmadı.
Eksik gelen 3 pantolon ve 1 tişörtün stokta varsa bir an önce tarafıma gönderilmesini, stokta yoksa da bu ürünlere ait tutarın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızla incelenmesini ve sonuçlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
