to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Efeler Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Ürün İadesi Talebi
LCW Aydın Efeler Merkez Yağcılar şubesinden yaklaşık 3–4 gün önce 1.190 TL civarında bir bedelle erkek pantolon satın aldık. Ürünü eve getirdiğimizde pantolonda belirgin şekilde deforme ve tüylenme olduğunu fark ettik.
Bugün ürünü mağazaya götürerek durumu anlattık ve iade ya da değişim talep ettik. Ancak mağaza çalışanlarından bir hanımefendi son derece saygısız bir üslup ile karşımıza çıktı, sesini yükselterek adeta bizi azarladı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve bu tavrı kesinlikle kabul edemiyorum. Ürünle ilgili sorun yaşamak bir yana, çalışanınızın bu davranışı bizi asıl rahatsız eden konu oldu.
Ürünün incelemeye gönderileceği, 10–15 gün bekleneceği ve gelecek sonuca göre iade ya da değişim yapılabileceği söylendi. Ben ürünün parasından çok, mağazada maruz kaldığımız saygısız tavırdan dolayı mağazadan ve ilgili çalışanlardan şikayetçiyim.
Hem problemli olan pantolonun iadesinin ya da değişiminin yapılmasını hem de Aydın Efeler Merkez Yağcılar şubesindeki bu çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak tarafıma geri dönüş sağlanmasını istiyorum. LCW’nin bu konu hakkında benimle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
Yani ben Aydın yağcılar şubesi Mağazanızdan 40 50.000 TL'ye kadar alışveriş yapıyorum mesele bir pantolon değil veya ona verdiğim 1000 TL 2000 TL veya 5000 TL da mesele insanlara karşı olan tutum ve saygı yani ben bugün mağazaya gittim bayanla görüştüm neden eşime böyle bir çıkışta bulunuyorsun diye şayet eğer karşındaki bir erkek olsaydı konuyu çok farklı boyutlara kadar çıkarabilirdim ama bir bayandı ve bir bayanla nasıl konuşulacağını çok iyi bilirim olabilir iş yoğun olabilir her türlü insan karşına çıkabilir önemli olan senin bu insanlara karşı tutumun haksız eşim haklı diyemem ama sonuç olarak sen bir çalışansın insanların ne istediğini bilmen lazım insanların sıkıntılarını sorunlarına kura asmam lazım alttan Alman gerekiyormuş durumun müşteri kırgın da gelebilir dükkana bütün derdim bu yani
