to read complaints and reviews, or file yours.LCW Çorum AHL Park Şubesinde Sipariş Gecikmesi Ve Çözüm Talebi
22 Haziran tarihinde LCW internet mağazasından sipariş verdim ve teslimat noktası olarak Çorum AHL Park LCW şubesini seçtim. Sipariş numaram 2606222202552’dir. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Defalarca kez WhatsApp hattı üzerinden müşteri danışmanlarına ulaşmaya çalıştım. Her seferinde yalnızca “en kısa sürede arkadaşlar dönecektir, beklemenizi rica ederiz” şeklinde cevap aldım. Sonrasında bana Hepsijet teslimat kodu verildi, bu kodu girdiğimde ise kargonun 26 Haziran’dan beri teslimat şubesinde beklediğini gördüm. Kargo firmasına da hiçbir şekilde ulaşamıyorum, LCW tarafıyla da bugün, 5 Temmuz itibarıyla hâlâ net bir çözüm sunulmadı.
İki haftayı bulan bu gecikmeyi kabul etmiyorum. Siparişim için ya en hızlı şekilde teslimatın sağlanmasını ya da yine en hızlı olacak şekilde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acil olarak giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için ulaşabileceğiniz aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Şikayetten sonra aktivasyon aldık ondan önceki süreçte pek umursamadılar ama olsun teşekkür ederiz
