to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Teslimatı Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi
22.06.2026 tarihinde LCW’den yaklaşık 1200 TL tutarında çocuk kıyafeti siparişi verdim. Siparişimin teslimat adresi Kayseri olmasına rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünüm hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde sonuca ulaştırılmadım. Görüşme sırasında “arkadaşlarımız sizinle iletişime geçecek” denmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca müşteri hizmetleri ile görüşürken bir süre beklemem istendi, ancak ardından “size ayrılan sürenin sonuna geldik” denilerek görüşme sonlandırıldı. Bu yaklaşım hem zaman kaybına hem de mağduriyetimin derinleşmesine neden oldu.
Siparişi hediye olarak gönderdiğim için ürünün zamanında teslim edilmemesi ayrıca zor durumda kalmama sebep oldu. 2606221700078 numaralı siparişimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini, teslimat yapılamıyorsa da ücret iadesinin ivedilikle gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi
