to read complaints and reviews, or file yours.LCW Mağazasında Kabinlerde Erkek Yardımına Engel
Bugün Trabzon Cevahir AVM’de bulunan LCW mağazasının kabinlerinde elbise denerken, deneme esnasında erkek arkadaşımdan yardım almam engellendi. Kabinde elbise denerken yanımda erkek arkadaşımın bulunmasına izin verilmedi ve bu durum beni rahatsız etti.
Olayın mağaza içinde büyümesini istemediğim için o anda herhangi bir çalışanla ya da yetkiliyle konuşmadım, sadece yaşadığım rahatsızlığı buradan dile getirmeyi tercih ettim. Mağazanın kabin ve müşteri mahremiyetiyle ilgili yaklaşımını gözden geçirmesini, bu konuda daha saygılı ve hassas bir tutum benimsemesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
"Kabin alanında elbisemin fermuarı için erkek arkadaşımdan yardım istedim. Başka bir müşterinin haksız tepkisini rehber edinen personel, durumu kibar uyardıktan sonra yardımcı olmak yerine, erkek arkadaşımı saygısız bir üslupla mağaza içine aktardı. Beni kabinde çaresiz, erkek arkadaşımı ise mağaza içinde rencide edilmiş durumda bıraktılar. Kurumsal bir markaya yakışmayan bu üslup ve yönetim zafiyeti yüzünden ilgili personelden ve mağaza yönetiminden özür bekliyorum."
"Mağazanın kendi içinde kabin bölgesine dair kuralları veya diğer müşterilerin hassasiyetleri olabilir; ancak hiçbir kural, personelinize bir müşteriyi toplum içinde rencide etme, azarlama veya saygısız bir üslupla yaklaşma hakkı vermez. Böyle sorunlar yaşanacaksa kadın ve erkek kabinlerini ayırın ortak kabinde bu tarz olayın yaşanması son derece üzücüydü ve hala o şoku atlatamadım
